myPOS blog Estudos De Caso

Como os restaurantes Bodega conquistam mais clientes com a myPOS

As particularidades da indústria da alimentação

Pode parecer que gerir um negócio do ramo da alimentação é uma tarefa simples – afinal pode-se comprar comida em quase todos os lugares e esses lugares parecem nunca deixar de ser uma oportunidade de negócio.

A verdade, no entanto, é bastante diferente. A operação de um restaurante nunca foi fácil e, para se tornar ótimo nesse negócio, é preciso oferecer serviços impecáveis ​​a todos os convidados o tempo todo.

Já alguma vez foi a um restaurante Bodega?

A Bodega é uma rede de restaurantes popular na Bulgária, que oferece uma excelente culinária espanhola e mediterrânea e uma boa seleção de vinhos.

O seu menu é particularmente famoso pelo buffet de carnes disponível para os visitantes todos os dias. No momento, a Bodega está presente em quatro pontos – três em Sofia, capital da Bulgária, e um em Varna, a maior cidade búlgara do Mar Negro.

Ao visitar um restaurante Bodega, os clientes mergulham na deliciosa comida que a Espanha oferece. Não pode perder esta oportunidade na próxima vez em que visitar Sofia ou Varna.

O que torna a Rede Bodega diferente da concorrência?

A resposta é simples: o excelente serviço que todos os restaurantes da rede oferecem aos seus convidados.

Os clientes são presenteados com atenção, música espanhola realmente agradável, comida saborosa, móveis maravilhosos com o estilo espanhol e o mais importante: com modos de pagamentos fáceis.

Afinal, gostaria realmente de estragar uma ótima noite, oferecendo um método inconveniente para pagar uma conta?

É aqui que a myPOS entra em cena. Sendo parceira da Rede Bodega há sensivelmente 4 anos, é fácil dizer que a myPOS resolveu todos os problemas relacionados com os pagamentos com cartão.

A empresa-cliente utiliza vários terminais de pagamento myPOS Mini e Combo por serem compactos, móveis e por caberem facilmente nos bolsos dos empregados de mesa.

O seu myPOS TPA suporta suporta o modo de gorjeta, bem como o modo multioperador, que permite gerar um código de login individual para cada empregado, além de relatórios detalhados do volume de negócios e dicas individuais.

Não será preciso dizer que todos os principais cartões e carteiras móveis são aceites e a Bodega faz amplo uso de pagamentos sem contato – principalmente por smartphone!

A Bodega também aumenta a sua rentabilidade ao utilizar a funcionalidade Pedido de Pagamento da myPOS. Quando um cliente deseja reservar uma mesa, recebe um Pedido de Pagamento no seu smartphone.

A mesa é reservada apenas quando o cliente paga o depósito necessário através do Pedido de Pagamento. Assim, a equipa da Bodega tem a certeza de que o convidado virá ao restaurante, enquanto o cliente tem a certeza de que terá uma mesa para desfrutar a sua noite.

O resultado final é uma maior satisfação do cliente e um melhor fluxo de receitas para o restaurante.

Mais benefícios a não perder!

Mas as vantagens de utilizar os terminais de pagamento myPOS não terminam aqui. O gestor da Rede Bodega, Atanas Iliev, afirma estar realmente satisfeito com a aplicação móvel que a myPOS oferece.

“Através da aplicação, posso acompanhar transações em tempo real que ocorrem no restaurante de Varna enquanto estou num dos nossos pontos em Sofia”. “Também aproveito grandes benefícios da conta de comerciante gratuita com o cartão de débito comercial que está associado, o que me permite pagar aos meus fornecedores e fazer compras sempre que preciso”.

O veredito

Graças à myPOS, Atanas e os restaurantes podem focar-se em oferecer um ótimo atendimento e garantir a satisfação do cliente.

Os clientes podem sempre contar com uma maneira fácil de pagar a conta e, para além disso, a myPOS oferece à Bodega uma série de vantagens que podem ajudar todos os negócios a prosperar.

Então, porque ficar de fora deste caminho para o sucesso?

Envie um e-mail para help@mypos.com agora e teremos o todo o gosto em mostrar-lhe como usufruir dos nossos benefícios como faz a Rede Bodega!

Publicações relacionadas

2-3