GYIK

  • Átutalások és tranzakciók

    A myPOS számla az alábbi átutalásokat teszi lehetővé a kereskedők számára:

    Belső átutalások:

    • A myPOS egyéb felhasználóinak küldött átutalások
    • Ezeket az átutalásokat a címzett telefonszámának, e-mail-címének, ügyfélszámának vagy számlaszámának beírásával végezheti el
    • A pénzeszközök azonnal kiegyenlítésre kerülnek

    Banki átutalások

    • Bankszámlára küldött átutalások
    • Ezekhez az átutalásokhoz a kedvezményezett IBAN-számára/számlaszámára van szükség

    Egyenlegutalások

    • Belső átutalások saját számlák között
    • Ezek azonos vagy eltérő pénzneműek lehetnek
    • A pénzeszközök azonnal megjelennek a számlán

    Csoportos átutalások

    • Csoportos belső átutalások
    • Csoportos kimenő banki átutalások

    Rendszeres átutalási megbízások

    • Belső: a myPOS ügyfeleinek
    • Kimenő - a világon bármilyen bankszámlára

    A funkciók a Kereskedői számla menüben, a myPOS-fiók Fizetések lapján érhetők el.

    Tranzakciók megtekintése és exportálása

    A myPOS-számlán végzett tranzakciókat legegyszerűbben a Kereskedői számla/Számlák menüből lehet megtekinteni és exportálni. A kereskedő itt minden, a myPOS-fiókjához társított számláján, kártyáján, eszközén vagy online szolgáltatásán végzett tranzakcióval kapcsolatos információt megtalál.

    Emellett a kereskedő a Kereskedői számla/Kártyák menü alatt megtekintheti az összes kártyatranzakciót, a POS-terminálokon keresztül végrehajtott összes tranzakciót pedig a POS-eszközök menüben találja.

    Csalárd ügyletek
    A myPOS nap 24 órájában dolgozó reagálási központtal és a csalások nyomon követését végző csapattal rendelkezik. A myPOS ügyfélszolgálat képviselője éjjel-nappal ügyfeleink rendelkezésére áll.

    Nyugodtan lépjen velük kapcsolatba, ha bármilyen gyanús tranzakciót észlel.

    Csalárd ügylet lehet például:

    • Ismeretlen e-kereskedelmi kifizetés
    • ATM-es készpénzfelvétel más országokban v. pénznemekben

    Példák gyanúsnak tűnő, de jellemzően nem csalárd tranzakciókra:

    • Kifizetett, nem kiszállított termékek - lehetséges, hogy kiszállítás elmaradásával kapcsolatos kérelmet még nem dolgozták fel. Lépjen kapcsolatba elsőként a másik vállalattal, és próbálja meg megoldani a problémát
    • A tranzakció összege nem egyezik meg az elköltött összeggel - egyes kereskedők a megegyezettől eltérő összeget engedélyeznek, általában valamilyen letét lefedése érdekében. Lépjen kapcsolatba a másik vállalkozással, és ellenőrizze, hogy miért térnek el egymástól az összegek.

    myPOS üzleti kártyával kapcsolatos csalárd ügylet: Azonnal blokkolja a kártyát, és lépjen kapcsolatba a myPOS ügyfélszolgálattal. myPOS üzleti kártyája hátára egy vészhelyzetek esetén hívható számot nyomtattunk.

    myPOS számlával kapcsolatos (weboldalról vagy mobilalkalmazásból kezdeményezett) csalárd ügylet: lépjen kapcsolatba a myPOS ügyfélszolgálat csapatával.

    Csalárd ügyletekre vonatkozó panaszaival lépjen kapcsolatba a myPOS ügyfélszolgálatával.

    Hasznos volt ez a cikk?

    Köszönjük a visszajelzést!

    Köszönjük a visszajelzést!

    Küldjön visszajelzést

Kapcsolat
Cookie

Válassza ki a süti (cookies) preferenciáit

2-3