Как Derma-Act създава премиум клиентско преживяване с помощта на myPOS

В свят, в който естетичната медицина все по-често се свежда до ботокс, филъри и хиалурон, истинската ѝ същност остава на заден план. А тя никога не е била просто въпрос на суета. Зад всяка процедура стои не само желание за по-добър външен вид, а нужда от увереност, комфорт и здраве.

Именно с тази мисия започва историята на Derma-Act – една от най-разпознаваемите дерматологични и естетични клиники в България. Вече девет години клиниката изгражда различен стандарт в индустрията – такъв, в който здравето стои преди тенденциите, а индивидуалността е по-важна от шаблоните.

Красотата е субективна – здравето не

От самото си създаване Derma-Act успява да се позиционира като лидер както в клиничната дерматология, така и в естетичната медицина. Но зад успеха не стои просто модерна визия или присъствие в социалните мрежи. Стои последователна философия – всяка процедура да бъде медицински обоснована, а всяко решение да бъде взето в полза на пациента.

От самото си създаване Derma-Act успява да се позиционира като лидер както в клиничната дерматология, така и в естетичната медицина. Но зад успеха не стои просто модерна визия или присъствие в социалните мрежи. Стои последователна философия – всяка процедура да бъде медицински обоснована, а всяко решение да бъде взето в полза на пациента.

„Ние не променяме черти, а разкриваме идентичности. Това е философията ни, която се усеща както в отношението ни към пациентите, така и в избора ни на терапии и технологии” , коментира д-р Константинос Пагидас, собственик на клиники Derma-Act.

Derma-Act инвестира в последно поколение лазерни и диагностични системи като Sciton, Quanta, Cutera и FotoFinder – платформи, които позволяват по-прецизна диагностика и персонализирано лечение.

Завръщането на естествената красота

Освен технологиите, естетичната медицина също преминава през своята естествена трансформация. Ако преди години фокусът беше върху добавянето на обем и видимата промяна, днес тенденцията е различна – завръщане към естественото излъчване и регенерацията на кожата.

Д-р Пагидас споделя, че все повече пациенти избират биостимулатори – иновативни инжекционни продукти, които стимулират естественото производство на колаген и еластин. От клиниката наблюдават тази нагласа не само в България, но и в Гърция, където също развиват присъствието си вече 3 години.

Красотата на модерните плащания

Част от трансформационния процес е и партньорството с myPOS.

“Знаем, че времето е най-ценният ресурс и се стараем да предложим безупречна организация, като уважаваме графика на нашите пациенти. Благодарение на myPOS, създаваме стандарт и удобство за тях ”, коментира д-р Пагидас. “Чрез токенизиране на плащанията и интеграцията, която от myPOS създадоха специално за нашите нужди, успяхме да подобрим клиентското изживяване и процеса ни по завършване на покупка. Така осигуряваме сигурна защита на потребителските данни и оптимизираме времето на пациентите ни.”

Персонализираното платежно решение на myPOS за Derma-Act е базирано на токенизация – вместо онлайн системата да съхранява реалните данни на картата, myPOS създава специален защитен дигитален идентификатор, наречен токен, който представлява картата. Благодарение на това, пациентите могат да съхранят картата си сигурно и да извършват бъдещи покупки от онлайн магазина на Derma-Act само с няколко клика, без да въвеждат повторно данните си.

Чрез интеграцията с myPOS пациентите могат да закупят процедура онлайн през платформата на Derma-Act, след което да резервират своя час на посочените телефони в сайта на клиниката.

От Derma-Act избират myPOS за свой партньор, защото в компанията разпознават своите собствени стандарти – бърза и лесна комуникация, професионализъм, гъвкавост и достъпност. Въвеждането на новата дигитална система се счита за успех – продажбите продължават да растат и това е ясен сигнал за удовлетвореността на потребителите. Модерните технологични решения допринасят за цялостното усещане за лекота, доверие и висококласна грижа.

Зад естетиката винаги стои медицината

Подхождайки с мисъл за цялостното здраве на пациентите си, от Derma-Act започват да предлагат комплексно медицинско лечение. В клиниката Derma-Act Dragalevtsi вече работят както дерматолози, така и пластичен хирург, съдов хирург и ендокринолог.

Д-р Пагидас споделя, че през 2026 г. ще продължат да развиват своя модел на модерна медицинска грижа.

Независимо колко се променя индустрията обаче, непроменено остава убеждението, че здравето и индивидуалността на всеки пациент са на първо място.

Истинската естетична медицина не изгражда нов външен вид – тя носи увереност.