Πώς μπορούμε, τόσο οι υπάλληλοί μου όσο κι εγώ, να πραγματοποιήσουμε μια συναλλαγή εικονικού τερματικού MO/TO

Οι συναλλαγές Ταχυδρομικής παραγγελίας/Τηλεφωνικής παραγγελίας (MO/TO) αποτελούν δημοφιλή μέθοδο πληρωμής για περισσότερα από 20 χρόνια και εξακολουθούν να διαδραματίζουν θεμελιώδη ρόλο στην αποδοχή πληρωμών. 

Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι ένα άτομο στο Ηνωμένο Βασίλειο μπορεί να κάνει κράτηση για το επόμενο ταξίδι του στην Ελλάδα τηλεφωνώντας στο ξενοδοχείο και παρέχοντας στον υπάλληλο τα στοιχεία της κάρτας του μέσω τηλεφώνου. Η λύση αυτή είναι γρήγορη και εύκολη όταν υπάρχει φυσική απόσταση μεταξύ εμπόρου και αγοραστή και συνεπώς είναι απαραίτητο να κατανοήσετε πώς λειτουργούν οι πληρωμές MO/TO. 

Στο άρθρο αυτό, θα διερευνήσουμε τι αποτελεί μια διαδικτυακή συναλλαγή MO/TO καθώς και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε τόσο εσείς όσο και οι υπάλληλοί σας να αποδέχεστε πληρωμές μέσω του διαδικτυακού λογαριασμού σας στο myPOS ή της εφαρμογής για κινητά. Ας αρχίσουμε!

Τι είναι ένα εικονικό τερματικό MO/TO και πώς λειτουργεί;

Ονομάζεται επίσης συναλλαγή χωρίς παρουσία κάρτας. Μια πληρωμή MO/TO πραγματοποιείται όταν ο έμπορος και ο αγοραστής δεν είναι κοντά ο ένας στον άλλον με φυσική παρουσία. Λόγω αυτού, ο αγοραστής δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την ανέπαφη κάρτα ή την κάρτα Chip & PIN για να πραγματοποιήσει μια πληρωμή. Κι εδώ μπορούν να χρησιμοποιηθούν με ευκολία και άνεση οι συναλλαγές MO/TO.

Με τις συνεχώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις του κλάδου και το γεγονός ότι οι ρυθμιστικές αρχές και τα ιδρύματα ηγούνται της υιοθέτησης των διαδικτυακών πληρωμών MO/TO, είναι πλέον απαραίτητο να διασφαλίσετε ότι τόσο εσείς όσο και τα μέλη του προσωπικού σας γνωρίζετε πώς να εκτελείτε συναλλαγές MO/TO απευθείας από τον λογαριασμό σας myPOS. Στην ενότητα πιο κάτω, περιγράφουμε τα βήματα για να το κάνετε αυτό εύκολα και με ασφάλεια.

Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω μια συναλλαγή εικονικού τερματικού MO/TO;

Βήμα 1: Μεταβείτε στον διαδικτυακό λογαριασμό σας myPOS, κάντε κλικ στην επιλογή «Συσκευές POS» και επιλέξτε «Εικονικό τερματικό MO/TO». Όταν ανοίξει το νέο μενού, θα πρέπει να κάνετε κλικ στην επιλογή «+ Νέα συναλλαγή», η οποία θα εμφανιστεί στην άνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

Βήμα 2: Θα μεταφερθείτε τώρα σε ένα νέο μενού, από όπου θα πρέπει να εισαγάγετε τα δεδομένα πληρωμής του πελάτη. Αυτό θα περιλαμβάνει πληροφορίες όπως το ονοματεπώνυμο στην κάρτα, τον αριθμό PAN της κάρτας, την ημερομηνία λήξης της κάρτας και τα στοιχεία πληρωμής (όπως το ποσό πληρωμής, την περιγραφή χρέωσης και τον αριθμό αναφοράς παραγγελίας).

Βήμα 3: Μόλις συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία πληρωμής, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί «Υποβολή» και έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία. Το επόμενο βήμα (το οποίο είναι προαιρετικό) θα ήταν να στείλετε στον πελάτη σας μια απόδειξη.

Πώς μπορώ να προσθέσω έναν χειριστή МО/ТО εικονικού τερματικού;

Εάν θέλετε οι υπάλληλοί σας να δέχονται πληρωμές εικονικού τερματικού MO/TO (ή να προσθέσουν έναν χειριστή) από τον λογαριασμό σας στο myPOS (τόσο στο διαδίκτυο όσο και στην εφαρμογή για κινητά), θα πρέπει να τους παραχωρήσετε πρόσβαση στη λειτουργικότητα. Δείτε πώς λειτουργεί:

Βήμα 1: Αρχίστε συνδέοντας τον λογαριασμό σας στο myPOS. Στο επόμενο βήμα θα πρέπει να κάνετε κλικ στο όνομα/λογότυπο της εταιρείας σας που βρίσκεται στην άνω δεξιά γωνία και να επιλέξετε «Ομάδα» από το αναπτυσσόμενο μενού.

Βήμα 2:  Θα μεταφερθείτε σε άλλο μενού όπου θα μπορείτε να επεξεργαστείτε την πρόσβαση του νέου χρήστη ή να προσθέσετε νέο χρήστη στον λογαριασμό, εάν χρειάζεται. Τα δικαιώματα χρήστη για αποδοχή εικονικών πληρωμών MO/TO βρίσκονται στο «Βήμα 2: Δικαιώματα χρήστη».

Βήμα 3: Μόλις προσθέσετε νέο χρήστη/χειριστή ή επεξεργαστείτε τα δικαιώματά του, θα πρέπει να προχωρήσετε στην επιλογή «Προβολή και διαχείριση GiftCards, Top-up και МО/ТО εικονικού τερματικού». Μόλις τελειώσετε, είστε έτοιμοι και απλά πρέπει να κάνετε κλικ στο τελευταίο μπλε κουμπί στο κάτω μέρος της οθόνης. 

Εναλλακτικά, μπορείτε να παραχωρήσετε πρόσβαση στον χρήστη (χειριστή) σας μόνο για αποδοχή πληρωμών MO/TO, συμπληρώνοντας τα στοιχεία του στο βήμα 1 και κάνοντας κλικ στην επιλογή «Χειριστής МО/ТО εικονικού τερματικού» στο κάτω μέρος. Αυτό θα παρέχει δικαιώματα μόνο για τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής.

Σημειώστε ότι εάν προσθέτετε νέο χρήστη, θα πρέπει πρώτα να ταυτοποιηθεί προτού μπορεί να χρεώσει μια κάρτα.

Η διαδικασία λήψη πληρωμών εικονικού τερματικού MO/TO δεν ήταν ποτέ τόσο εύκολη

Με μόνο τρία απλά βήματα, εσείς και τα μέλη της ομάδας στα οποία παραχωρήσατε πρόσβαση στον λογαριασμό σας μπορείτε πλέον να αποδέχεστε πληρωμές εικονικού τερματικού MO/TO. Αυτό μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο, προσπάθεια και πόρους, ενώ μπορεί επίσης να βελτιστοποιήσει τις λειτουργίες της επιχείρησής σας. 

Μόλις προστεθεί ένας νέος χειριστής στον λογαριασμό σας, θα μπορεί να αρχίσει μια συναλλαγή MO/TO ακολουθώντας τα ίδια βήματα που θα κάνατε κι εσείς.

Οι πληρωμές με εικονικό τερματικό MO/TO αποτελούν έναν από τους πιο σημαντικούς τρόπους για καταγραφή κάθε πώλησης από τους εμπόρους, επηρεάζοντας θετικά τα αποτελέσματα της επιχείρησής τους!