FAQ

  • KODE

    Hvert myPOS Business Visa-kort udstedes med en individuel PIN-kode (Personal Identification Number), som er nødvendig for at foretage betalinger eller for at hæve kontanter.

    PIN-koden udstedes, når kortet aktiveres - det sidste trin i aktiveringsprocessen er udstedelse af en pinkode. Bemærk, at der muligvis er en lille forsinkelse i at modtage pinkoden. Hvis PIN-koden ikke modtages inden for 5 minutter, bedes du kontakte kundesupport.

    Hvis pinkoden blev glemt, og den forkerte pinkode blev indtastet tre på hinanden følgende gange, blokeres kortet. Dette gøres for kundens beskyttelse. Kontakt kundesupport-teamet for at få hjælp.

    Kundesupport-teamet kan også hjælpe med en mistet pinkode. Efter at klientens identitet er bekræftet, modtages et telefonnummer. Dette nummer er sikkert og bruges specifikt til udstedelse af PIN-koder. Klienten bliver bedt om at sende en sms til dette nummer. Den skal indeholde følgende tekst: myPOS + et mellemrum + XXXXXX (de sidste 6 cifre i kortnummeret). Der genereres en tekstmeddelelse, der indeholder klientens pinkode. Bemærk, at tekstmeddelelsen skal sendes fra det mobilnummer, der blev brugt, når myPOS kontoen åbnes. PIN-koden sendes også til dette mobilnummer.

    For at gøre PIN-koden nemmere at huske kan forhandleren også ændre PIN-koden ved enhver hæveautomat. Indlæs myPOS Business Visa-kortet i en hvilken som helst hæveautomat, vælg indstillingen Skift PIN i menuen og følg instruktionerne.

    PIN-sikkerhedstips:

    • Enkle nummersekvenser som 1234 og 0000 eller antal gentagelser som 1122 og 8899 bør undgås
    • Væsentlige datoer som fødselsår, fødselsdato og måned i enhver kombination bør undgås
    • Undgå at bruge nogen del af socialsikringsnumre eller virksomhedens moms/skat nummer
    • Enhver del af vigtige adresse- eller telefonnumre bør undgås

    Var denne artikel nyttig?

    Tak for din feedback!

    Tak for din feedback!

    Send os din feedback

Kontakt os
Cookie

Indstil dine cookiepræferencer

2-3