FAQ
Poplatek za účet myPOS
Zřízení účtu myPOS je zdarma. Na službu se nevztahují žádné měsíční či roční poplatky, obchodník platí pouze za využívané služby.
|
Poplatky za služby spojené s účtem:
|
|
| Obchodní účet s IBAN | Zdarma |
| Měsíční poplatek | Zdarma |
| Roční poplatek | Zdarma |
|
Financování a interní převody:
|
|
| Příchozí a odchozí interní převody | Zdarma |
| Peněžní převod mezi vlastními účty | Zdarma |
| Financování bankovním převodem | Zdarma |
|
Odchozí převod ve prospěch bankovních účtů:
|
|
| SEPA převod | 3.00 EUR |
| Převod SEPA Instant | 4.00 EUR |
| Převod v měně CHF | 4.00 EUR |
| Převod v měně GBP | 4.00 EUR |
| Převod v měně BGN | 4.00 EUR |
| Převody v dalších měnách v rámci EHP, UK a Švýcarska1 | 4.00 EUR |
| Mezinárodní převody ve všech měnách – SHA | 0.250%, Min. 9.00 EUR |
| Mezinárodní převody ve všech měnách – OUR | 1.000%, Min. 14.90 EUR |
|
Poplatky související s převody:
|
|
| Žádost o zrušení / vrácení platby - probíhající převod | 25.00 EUR |
| Žádost o zrušení nebo vrácení platby za provedení odchozího bankovního převodu | 75.00 EUR + jakékoli poplatky účtovány korespondenční bankou |
| Převod ve prospěch nesprávného IBAN a/nebo kódu BIC | 10.00 EUR |
| Přezkoumání platební operace - SEPA | 25.00 EUR |
| Přezkoumání platební operace2 | 75.00 EUR + jakékoli poplatky účtovány korespondenční bankou |
| Zpracování přímého inkasa SEPA | 0.50 EUR |
| Refundace platby přímého inkasa SEPA3 | 1.00 EUR |
|
Poplatky související s platbami:
|
|
| Platba přes myPOS Online / iDEAL | 0.30 EUR |
| Vrátit platbu myPOS Online / iDEAL | 0.25 EUR |
| Refundace z účtu | Zdarma |
| Žádost o zrušení nebo vrácení platby | 10.00 EUR |
|
Jiné poplatky:
|
|
| Poplatek za nespolupráci4 | 150.00 EUR |
| Poplatek za nečinnost5 | 10.00 EUR |
| Poplatek za nepřipsání finančních prostředků6 | 5.00 EUR |
| Odkoupení elektronických peněz při zrušení účtu | Zdarma |
| Oznámení prostřednictvím textové zprávy7 | 0.10 EUR |
| Papírový výpis nebo dodatečné informace/žádosti o převodech a zůstatku | 5.00 EUR |
1. Poplatek se vztahuje na převody v rámci EHP, UK a Švýcarska v libovolné z následujících měn: CZK, DKK, HRK, HUF, ISK, NOK, PLN, RON, SEK
2. V případě šetření zahájeného 3 měsíce po datu původní transakce, Vás budeme informovat o poplatcích, když dostaneme informace od korespondenční banky.
3. Můžete požádat o refundaci přímého inkasa SEPA odepsaného z účtu v období po dobu osmi týdnů od data provedení a v případě jakékoli neoprávněné transakce po osmi týdnech a až do třináct měsíců po platbě.
4. Nejde o standardní poplatek. Poplatek se účtuje v mimořádných případech, kdy byl Váš účet zablokován, protože jste neposkytli, které musíme mít ze zákona v určené časové lhůtě, nebo z důvodu jakéhokoli pochybení z Vaší strany, které nebylo napraveno v odůvodněném termínu. V takovém případě Vám zašleme oznámení o zaúčtování poplatku 2 měsíce dopředu.
5. Nejde o standardní poplatek. Poplatek se účtuje v mimořádných případech, zejména, jestli jste po dobu 10 po sobě následujících měsíců neprovedli platnou transakci. V takovém případě Vám zašleme oznámení o zaúčtování poplatku 2 měsíce dopředu.
6. Nejde o standardní poplatek. Poplatek se účtuje v mimořádných případech, zejména, jestli jste po dobu 10 po sobě následujících měsíců neprovedli transakci, při které Vám byly připsány finanční prostředky. V takovém případě Vám zašleme oznámení o zaúčtování poplatku 2 měsíce dopředu.
7. Jiné poplatky mohou být klientovi účtovány jeho poskytovatelem mobilních služeb.
Poplatky za kartu myPOS
Karta myPOS Business se vystavuje zdarma. Zpoplatněny jsou pouze transakce prováděné kartou.
|
Poplatky za služby spojené s účtem:
|
|
| Vydání hlavní karty | Zdarma |
| Vydání další karty (po první kartě) | 5.00 EUR |
| První opětovné vydání karty (prošlá karta) | Zdarma |
| Opětovné vydání další karty (prošlá karta) | 5.00 EUR |
| Opětovné vydání karty (ztráta, krádež, poškození karty)1 | 10.00 EUR |
|
Transakční poplatek:
|
|
| Výběr hotovosti z bankomatu v BGN | |
| (Suma výběru v EUR nebo její směnná hodnota v cizí měně k datu konání transakce) | |
| ≤ 300.00 EUR | 2.00 EUR |
| > 300.00 EUR | 4.00 EUR |
| Výběr hotovosti z bankomatu v EUR | |
| (Suma výběru v EUR nebo její směnná hodnota v cizí měně k datu konání transakce) | |
| ≤ 300.00 EUR | 2.00 EUR |
| > 300.00 EUR | 4.00 EUR |
| Výběr hotovosti z bankomatu v EU | |
| (Suma výběru v EUR nebo její směnná hodnota v cizí měně k datu konání transakce) | |
| ≤ 300.00 EUR | 2.00 EUR |
| > 300.00 EUR | 4.00 EUR |
| Domácí výběr hotovosti z bankomatu (Švýcarsko) | |
| (Suma výběru v EUR nebo její směnná hodnota v cizí měně k datu konání transakce) | |
| ≤ 300.00 EUR | 2.00 EUR |
| > 300.00 EUR | 4.00 EUR |
| Výběr hotovosti z bankomatu2 | 1.000% + 4.00 EUR |
| Výběr hotovosti prostřednictvím POS v BGN | |
| (Suma výběru v EUR nebo její směnná hodnota v cizí měně k datu konání transakce) | |
| ≤ 300.00 EUR3 | 2.00 EUR |
| > 300.00 EUR3 | 4.00 EUR |
| Výběr hotovosti prostřednictvím POS v EUR | |
| (Suma výběru v EUR nebo její směnná hodnota v cizí měně k datu konání transakce) | |
| ≤ 300.00 EUR3 | 2.00 EUR |
| > 300.00 EUR3 | 4.00 EUR |
| Výběr hotovosti prostřednictvím POS3 | 1.000% + 3.00 EUR, Min. 5.00 EUR |
| Platba prostřednictvím POS | Zdarma |
| Platby přes internet | Zdarma |
| Zkontrolovat zůstatek přes bankomat | 0.50 EUR |
| Zamítnout transakci prostřednictvím bankomatu | Zdarma |
| Poplatek za zahájení postupu zpětného účtování | 15.00 EUR |
1. Neplatí v případě nahrazení nefunkční karty/přívěsku, když byla chyba způsobena uživatelem.
2. Suma výběru v EUR nebo její směnná hodnota v cizí měně k datu konání transakce
3. POS operátor si může účtovat další poplatky.
Pořízení služeb se v jednotlivých zemích a odvětvích liší. Vyplňte formulář žádosti níže. Náš tým myPOS Vám obratem zašle nabídku šitou na míru.
