Supportcenter

IBAN-diskriminering

  • Vad är IBAN-diskriminering?

    Kortfattat så innebär IBAN-diskriminering att ett företag/institut inom SEPA (Single Euro Payments Area) inte godtar ett IBAN-nummer som utfärdats av en betaltjänsteleverantör som är baserad i ett annat SEPA-medlemsland. Ett sådant företag/institut kommer vanligtvis kräva att du fyller i ett IBAN-nummer som börjar med enbart inrikes landskoden för en specifik stat eller ett IBAN-nummer i inrikesformatet. Dessa fall utgör en överträdelse av artikel 9 i SEPA-regelverket (regelverk (EU) No 260/2012), som förbjuder ojämlik behandling av IBAN-nummer under förutsättning att IBAN-numren går att nå via SEPA-nätverket.

    Hur hanterar man IBAN-diskriminering?

    Det är flera steg involverade i att hantera IBAN-diskriminering. De inkluderar:

    • Informera företaget/institutet som vägrar genomföra din överföring, att de bryter mot artikel 9 i SEPA-regelverket.
    • Skicka in ett formellt, skriftligt klagomål, om företaget/institutet inte svarar på ditt ursprungliga klagomål.
    • Om de inte är medgörliga med ert formella klagomål, kontakta relevant myndighet eller inrättning i ditt land.
    • Informera myPOS om ärendet genom att mejla oss på help@mypos.com.

    Var denna artikel hjälpsam?

    Tack för din feedback!

    Tack för din feedback!

    Skicka feedback till oss

Kontakta oss
Cookie

Välj preferenser för kakor

2-3