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Comment activer et réinitialiser un lecteur de carte bancaire myPOS

Félicitations ! Vous venez d’acheter votre propre lecteur de carte bancaire myPOS et vous êtes prêt à accepter des paiements ! Si vous lisez ceci, c’est que vous voulez savoir comment activer et réinitialiser votre lecteur de carte bancaire. Heureusement, le processus est ultra facile et super rapide. C’est parti !

Activation de votre lecteur de carte bancaire

Le processus d’activation de votre nouveau lecteur de carte bancaire est pratiquement le même pour tous nos appareils, nous allons donc partager avec vous comment activer votre appareil myPOS Go en quelques étapes faciles.

  • Allumez votre lecteur de carte bancaire et assurez-vous qu’il est connecté à Internet.
  • Connectez-vous à votre compte myPOS pro et allez dans Appareils -> Activer l’appareil.
  • Remplissez les paramètres de votre appareil
  • Définissez un descripteur de facturation et un point de vente auquel votre appareil est lié.
  • Vérifiez et confirmez les détails
  • Saisissez le code de confirmation envoyé sur votre téléphone dans votre compte et sur votre lecteur de carte bancaire et appuyez sur “entrée”.
  • Le TPE vérifiera alors automatiquement les mises à jour logicielles et les installera.

Les menus de réglages supplémentaires

Pour votre confort, toutes les fonctions du lecteur de cartes bancaires sont divisées en deux groupes : Transactions (F1) et Paramètres (F2). Ces fonctions vont du choix de votre mode de paiement au remboursement en passant par la réinitialisation et le couplage de votre appareil. Vous pouvez commencer à partir de l’écran d’accueil en appuyant sur le bouton rouge X de votre lecteur de carte bancaire. 

1. Menu Transactions (F1)

Le menu Transactions est organisé en deux écrans. Le menu Transaction 1 affiche la liste des types de transactions de paiement pris en charge par votre lecteur de carte bancaire. Il s’agit notamment d’effectuer un paiement, d’effectuer une recharge mobile, d’envoyer une demande de paiement, d’effectuer un remboursement, d’annuler la dernière transaction et d’offrir une carte cadeau.

Le menu Transaction 2 présente la liste des opérations et des fonctions liées aux

transactions de paiement telles que les rapports de réconciliation, les rapports de rechargement et les rapports de cartes-cadeaux.

2. Menu des paramètres (F2)

Le menu Paramètres offre trois écrans différents, chacun avec une fonctionnalité différente.

Le menu Paramètres 1 indique la liste des paramètres pris en charge pour votre lecteur de cartes bancaires. Il s’agit notamment de changer la langue de votre lecteur de cartes bancaires, d’activer/désactiver le son, de changer le type de connexion, de vérifier les connexions, de vérifier les mises à jour et d’entreprendre une configuration des transactions à partir de laquelle vous pouvez passer en mode de basculement, en mode multi-opérateurs et activer ou désactiver tout numéro de référence. 

Le menu Paramètres 2 présente la deuxième liste de paramètres pris en charge pour votre appareil, y compris une section “À propos”, une section sur la façon de réinitialiser votre lecteur de carte bancaire, la façon d’apparier l’appareil avec un autre et la configuration de la mise en veille.

Lorsque vous réinitialisez votre lecteur de carte bancaire, n’oubliez pas qu’en procédant ainsi, vous rétablissez ses paramètres d’usine. Ne le faites donc que si vous êtes sûr que c’est l’étape que vous souhaitez franchir. Il est également important de noter que lorsque vous choisissez cette option, votre appareil ne sera plus lié à votre compte myPOS pro et vous devrez revenir aux étapes ci-dessus afin de l’activer et de le relier à votre compte pro.

Le menu Paramètres 3 affiche la troisième liste de paramètres pris en charge pour votre lecteur de carte bancaire, qui comprend la possibilité d’envoyer un journal de l’appareil au serveur myPOS. Il s’agit d’une fonction qui peut être demandée par notre équipe de support client lors d’un dépannage, et si nécessaire.

En conclusion…

Maintenant que vous savez comment activer et réinitialiser votre lecteur de carte bancaire, qu’attendez-vous ? L’activation se fait en quelques minutes et vous êtes prêt à accepter des paiements sans faille. Bienvenue dans la famille myPOS !

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