FAQ

  • Commande et activation

    La carte Business myPOS peut être commandée en ligne à partir de votre compte marchand. Le commerçant doit se rendre dans le menu Compte commerçant /Cartes, cliquer sur Commander une carte et suivre les instructions:

    • ÉTAPE 1 : Choisissez la devise de la carte, sélectionnez le compte auquel la carte est rattachée ; entrez le nombre de cartes à commander ; confirmez le numéro de téléphone portable pour l'activation et choisissez le nom qui sera gravé sur la carte
    • ÉTAPE 2 : Sélectionnez l'option de livraison, par la poste ou par transporteur, et vérifiez l'adresse de livraison. Noter que les frais et l'heure de livraison diffèrent selon le pays
    • ÉTAPE 3 : Vérifiez la commande, acceptez les Termes et Conditions Générales myPOS, et passez la commande

    Dans le cas où la carte n'arriverait pas dans le délai prévu, veuillez contacter le service client myPOS.

    Le marchand a le droit à une carte Visa Business myPOS gratuite. Chaque carte supplémentaire sera facturée comme décrit dans Frais et plafonds.

    Une fois reçue, la carte Visa Business myPOS peut être activée à partir du compte myPOS ou via l'application myPOS :

    • Compte myPOS : sélectionnez l'onglet Compte commerçant/Cartes, cliquez sur le bouton Activer la carte et suivez les instructions.
    • Application myPOS : allez sur Cartes, cliquez sur Activer la carte et suivez les instructions

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