GYIK

  • GYIK – Kimenő kifizetések és kedvezményezettek

  • Működésének megtekintése

    Videó lejátszása
    • Mire való a fiókom Kedvezményezettek lehetősége?

      Saját fiókjában létrehozhat és kezelhet egy kedvezményezetteket tartalmazó listát a gyakori átutalások megkönnyítése, valamint az előzmények és a nyomon követhetőség javítása érdekében.

    • Minden alkalommal be kell írnom a kedvezményezett adatait, amikor fizetni szeretnék?

      Nem, nem kell minden alkalommal megadnia a kedvezményezett adatait, ami azt jelenti, hogy kevésbé valószínű, hogy hibát követ el az adatok megadásakor, és így nem kell fizetési késedelemmel és támogatási kérelmekkel számolnia.

    • Át tudom tekinteni az összes kifizetést?

      Igen, könnyen áttekintheti az egyes kedvezményezetteknek küldött összes kifizetést.

    • Hogyan adhatok hozzá új kedvezményezettet?

      Kiválaszthatja a kedvezményezett típusát – magánszemély vagy vállalat –, és megadhatja a szükséges adatokat. Ha további adatokra, például születési dátumra vagy egyéb azonosítható információkra van szükség, értesítést kap e-mailben.

    • Könnyen indíthatok átutalást a saját bankszámlámra vagy más pénzintézetnél vezetett számlámra?

      Igen, gyorsan és egyszerűen. Egy új banki átutalás kezdeményezésekor és a kedvezményezett hozzáadásakor lehetősége van kiválasztani, hogy az átutalás a saját számlájára történjen. Ha ezt az opciót választja, akkor az Ön neve is bekerül a kedvezményezettek adatai közé. A fizetés gyorsabban fog teljesülni, mint az új kedvezményezetteknek küldött, ellenőrzésre szoruló átutalások esetében.

    • Sok kedvezményezettet tartalmazó listám van. Hozzáadhatok egy saját jelzést, hogy könnyen megtaláljam és azonosítsam őket?

      Igen, lehetősége van arra, hogy a Személyes adatok mezőben minden egyes kedvezményezetthez egyéni nevet (becenevet) és e-mail-címet adjon meg. Így gyorsabban és könnyebben megtalálhatja őket a listában, amikor banki fizetést indít.

    • Mi történik, ha új kedvezményezettet adok hozzá, vagy frissítenem kell egy kedvezményezett adatait?

      Egy már meglévő kedvezményezett adatainak hozzáadásakor vagy javításakor egy leküldéses üzenetet kap a mobiltelefonjára a művelet engedélyezéséhez vagy elutasításához.

    • Mit jelent a kedvezményezett ellenőrzése?

      A kedvezményezett ellenőrzése az a folyamat, amelynek során az új kedvezményezettet ellenőrizzük. A jóváhagyás után a kedvezményezettet engedélyezési listára helyezzük, és „Aktív” státuszt kap. Ön követni tudja az egyes kedvezményezettek státuszát, és láthatja, amint aktívvá válnak.

    • Mikor ellenőrzik a kedvezményezetteket?

      A kedvezményezetteket a folyamat elején ellenőrizzük. Miután valaki rákerült a kedvezményezettek listájára, nem lesz ellenőrizve, amikor Ön kifizetést kezdeményez.

    • Végeznek háttérellenőrzéseket a kedvezményezetteken?

      Igen, minden „aktív” kedvezményezetten háttérellenőrzéseket végzünk az Ön bevonása nélkül. Ha valamely kedvezményezettnél bármilyen probléma merül fel, értesítést kap.

    • Mit tehetek, amikor a kedvezményezettek listájának oldalán vagyok?

      Ha nincs szükség egy ideig a kedvezményezettre, beállíthat „Inaktivált” státuszt, illetve később visszaállíthatja ezt „Aktív” státuszra is. Megtekintheti a kedvezményezett adatait is, és fizethet közvetlenül a kiválasztott kedvezményezettnek.

    • Mit tehetek a kedvezményezett adataival kapcsolatos információkkal?

      Ellenőrizheti azokat a fizetéseket, amelyeket a kiválasztott kedvezményezett számára hajtott végre – sikeres, függőben lévő vagy nem végrehajtott. Láthatja az egyes kifizetések típusát és összegét is, valamint ellenőrizhet egy tevékenységi diagramot, amely bemutatja a kedvezményezett fizetési tevékenységét egy adott időszakra nézve. Végül különféle szűrőket is alkalmazhat a kedvezményezett adataihoz.

    • Nyomon tudom követni az egyes kezdeményezett kimenő átutalások állapotát?

      Igen, valós időben nyomon követheti az egyes kezdeményezett kimenő átutalások állapotát.

    • Hogyan hajthatok végre új kifizetést?

      Új fizetés végrehajtásakor megjelenik az „aktív” kedvezményezettek listája. Ezután választhat a Meglévő vagy az Új kedvezményezett hozzáadása lehetőségek közül, és kiválaszthatja a típust – magánszemély vagy vállalat.

    • Mi történik, miután megerősítettem a kifizetést?

      Miután megerősítette a kifizetést, számos ellenőrzést hajtunk végre rajta.

    • Nyomon tudom követni a fizetési állapotot a fiókomban?

      Igen, nyomon követheti az egyes kifizetéseket. Néhány fizetési állapot:

      1. Függőben lévő.
      2. Törölve – Ha megerősíti és elutasítja a fizetést, mielőtt az elküldésre kerülne.
      3. Visszautasítva – A myPOS megfelelőség vagy egyéb okok miatt visszautasítja a fizetést.
      4. Lejárt – Általában minden egyes fizetés indítására 3 nap áll rendelkezésre. Miután jóváhagytuk, ha 3 napon belül nem indítja el sikeresen, a fizetés lejár.
      5. Információ szükséges – Ez az állapot azt jelzi, hogy a fizetés jóváhagyásához további adatokra van szükségünk Öntől. Erről egy leküldéses értesítéssel és egy levéllel értesítjük Önt.
      6. Várakoztatva – Megadta a szükséges adatokat, és a fizetés jelenleg felülvizsgálat alatt áll.
      7. Jóváhagyva – A fizetés átment minden szükséges ellenőrzésen nálunk, és készen áll a küldésre.
      8. Nincs elegendő fedezet – Kezdeményezi a fizetést, de nincs elegendő pénz a számláján.
    • Ellenőrizni tudom majd az egyes fizetések állapotát és az azokhoz szükséges adatokat?

      Igen, ellenőrizheti az egyes fizetések állapotát és részleteit, valamint szükség esetén feltölthet dokumentumokat, illetve megadhat további adatokat.

    • Hol láthatom a függőben lévő összegeket pénznemenként?

      A pénznemenként megjelenő, függőben lévő összegek, amelyeket a rendszer hamarosan elküld egy „aktív” kedvezményezett számára, az egyes számlák Egyenleg összesen részében tekinthetők meg.

    • Milyen előnyökkel jár, ha kimenő átutalásokat küldök a számlámról?

      • Minden fizetés állapotát valós időben ellenőrizheti.
      • Értesítést kap arról, ha egy adott banki átutaláshoz további információkra vagy dokumentumokra van szükség.
      • Minden a fiókban központosul – a fizetési állapot, jelentések, kedvezményezettek listája, valamint a dokumentumok és kiegészítő információk rendelkezésre bocsátása.
      • Könnyed fizetés, kiváló felhasználói élmény, egyszerűsített folyamatok, valamint elhagyható a terjedelmes kommunikáció e-mailben és telefonon, amikor további dokumentumokra van szükség.

    Hasznos volt ez a cikk?

    Köszönjük a visszajelzést!

    Köszönjük a visszajelzést!

    Küldjön visszajelzést

Kapcsolat
Cookie

Válassza ki a süti (cookies) preferenciáit

2-3