Veja como funciona

Veja como funciona
Para que serve a opção «Beneficiários» na minha conta?
Poderá criar e gerir uma lista de beneficiários na sua conta para facilitar transferências frequentes e melhorar o histórico e acompanhamento de transferências.
Tenho de introduzir os dados do beneficiário sempre que efetuar um pagamento?
Não, não precisa de introduzir os dados do beneficiário sempre que efetuar um pagamento, o que significa que é menos provável que se engane ao introduzir os detalhes, evitando atrasos de pagamentos e pedidos de apoio.
É possível rever todos os pagamentos?
Sim, pode facilmente rever todos os pagamentos enviados para cada beneficiário.
Como posso adicionar um novo beneficiário?
Pode selecionar o tipo de beneficiário — particular ou empresa — e introduzir os dados solicitados. Se forem necessários outros dados, como a data de nascimento ou outra informação identificável, será notificado por e-mail.
Posso enviar facilmente uma transferência bancária para a minha própria conta bancária ou outra instituição financeira?
Sim, de forma rápida e fácil. Ao iniciar uma nova transferência bancária e ao adicionar um beneficiário, é-lhe dada a opção de escolher que a transferência seja efetuada para a sua própria conta. Escolher esta opção irá preencher os dados do beneficiário com o seu nome. O pagamento será executado mais rapidamente em comparação com as transferências enviadas para novos beneficiários, as quais estão sujeitas a verificações.
Tenho uma lista com muitos beneficiários. Posso adicionar uma nota pessoal para os poder encontrar e identificar facilmente?
Sim. Tem a possibilidade de introduzir um nome personalizado (alcunha) e um e-mail no campo «Informação pessoal» de cada destinatário. Assim, poderá encontrá-los mais rápida e facilmente na sua lista ao efetuar um pagamento bancário.
O que acontece se adicionar um novo beneficiário ou precisar de atualizar a sua informação?
Ao adicionar ou corrigir a informação de um beneficiário já existente, irá receber uma mensagem push no seu telemóvel para autorizar ou rejeitar a operação.
O que é a verificação de beneficiários?
A verificação de beneficiários é o processo onde sujeitamos um novo beneficiário a uma verificação da nossa parte. Após aprovação, o beneficiário é colocado numa lista segura e é marcado com o estado «Ativo». Poderá verificar o estado de cada beneficiário e ver quando este for colocado no estado «Ativo».
Quando é realizada a verificação de beneficiários?
A verificação de beneficiários será realizada no início do processo. Depois de incluído na lista de beneficiários, o beneficiário não será sujeito a verificações por um pagamento iniciado por si.
Os antecedentes dos beneficiários serão verificados?
Sim, serão verificados os antecedentes de todos os beneficiários no estado «Ativo» através do nosso sistema, sem o envolver a si. Iremos notificá-lo se encontrarmos um problema com algum beneficiário.
O que posso fazer na página da lista dos beneficiários?
Pode definir o estado «Desativo» se não precisar do beneficiário em determinada altura, bem como alterar o estado novamente para «Ativo». Também pode consultar os detalhes do beneficiário e efetuar pagamentos diretamente para um beneficiário selecionado.
O que posso fazer com a informação relativa aos dados do beneficiário?
Poderá verificar os pagamentos efetuados para o beneficiário selecionado: com sucesso, pendentes ou não executados. Também verá o tipo e montante de cada pagamento, bem como um gráfico de atividade, que apresenta a atividade dos pagamentos efetuados para um beneficiário num determinado período. Por fim, também poderá aplicar vários filtros aos dados do beneficiário.
Poderei acompanhar o estado de cada transferência efetuada?
Sim, poderá acompanhar o estado de cada transferência efetuada em tempo real.
Como posso efetuar um novo pagamento?
Para efetuar um novo pagamento, é apresentada uma lista com os beneficiários «Ativos». Poderá, então, escolher entre um beneficiário existente ou adicionar um novo beneficiário e selecionar o tipo — particular ou empresa.
O que acontece depois de confirmar o pagamento?
Depois de confirmar o pagamento, o mesmo entra numa série de verificações efetuadas da nossa parte.
Poderei acompanhar o estado do pagamento através da minha conta?
Sim, poderá acompanhar todos os pagamentos. Alguns dos estados de pagamento são:
Poderei consultar o estado e os dados solicitados para cada pagamento?
Sim, poderá consultar o estado e os dados solicitados para cada pagamento e, também, carregar documentos ou fornecer informações adicionais, se necessário
Onde posso consultar os montantes pendentes por moeda?
Os montantes pendentes por moeda a enviar a um beneficiário ativo serão mostrados no «Saldo total» de cada conta.
Quais são os benefícios de efetuar transferências a partir da minha conta?