Въпроси и отговори

  • Информация за myPOS онлайн идентификацията

    1. Какво представлява онлайн идентификацията?

    Онлайн идентифицикацията е процедура, чрез която myPOS проверява самоличността на своите клиенти. Тя е бърза и опростена, а нашите оператори ще те напътстват, ако имаш затруднения.

    За да завършиш процеса на идентификация, ти е необходим валиден паспорт или лична карта със снимка. Имай предвид, че трябва да представиш оригинал на паспорта или личната карта - не се приемат копия.

    2. Защо myPOS изисква онлайн идентификация?

    Ние в myPOS сме задължени по закон да верифицираме самоличността на всеки търговец, тъй като сме доставчик на платежни услуги, регистриран във Великобритания и регулиран от Органа за финансово поведение на Обединеното кралство. Процесът на онлайн идентификация е съществена част от нашата политика за проверка на клиенти и не може да бъде избегнат.

    3. Легална процедура ли е онлайн идентификацията?

    Да. Онлайн идентифицикацията е нов процес на сигурност, който се налага в световен мащаб. В съответствие с Четвъртата директива на ЕС за изпирането на пари, всички институции, предоставящи финансови услуги, са задължени да потвърдят самоличността на трета страна, преди да установят бизнес взаимоотношения с нея.

    4. Сигурен ли е процесът на онлайн идентификация?

    Предприехме всички необходими мерки за безопасно обработване на личните ти данни. Процесът на онлайн идентификация включва криптиране на данни и съхранението им на защитени сървъри в Люксембург. Само строго упълномощен персонал има достъп до личните ти данни.

    5. Взети ли са други мерки за сигурност освен онлайн идентификацията?

    myPOS прави всичко възможно да гарантира на всички свои търговци максимална сигурност на всички оперативни нива. Например ние наблюдаваме всяка трансакция и ще те уведомим, ако подозираме, че става дума за измама.

    6. Популярен метод ли е онлайн идентификацията?

    Това е най-иновативният метод за удостоверяване на самоличността и myPOS e една от първите компании в Европа, които започнаха да го използват.

    7. Как да премина процеса на онлайн идентификация?

    За твое улеснение, myPOS опрости идентификацията на търговеца с кратка онлайн процедура. За да я преминеш, ти е необходим валиден паспорт или лична карта със снимка. Имай предвид, че трябва да представиш оригинал на паспорта или личната си карта - копия на документите не се приемат.

    Ето как протича онлайн идентификацията:

    • Ще получиш мейл на имейл адреса, който си предоставил по време на регистрацията. Отвори мейла и кликни на линка, за да потвърдиш имейл адреса си.
    • Изтегли и инсталирай myPOS мобилното приложение на смарт телефона си
    • Ако все още нямаш регистрация в myPOS, натисни “Регистрирай се”; ако вече имаш, натисни “Вход” и въведи данните си за достъп
    • Приготви в ръка официалния си валиден документ за самоличност или паспорт със снимка (не приемаме шофьорската книжка за официален документ за самоличност; тя може да послужи само като допълнителен документ при проверка на самоличността) и кликни „Продължи”
    • Увери се, че си сам и имаш добра интернет или Wi-Fi връзка.
    • Започни процеса на онлайн идентификация. Тази стъпка е лесна и опростена, тъй като представлява идентификация със селфи, която преминаваш самостоятелно.

    Идентификация със селфи

    По-долу сме обяснили стъпките на процеса:

    • Първо трябва да избереш националност и вид на документа си за самоличност.
    • Приложението ще ти поиска разрешение за достъп до твоето географско местоположение.
    • Вече можеш да започнеш!
    • След като кликнеш „Продължи“, приложението ще ти поиска и стандартните разрешения за достъп до камерата и микрофона ти.
    • Процесът на селфи идентификация започва със снимка на избрания от теб документ за самоличност. Трябва да поставиш документа в посочените очертания на екрана, като снимаш първо лицевата страна, а после и обратната страна. След като поставиш документа в зададените рамки, телефонът автоматично ще направи снимката. Обърни внимание, че снимката и всички данни в документа трябва да бъдат ясни и четливи.
    • Можеш да повториш снимката, ако някои от елементите са неясни.
    • Следващата стъпка е да си направиш селфи. Трябва да поставиш лицето си така, че да бъде в посочените очертания на екрана. Имай предвид, че на снимката не трябва да се виждат други хора освен теб. Ще получиш допълнителни инструкции на екрана, ако трябва да отдалечиш или приближиш лицето си, или ако е необходима повече светлина.
    • След това документите ти ще бъдат качени в системата ни. Ако качването е неуспешно, ще бъдеш помолен да преминеш процеса на селфи идентификация отново.
    • На последния екран ще те уведомим, че документите ти са получени и се обработват от екипа ни.
    • В случаите, когато се изисква доказателство за адрес, ще получиш допълнително известие на имейла си, на мобилното приложение и в профила си.
    • Ако са необходими допълнителни документи, за да верифицираме компанията ти, ще се свържем с теб в рамките на 2-3 работни дни.
    • Това е всичко! Добре дошъл в семейството на myPOS!

    В случай че селфи идентификацията не може да бъде завършена поради технически или други причини, имаме допълнителен вариант - Видео идентификация.

    По-долу сме обяснили стъпките на процеса:

    • Ще бъдеш свързан с наш myPOS оператор, който ще те напътства в процеса на идентификация.
    • Операторът ще те помоли за разрешение да направи снимки на лицето ти и на документа ти за самоличност, използвайки предната камера на телефона ти.
    • По време на видео чата ще получиш и SMS с код на телефона си. Уведоми оператора, когато го получиш, и прочети кода.
    • Операторът ще те информира дали си преминал идентификацията успешно. Екипът ни ще провери предоставените от теб документи и ще се свърже с теб до 48 работни часа.
    • В случай, че са необходими допълнителни документи, за да верифицираме компанията ти, ще се свържем с теб в рамките на 2-3 работни дни.
    • Това е всичко! Добре дошъл в семейството на myPOS!

    Беше ли ти полезна тази статия?

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Изпратете ни обратна връзка

Свържи се с нас
Cookie

Избери предпочитанията си за бисквитките

2-3