Wie können meine Mitarbeiter und ich eine Transaktion mit dem MO/TO virtuellen Terminal durchführen?

Mail Order/Telephone Order (MO/TO)-Transaktionen sind bereits seit über 20 Jahren eine beliebte Zahlungsmethode und spielen nach wie vor eine wichtige Rolle in der Zahlungsakzeptanz. 

Mit dieser Methode kann zum Beispiel jemand aus dem Vereinigten Königreich seine nächste Reise nach Griechenland buchen, indem er das Hotel anruft und dem Mitarbeiter am Telefon seine Kartendaten mitteilt. Es handelt sich um eine schnelle und einfache Lösung, um eine räumliche Distanz zwischen Händler und Käufer zu überwinden. Daher sollte man unbedingt wissen, wie MO/TO-Zahlungen funktionieren. 

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was eine MO/TO Online-Transaktion ist und wie Sie und Ihre Mitarbeiter Zahlungen über Ihr myPOS-Webkonto oder Ihre mobile App annehmen können. Und los gehts!

Was also ist das MO/TO virtuelle Terminal und wie funktioniert es?

Eine MO/TO-Zahlung wird auch als „Karte nicht präsent“-Transaktion bezeichnet und findet statt, wenn sich Händler und Käufer nicht in unmittelbarer Nähe zueinander befinden. In dieser Situation kann der Käufer seine kontaktlose oder Chip & PIN-Karte nicht zur Zahlung verwenden. An dieser Stelle kommen die Einfachheit und der Komfort von MO/TO-Transaktionen ins Spiel.

Vor dem Hintergrund der sich ständig ändernden Branchenvorschriften und der Tatsache, dass Aufsichtsbehörden und Institutionen die Nutzung von Online-MO/TO-Zahlungen immer weiter vorantreiben, müssen Sie jetzt sicherstellen, dass Sie und Ihre Mitarbeiter wissen, wie Sie MO/TO-Transaktionen direkt von Ihrem myPOS-Konto aus durchführen können. Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, wie Sie dies einfach und sicher tun können.

Wie kann ich eine Transaktion mit dem MO/TO virtuelles Terminal durchführen?

Schritt 1: Öffnen Sie Ihr myPOS Web-Konto, klicken Sie auf „POS-Geräte“ und wählen Sie „MO/TO virtuelles Terminal“. Wenn sich das neue Menü öffnet, klicken Sie auf die Option „+ Neue Transaktion“, die in der oberen rechten Bildschirmecke erscheint.

Schritt 2: Sie werden zu einem neuen Menü weitergeleitet, in dem Sie die Zahlungsdaten des Kunden eingeben müssen. Dazu gehören Angaben wie der vollständige Name auf der Karte, die PAN-Nummer der Karte, das Ablaufdatum der Karte und die Zahlungsdetails (z. B. der Zahlungsbetrag, die Zahlungsbezeichnung und die Auftragsnummer).

Schritt 3: Sobald Sie alle Zahlungsdaten eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Absenden“ und schon sind Sie fertig. Der nächste (optionale) Schritt wäre, dass Sie Ihrem Kunden einen Beleg schicken.

Wie füge ich einen neuen MO/TO virtuellen Terminalbediener hinzu?

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben möchten, über Ihr myPOS-Konto (sowohl in der Web-Version als auch in der mobilen App) Zahlungen über das MO/TO virtuelle Terminal zu akzeptieren (oder einen Benutzer hinzuzufügen), müssen Sie ihnen Zugriff auf diese Funktion gewähren. So funktioniert es:

Schritt 1: Melden Sie sich zuerst bei Ihrem myPOS-Konto an Klicken Sie anschließend auf den Namen/das Logo Ihres Unternehmens in der oberen rechten Bildschirmecke und wählen Sie „Team“ aus dem Dropdown-Menü.

Schritt 2: Sie gelangen zu einem weiteren Menü, in dem Sie den Zugang des neuen Benutzers bearbeiten oder bei Bedarf einen neuen Benutzer zum Konto hinzufügen können. Die Benutzerrechte für die Annahme von Zahlungen mit dem MO/TO virtuellen Terminal „Schritt 2: Nutzerrechte“.

Schritt 3: Sobald Sie einen neuen Benutzer/Operator angelegt oder dessen Rechte bearbeitet haben, wählen Sie „GiftCards, Top-up und MO/TO virtuelles Terminal anzeigen und verwalten“. Anschließend sind Sie bereit und müssen nur noch auf die letzte blaue Schaltfläche am unteren Bildschirmrand klicken.

Wahlweise können Sie Ihrem Benutzer (Operator) den Zugang nur für die Annahme von MO/TO-Zahlungen gewähren, indem Sie seine Daten in Schritt 1 eingeben und am Ende auf „MO/TO Virtueller Terminalbediener“ klicken. Damit erhält der Benutzer nur Rechte für diese Zahlungsmethode.

Beachten Sie bitte, dass ein neuer Benutzer zunächst identifiziert werden muss, bevor er eine Zahlung von einer Karte abbuchen kann.

Die Annahme von Zahlungen mit dem MO/TO virtuellen Terminal war noch nie so einfach

In nur drei einfachen Schritten nehmen Sie und die Mitglieder Ihres Teams, denen Sie Zugriff auf Ihr Konto gewährt haben, jetzt Zahlungen mit MO/TO virtuellen Terminals entgegen. Dadurch sparen Sie eine Menge Zeit, Mühe und Ressourcen und können Ihre Geschäftsabläufe rationalisieren.

Sobald ein neuer Benutzer zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde, kann er genau wie Sie eine MO/TO-Transaktion einleiten.

Zahlungen mit dem MO/TO virtuellen Terminal sind eine der wichtigsten Möglichkeiten für Händler, sich keinen Verkauf entgehen zu lassen und ihren Umsatz zu steigern!