Στην αποδοχή πληρωμών, να σκέφτεστε παγκόσμια και να λειτουργείτε τοπικά

Ξενοδοχεία, B&B επιχειρήσεις, ταξί, εστιατόρια και καφετέριες, καταστήματα με είδη δώρων, τοπικά κέντρα τέχνης και ψυχαγωγίας – όλα κάνουν ένα συγκεκριμένο τόπο μοναδικό, αυθεντικό και αξέχαστο. Παρέχουν στις τοπικές κοινότητες μέρη συνάντησης για δείπνο, χαλάρωση και ψώνια ενώ προσφέρουν μοναδικές εμπειρίες στους επισκέπτες και τους ταξιδιώτες. Κυρίως όμως υποστηρίζουν την τοπική οικονομία. Αν είστε έμπορος σε μια από τις προαναφερθείσες κατηγορίες, αυτό το άρθρο σας αφορά άμεσα.

Πώς μπορούν οι τοπικές επιχειρήσεις να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες ή να μην χάσουν τους εποχιακούς πελάτες και τους τουρίστες;

Ένας τρόπος είναι η αποδοχή όσων των δυνατών περισσότερων τρόπων πληρωμής και ειδών καρτών.

Η χρήση καινοτόμων υπηρεσιών πληρωμής αποτελεί πρόκληση για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις λόγω των υψηλών απαιτήσεων των τραπεζών προς τις επιχειρήσεις αυτές σχετικά με την παροχή τερματικών POS ή άλλων λύσεων αποδοχής πληρωμών. Με την ανάπτυξη των κανονισμών της Ε.Ε. όσον αφορά στα   χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ηλεκτρονικού χρήματος, η ευρωπαϊκή αγορά έχει εμπλουτιστεί με καινοτόμους και προσιτούς παρόχους υπηρεσιών πληρωμών – myPOS, iZettle, SumUp, Smile & Pay, Adyen και πολλών άλλων.

Ας δούμε ποια δημοφιλή είδη καρτών ή μεθόδους πληρωμής μπορείτε να δεχτείτε

Έχοντας  επιχείρηση στην Ευρώπη, την οποία επισκέπτονται συχνά τουρίστες από όλες τις ηπείρους, είναι πραγματικά σημαντικό να μπορείτε να δέχεστε όσο το δυνατόν περισσότερα διεθνή είδη καρτών.

Εδώ σας αναφέρουμε μερικά από αυτά τα είδη:

Η VISA, ένας από τους πιο αναγνωρισμένους διεθνείς διαχειριστές καρτών, συνεργάζεται με πολυάριθμους εκδότες καρτών παγκοσμίως για να προσφέρει πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες με από κοινού προώθηση σήματος όπως η VISA, VISA Electron και VPay.

Η Mastercard είναι ένας ακόμα ευρέως αναγνωρισμένος πάροχος καρτών, ο οποίος παραδίδει στους καταναλωτές προπληρωμένες, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες Mastercard, μέσω των τραπεζών έκδοσης τους ή άλλα οικονομικά ιδρύματα. Στα υπο-προϊόντα περιλαμβάνονται οι κάρτες Maestro και Cirrus.

Η American Express, γνωστή και ως Amex, είναι μια αμερικάνικη πολυεθνική εταιρία παροχής χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, αναγνωρισμένη κυρίως για τις χρεωστικές της κάρτες, τις πιστωτικές κάρτες και τις ταξιδιωτικές επιταγές της. Οι κάρτες Amex χρησιμοποιούνται ως επί το πλείστων από πελάτες της Βόρειας Αμερικής, αλλά είναι παγκοσμίως γνωστές.

Η China Union Pay (CUP) είναι η πιο δημοφιλής εταιρεία καρτών στην ηπειρωτική Κίνα, με έδρα τη Σαγκάη. Με την Κίνα να έχει πληθυσμό 1,4 δισεκατομμυρίων πολιτών, είναι πολύ πιθανό να συναντήσετε έναν κάτοχο κάρτας UnionPay στο κατάστημα δώρων σας, στο εστιατόριο ή το ταξί σας.

Η Japan Credit Bureau, γνωστή και ως JCB, είναι η κορυφαία εταιρεία πιστωτικών καρτών της Ιαπωνίας που εδρεύει στο Τόκιο αλλά αναπτύσσει δυναμικά τις δραστηριότητές της στο εξωτερικό, έχοντας δημιουργήσει στρατηγικές συμμαχίες με φορείς εκμετάλλευσης καρτών στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Κίνα, τον Καναδά και την Ινδία. Δεδομένου ότι οι Ιάπωνες είναι από τους καλύτερους ταξιδιώτες παγκοσμίως, δεν θα ήταν ωραίο να μπορείτε να αποδεχτείτε μια πληρωμή JCB για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας;

Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, όπως το GPay και το ApplePay, χρησιμοποιούνται ευρέως από τους νεότερους χρήστες, καθώς μπορούν να πληρώνουν εύκολα με ένα πάτημα στην οθόνη  του smartphone τους.

Εκτός από τα συστήματα παγκόσμιων καρτών, υπάρχουν και ευρωπαϊκές εγχώριες μέθοδοι πληρωμής, οι οποίες κερδίζουν όλο και μεγαλύτερη δημοτικότητα.

Το iDeal είναι μια μέθοδος ηλεκτρονικής πληρωμής στις Κάτω Χώρες που επιτρέπει στους καταναλωτές να πληρώνουν ηλεκτρονικά μέσω της τράπεζας τους. Το iDEAL κατέχει πάνω από το 60% των χρηστών στην Ολλανδία και είναι επίσης πολύ δημοφιλές στο Βέλγιο. Οι πελάτες χρησιμοποιούν το iDEAL για να πληρώσουν λογαριασμούς, να κάνουν δωρεές σε φιλανθρωπικούς οργανισμούς, να αγοράσουν προϊόντα κινητής, να πληρώσουν φόρους, πρόστιμα κ.α.

Το Bancontact είναι μια μέθοδος πληρωμής από την εταιρεία Bancontact Payconiq, ευρέως διαδεδομένη στο Βέλγιο, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω κάρτας ή κινητού τηλεφώνου χρησιμοποιώντας τον Βέλγικο τραπεζικό τους λογαριασμό. Οι πληρωμές Bancontact μπορούν να πραγματοποιηθούν και να γίνουν αποδεκτές τόσο από τερματικά POS όσο και online.

Κανάλια Αποδοχής πληρωμών με κάρτα

Το πρώτο σύστημα αποδοχής πληρωμών με κάρτα που σκέφτεται κανείς, και δικαίως, είναι οι συσκευές ανάγνωσης καρτών ή τα τερματικά πληρωμής (POS) όπου η κάρτα για να γίνει αποδεκτή θα πρέπει να διαβαστεί η μαγνητική της ταινία, είτε το chip ή με το σύστημα ανέπαφης συναλλαγής.

Οι online τρόποι αποδοχής πληρωμών μέσω κάρτας συνήθως περιλαμβάνουν ένα ηλεκτρονικό μοντέλο ολοκλήρωσης πληρωμής καθώς και συνδέσμους πληρωμής ή κουμπιά τοποθετημένα σε ηλεκτρονικές σελίδες αγορών, κοινωνικών δικτύων ή ακόμα και σε ενημερωτικά email. Αυτός ο τρόπος αποδοχής πληρωμών είναι ευρέως διαδεδομένος στον τουριστικό κλάδο (ξενοδοχεία, B&Bs) καθώς και σε ηλεκτρονικά καταστήματα λιανεμπορίου.

Ένας άλλος τρόπος αποδοχής πληρωμών είναι μέσω τηλεφώνου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις κλασσικές πληρωμές ΜΟ/ΤΟ με τη λήψη και χειροκίνητη επεξεργασία των στοιχείων της κάρτας.

Μια πιο πρόσφατη επιλογή είναι η αίτηση πληρωμής, η οποία σας δίνει τη δυνατότητα να στείλετε ένα σύνδεσμο πληρωμής στον πελάτη σας μέσω email, SMS ή εφαρμογής άμεσων μηνυμάτων.

Επιπλέον υπηρεσίες πληρωμών που μπορείτε να προσφέρετε σας πελάτες σας

Ανανέωση χρόνου ομιλίας. Προσφέρετε στους πελάτες σας την δυνατότητα να ανανεώσουν τον προπληρωμένο χρόνο ομιλίας του κινητού τους ενώ απολαμβάνουν ένα ρόφημα στη καφετέρια σας  ή είναι μέσα στο ταξί σας. Σίγουρα θα θυμούνται την επιπλέον υπηρεσία που τους προσφέρατε.

Αγορά Δωροκάρτας. Γιατί να μην προσφέρετε στους πελάτες σας τις δικές σας εξατομικευμένες κάρτες δώρων; Μερικοί πάροχοι λύσεων πληρωμών προσφέρουν αυτή την υπηρεσία – οι δωροκάρτες γεμίζουν με το επιλεγμένο ποσό μέσω του τερματικού πληρωμής και μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στα σημεία της επιχείρησής σας.

Συμπέρασμα

Ανάπτυξη της επιχείρησής σας σημαίνει να αποκτήσετε ευελιξία όσον αφορά στην αποδοχή διεθνών τρόπων πληρωμής ενώ παράλληλα να διατηρήσετε την ακεραιότητα και την αξιοπιστία σας στις τοπικές σας δραστηριότητες. Ελέγξτε τις διαθέσιμες επιλογές παρόχων και επιλέξτε εκείνον που σας προσφέρει την μεγαλύτερη ποικιλία σε τρόπους αποδοχής πληρωμών με τους πιο προσιτούς όρους χρήσης. Θέλετε να ωφεληθείτε και εσείς από τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της myPOS ; Μπορείτε να ξεκινήσετε ανοίγοντας δωρεάν και χωρίς συνδρομή myPOS λογαριασμό πατώντας εδώ , ενώ αν έχετε απορίες σχετικά με την υπηρεσία και τα προϊόντα μας επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στο help@mypos.com , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.