Veelgestelde vragen

• STAP 1: Selecteer “Wi-Fi” van het menu “VERBINDINGSTYPE” door (1) in te drukken. Het apparaat scant binnen zijn bereik op beschikbare Wi-Fi netwerken en toont een lijst met hun namen op het scherm.
• STAP 2: Vind het Wi-Fi netwerk en selecteer dit het nummer ervan in te drukken (van 1 tot 6). Als de lijst meer dan 6 beschikbare netwerken bevat, kunt u overschakelen naar de volgende pagina van de lijst door op te drukken. Als u uw Wi-Fi netwerk niet in de lijst kunt vinden, drukt u op (X) en het apparaat scant opnieuw (zoekt opnieuw) naar beschikbare Wi-Fi netwerken. Zorg ervoor dat het apparaat zich binnen het bereik van het netwerk bevindt.
• STAP 3: Als het Wi-Fi netwerk beveiligd is met een wachtwoord, dan geeft het apparaat een scherm weer om het wachtwoord in te voeren. Als uw wachtwoord cijfers bevat, dan drukt u op de betreffende cijfertoets. Als uw wachtwoord letters of andere symbolen bevat, dan drukt u op de betreffende cijfertoets en vervolgens drukt u zo vaak als nodig is op de toets ALPHA tot de juiste letter wordt weergegeven. Als u een fout maakt, druk dan op (>) om de laatste invoer te wissen. Als u het wachtwoord hebt ingevoerd, druk dan op (O) om de transactie te voltooien.

Zodra het apparaat verbonden is met het Wi-Fi netwerk, dan voert het een test uit van de verbinding met het myPOS systeem. Als de verbindingstest mislukt, verschijnt op het scherm van het apparaat een foutmelding. Controleer of de Wi-Fi correct werkt en herhaal de stappen.

Zorg ervoor dat de myPOS Combo binnen het bereik van het Wi-Fi netwerk is. Schakel het apparaat AAN en wacht een paar seconden totdat de initialisatie is voltooid. Als u het scherm VERBINDINGSTYPE ziet, gaat u verder met de onderstaande stap 1. Als het Bluetooth-menu wordt weergegeven, druk dan op (< WISSEN) om terug te keren naar het scherm VERBINDINGSTYPE en gaat u verder met de onderstaande stap 1. Voor alle andere schermen drukt u op (X ANNULEREN) om de huidige handeling af te sluiten en vervolgens drukt u op van het toetsenbord om INSTELLINGENMENU 1 in te voeren en Verbindingstype wijzigen (3) te kiezen.

• STAP 1: Selecteer “Wi-Fi” van het menu VERBINDINGSTYPE door (1) op het toetsenbord in te drukken. De myPOS Mini scant binnen zijn bereik op beschikbare Wi-Fi netwerken en toont een lijst met hun namen op het scherm.
• STAP 2: Vind het Wi-Fi netwerk en selecteer het door op het toetsenbord het nummer ervan in te drukken (van 1 tot 6). Als de lijst meer dan 6 beschikbare netwerken bevat, kunt u overschakelen naar de volgende pagina van de lijst door op(˅) te drukken. Als het Wi-Fi netwerk niet op de lijst staat, drukt u op (ANNULEREN X) en de myPOS Combo scant opnieuw (zoekt opnieuw) naar beschikbare Wi-Fi netwerken. Zorg ervoor dat het apparaat zich binnen het bereik van het netwerk bevindt.
• STAP 3: Als het Wi-Fi network beveiligd is met een wachtwoord, dan geeft de myPOS Mini het Wi-Fi wachtwoordscherm weer, waar het wachtwoord kan worden ingevoerd. Als uw wachtwoord cijfers bevat, dan drukt u op de betreffende cijfertoets. Als het letters bevat, druk dan de betreffende cijfertoets in en schakel vervolgens naar letters door de ALPHA-toets van het toetsenbord meerdere keren in te drukken om de gewenste letter te selecteren. Als u een fout maakt, druk dan op de gele toets (< WISSEN) om de laatste invoer te wissen. Als u het wachtwoord hebt ingevoerd, druk dan op de groene toets (O INVOEREN) om de transactie te voltooien.

Zodra deze verbonden is met het Wi-Fi netwerk, voert myPOS Combo een test uit van de verbinding met het myPOS systeem.

Zorg ervoor dat de myPOS Mini binnen het bereik van het Wi-Fi netwerk is. Schakel het apparaat AAN en wacht een paar seconden totdat de initialisatie is voltooid. Als u het scherm VERBINDINGSTYPE ziet, gaat u verder met de onderstaande stap 1. Als het Bluetooth-menu wordt weergegeven, druk dan op (<) om terug te keren naar het scherm VERBINDINGSTYPE en gaat u verder met de onderstaande stap 1. Anders drukt u op (X) om te huidige transactie af te sluiten en vervolgens drukt u op (F2) om het INSTELLINGEN MENU 1 in te voeren en Verbindingstype wijzigen (3) te kiezen.

• STAP 1: Selecteer “Wi-Fi” van het menu VERBINDINGSTYPE door (1) op het toetsenbord in te drukken. De myPOS Mini scant binnen zijn bereik op beschikbare Wi-Fi netwerken en toont een lijst met hun namen op het scherm.
• STAP 2: Vind het Wi-Fi netwerk en selecteer het door op het toetsenbord het nummer ervan in te drukken (van 1 tot 6). Als de lijst meer dan 6 beschikbare netwerken bevat, kunt u overschakelen naar de volgende pagina van de lijst door (F2) in te drukken. Als het Wi-Fi netwerk niet op de lijst staat, drukt u op (X) en de myPOS Mini scant opnieuw (zoekt opnieuw) naar beschikbare Wi-Fi netwerken. Zorg ervoor dat het apparaat zich binnen het bereik van het netwerk bevindt.
• STAP 3: Als het Wi-Fi network beveiligd is met een wachtwoord, dan geeft de myPOS Mini het Wi-Fi wachtwoordscherm weer, waar het wachtwoord kan worden ingevoerd. Als uw wachtwoord cijfers bevat, dan drukt u op de betreffende cijfertoets. Als uw wachtwoord letters of andere symbolen bevat, dan drukt u op de betreffende cijfertoets en vervolgens drukt u zo vaak als nodig is op F2 tot de juiste letter wordt weergegeven. Als u een fout maakt, druk dan op (<) om de laatste invoer te wissen. Als u het wachtwoord hebt ingevoerd, druk dan op de groene toets (O) om de transactie te voltooien.

Zodra het apparaat verbonden is met het Wi-Fi netwerk, voert de myPOS Mini een test uit van de verbinding met het myPOS systeem.

• STAP 1: Schuif de taakbalk bovenaan op het scherm naar beneden en klik op het pictogram in de rechterbovenhoek
• STAP 2: Klik op het Wi-Fi pictogram en selecteer het netwerk. Zorg ervoor dat het apparaat zich binnen het bereik van het netwerk bevindt
• STAP 3: Als het Wi-Fi netwerk beveiligd is met een wachtwoord, dan geeft het apparaat een pop-up scherm weer om de verbinding te voltooien

Fouten bij de aansluiting van het apparaat en potentiële oorzaken:

‘Niet in staat om de autorisatie- host te bereiken’

• De router heeft een beperking op netwerkverkeer of een specifiek filter
• De router vereist specifieke instellingen of een speciale TCP/IP-configuratie op het apparaat (myPOS werkt uitsluitend met de standaard instellingen)
• Het netwerksignaal is niet sterk genoeg. De sterkte van het netwerksignaal wordt weergegeven via een Wi-Fi signaalpictogram in het bovenste gedeelte van het scherm.