Överföringar & transaktioner
myPOS-kontot gör det möjligt för försäljare att göra följande typer av överföringar:
Interna överföringar:
- Överföringar till andra myPOS-användare
- Dessa överföringar görs genom att fylla i motagarens telefonnummer, e-postadress, kund- eller kontonummer
- Pengarna betalas in omgående
Banköverföringar
- Överföringar till ett bankkonto
- Dessa överföringar kräver betalningsmottagarens IBAN-/kontonummer
Saldoöverföring
- Intern överföring mellan egna konton
- De kan vara i samma eller i olika valutor
- Pengarna betalas in på kontot omgående
Massöverföringar
- Interna massöverföringar
- Utgående massöverföringar till bankkonton
Stående överföringar
- Interna - till myPOS-användare
- Utgående - till bankkonton runt om i världen
Funktionerna är tillgängliga på försäljarkontots meny under fliken Överföringar, inne på myPOS-kontot.
Se och exportera transaktioner
Det enklaste sättet att se och exportera transaktioner på är med menyn Försäljarkonto/Konton. Därifrån kan försäljaren hitta information om alla transaktioner som gjorts genom något av dina konton, kort, enheter eller onlinetjänster länkade till ditt myPOS-konto.
Utöver detta så kan försäljaren se alla korttransaktioner i menyn Försäljarkonto/Kort, och alla transaktioner som gjorts genom kortterminalerna under Enheter-fliken
Bedrägliga transaktioner
myPOS har ett supportcenter och ett bedrägeriövervakningsteam som arbetar 24/7. En myPOS-kundtjänstrepresentant finns alltid tillgänglig till våra kunder närsomhelst på dagen eller natten.
Tveka inte att kontakta dem om du har funderingar kring misstänksamma transaktioner.
Några exempel på bedrägliga transaktioner är:
- Okända internetbetalningar
- Kontantuttag på uttagsautomater i andra länder och/eller andra valutor
Vissa exempel som kan verka misstänksamma men ofta inte är bedrägliga:
- Olevererade leveranser av varor som betalats för - det är möjligt att den olevererade varan inte rapporterats in än. Kontakta det andra företaget för att försöka lösa problemet
- Transaktionsbeloppet matchar inte det belopp som spenderats - vissa försäljare auktoriserar ett annat belopp än det som i slutändan betalas in, ofta för att täcka eventuella insättningar. Kontakta det andra företaget och kontrollera varför beloppen inte överensstämmer.
Bedrägliga transaktioner gällande myPOS-företagskortet: blockera kortet omedelbart och kontakta myPOS kundsupport. Ett telefonnummer för nödfall finns tryckt på baksidan av myPOS-företagskortet.
Bedrägliga transaktioner gällande myPOS-kontot (initierades via hemsidan eller appen): kontakta myPOS-kundsupport.
För att bestrida bedrägliga transaktioner, vänligen kontakta myPOS-supportteamet.
