Kiflab: Hvordan en lille virksomhed formåede at blive en bestseller hos Lilly Drogerie

I dag vil vi dykke ned i kosmetikkens verden og fortælle dig, hvordan en mikrovirksomhed formåede at gøre sit produkt til en bestseller ved kassen hos Lilly Drogerie. Dette er ikke et almindeligt produkt, men en sund gourmetkosmetik, der dufter skønt og erobrer flere og flere markeder.

Historien om Kiflab startede som et studieprojekt for at forsvare kandidatgraden for to unge iværksættere i Frankrig, men med en stor indsats og ambition lykkedes det at nå en af de største detailkæder i Østeuropa.

I dette blogindlæg vil vi ikke kun afsløre de vanskeligheder, små virksomheder står over for, men også den vej, som Kiflab går, hvordan den tilpasser sig moderne trends, og hvordan myPOS’ innovative løsninger hjælper virksomheden med at nå flere kunder.

Fra studieprojekt til succesfuld virksomhed

Mød Radoslav Yotov og Sofia Manafova – personerne bag Kiflab. De to iværksættere tog til Frankrig og indskrev sig på en kandidatgrad på Université de Nantes med speciale i erhvervsadministration og ledelse. For at forsvare deres diplom skulle de udvikle et virkeligt forretningsprojekt, som de skulle præsentere på universitetet.

I starten var deres idé anderledes, men efter endt uddannelse besluttede de begge, at de ikke ønskede, at deres projekt skulle forblive på papir, så Kiflab blev født. Navnet Kiflab blev inspireret af det franske ord “kif”, som stammer fra arabisk og betyder fornøjelse. Navnet passer ikke kun til virksomhedens koncept, men er også velegnet til at fange opmærksomheden fra både det franske og det arabiske marked.

I 2017 registrerede Radoslav og Sofia deres virksomhed og begyndte at arbejde hårdt på produktporteføljen, selvom de begge arbejder på forskellige steder, langt væk fra det område, hvor deres brand blev udviklet. Takket være denne dedikation i deres fritid blev deres bedst sælgende produkt, nemlig den gourmet læbepomade, til virkelighed blot et år senere.

Emballagen af læbepomaderne minder om den franske macaron – en sød delikatesse, der fanger med sin subtile søde smag samt forskellige farver og dufte. Kiflab producerer et bredt udvalg af læbepomader for at tilfredsstille både frugtsmag-entusiaster og dem med en sødere smag.

Inspireret af fransk sofistikation blev Kiflab det første gourmetkosmetiklaboratorium. Dets gourmetkoncept er, at hvert produkt ikke kun skal dufte godt, men også være gavnligt for huden.

På grund af den øgede efterspørgsel efter naturlige produkter og brandets koncept er produkterne helt baseret på naturlige ingredienser. De valgte ingredienser skylder deres kvalitet til Sofia, en uddannet kemiker med speciale i hvide kosmetikprodukter.

At fremme små virksomheder

For at introducere kunder til deres produkt og give dem mulighed for at opleve det førstehånds, deltog Radoslav og Sofia i forskellige festivaler og arrangementer. Interessen voksede hurtigt, ligesom ønsket om fremtidig udvikling og at nå en større kundebase.

Men ligesom enhver virksomhed stødte Kiflab på flere udfordringer på vejen til succes. En af de vigtigste udfordringer, de deler, er finansiering. Som en lille virksomhed er det svært at få adgang til investering, da de fleste banker og finansielle institutioner tilbyder bindende langsigtede kontrakter samt talrige gebyrer og provisioner. Derudover komplicerer ansøgningsprocesserne og betingelserne, som virksomheder skal opfylde, yderligere processen.

I sådanne tilfælde placeres virksomheden i en situation, hvor den må klare sig selv, og ejerne bør investere personlige midler for at beskytte sig mod ugunstige forhold og påtage sig betydelige risici. Kiflab er ingen undtagelse og finansierer fuldstændigt sine initiativer med ejernes personlige midler.

De to iværksættere afslører, at dette problem viste sig at være en betydelig udfordring ikke kun ved opstart af virksomheden, men også ved søgning efter markedsudvidelse og etablering af partnerskaber med detailkæder som Lilly Drogerie. En af årsagerne er, at indtræden på et nyt marked medfører talrige udgifter såsom dokumentation og legalisering, hvoraf de fleste skal dækkes af dem.

Og selvom virksomheder i de fleste tilfælde fokuserer på at servicere deres nuværende udgifter, skal skridt til markedsudvidelse være godt planlagte. Udfordringer opstår, fordi store detailhandlere ikke altid fuldt finansierer deres partnerskaber med små virksomheder og forventer øjeblikkelige betalinger. På den anden side søger startups udsatte betalinger for at imødekomme deres daglige behov. Ifølge Radoslav og Sofia spillede strategisk tænkning, velorganiseret planlægning og forhandlinger om bedre vilkår og udsatte betalinger med Lilly Drogerie en nøglerolle i Kiflabs succes.

Hvordan man når Lilly Drogerie

Kiflab er en af de få østeuropæiske mærker, der kan prale af sin tilstedeværelse i detailkæden. Dog var vejen til at nå dertil ikke nem og involverede ikke bare en smule held, men derimod en masse indsats og hårdt arbejde.

Ejerne afslørede, at forhandlingerne om kontraktlige aftaler er en kompleks proces, der kræver tid og energi.

“I begyndelsen foretog vi mange forsøg på at nå ud til forskellige detailkæder, da vores mål er at nå så mange mennesker som muligt, der kan købe produkter med et attraktivt design til en meget god kvalitet-prisforhold.” “Så efter flere mislykkede forsøg på at fange deres opmærksomhed, kontaktede Lilly Drogerie os i juli 2022,” deler Radoslav.

Virksomheden begyndte at forhandle vilkår, og blot få måneder senere, i november 2022, var den i stand til at underskrive en endelig kontrakt om at sælge læbepomaderne ved kassen i kædens butikker. Ejerne siger, at Lilly Drogeries indledende intentioner var at genopfylde et par kasser om måneden, men interessen voksede betydeligt, og ved december var al lager fra den første forsendelse udsolgt.

“Da vi modtog et opkald fra Lilly Drogeries ledelse for at spørge, hvorfor vi ikke havde forudset en levering af tredobbelt mængde, indså vi, at alle de vanskeligheder, vi havde været igennem, havde været det værd.” Det var et sikkert tegn for os på, at folk virkelig satte pris på vores produkt og det arbejde, der lå bag.”

Kiflabs læbepomader blev en af ​​Lilly Drogeries bedstsælgere ved kassen samt en af de bedst sælgende læbepomader i 2023, deler ejerne. Virksomheden kan prale af over 30.000 solgte læbepomader og leverer i gennemsnit en palle på dette tidspunkt for at imødekomme efterspørgslen på tværs af alle 120 af apotekets butikker landet over.

Ejerne har fortalt os, at de arbejder hårdt på at udvide produktporteføljen i år og forventes snart at lancere en hånd-, krops- og fod-yoghurt, som vil være et multifunktionelt hydratiseringsprodukt. Men det er ikke det hele.

Takket være succesen sidste år har Kiflab fået gode henvisninger og påbegyndt forhandlinger om at træde ind på markeder som Serbien og Grækenland, igen i samarbejde med Lilly Drogerie for de respektive lande.

myPOS: Tjenester til fordel for små virksomheder

Radoslav og Sofia deler, at da de startede deres virksomhed i 2018, var betalinger med kortterminal ikke så populære, og banker tilbød ikke fleksible vilkår. Efter at have udforsket mulighederne stødte de på myPOS og besluttede at købe deres første kortterminal til brug ved arrangementer og festivaler, som de deltog i.

“myPOS imponerede os med sine fleksible vilkår og de favorable priser, de tilbød. “Alt skete hurtigt og nemt, og det bedste var, at vi gik gennem registreringsprocessen helt fjernstyret – fra ansøgning til underskrivelse af kontrakten,” siger Radoslav.

Udover vilkårene afslører de to ejere, at de stadig er ekstremt tilfredse med de nye tjenester, som myPOS tilføjer hvert år, såsom QR-kodebetalinger og betalingsanmodningstjenesten. Dette er grunden til, at de efterfølgende overførte alle deres betalingsoperationer til fintech-virksomheden og begrænsede brugen af konventionelle banker. Kiflab integrerede myPOS Online-betalingsløsningen, hvilket sikrer pålidelig og sikker gennemførelse af køb for hver kunde med en virtuel POS-kortterminal.

“Ingen månedlige gebyrer og øjeblikkelig adgang til midler, der modtages umiddelbart efter betaling, er afgørende for en lille virksomhed. “Derudover gør evnen til at modtage daglige eller månedlige udsagn for forretningens kort- og terminaltransaktioner regnskabet meget lettere,” siger Sofia.

Kiflabs historie viser, at alle har en chance for at realisere deres ideer og nå nye markeder, selv med begrænsede ressourcer. Selvfølgelig kan samarbejde med partnere som myPOS have afgørende indflydelse på vækst- og udviklingsprocessen ved at levere innovative betalingsløsninger og lette forretningsdriften.