O que significa API de pagamento e como é que a sua empresa a pode utilizar?

Já se deparou com o termo “API” e sentiu-se inseguro quanto ao seu significado? Talvez tenha pensado que era um termo reservado a especialistas em tecnologia e programadores.

No entanto, as APIs desempenham um papel fundamental no domínio das compras online e estão a tornar-se cada vez mais comuns. Encontradas no core de muitas aplicações Web e móveis, as API de pagamento estabelecem as bases para aceitar pagamentos.

É fundamental para que os sites de eCommerce façam uma gestão eficaz das transações online, garantindo consistência, maior segurança e uma integração perfeita em vários modelos de negócio digitais.

Essencialmente, as APIs estão a remodelar a forma como os clientes fazem compras. É por isso que, independentemente do seu nível de conhecimento tecnológico, é crucial familiarizar-se com elas. Para o ajudar a compreender como funcionam, criámos este guia simplificado que explica o que são as API de pagamento, como utilizá-las e quais os benefícios que trazem aos comerciantes.

O que significa uma API de pagamento?

Vamos começar pelo básico: API significa interface de programação de aplicações. É um gateway de pagamento seguro – um intermediário de software que facilita a transmissão de dados entre dois sistemas. 

No setor dos pagamentos, as API desempenham um papel crucial na facilitação da comunicação entre várias entidades, como o processador, o gateway e a plataforma de comércio eletrónico. Esta comunicação garante que estes componentes possam interagir sem problemas entre si. 

Mais concretamente, uma API de processador de pagamentos integra-se no seu software existente, melhorando-o com funcionalidades de processamento de pagamentos. Ativa a interface e a comunicação entre os programas, permitindo que os comerciantes supervisionem e façam a otimização da experiência de compra online.

A utilização de APIs permite que as empresas simplifiquem a troca de dados, aumentando, em última análise, a eficiência global das operações. As API de pagamento online oferecem uma ampla personalização, ativada para que as empresas adaptem a sua própria infraestrutura para o processamento de transações de acordo com as suas necessidades específicas.

Em vez de aderirem a uma configuração predefinida, oferecem a flexibilidade de conceber configurações personalizadas de processamento de cartões de crédito ou débito que se alinham com as necessidades exclusivas da sua empresa.

Como funciona uma API de pagamento?

Compreender o funcionamento das API de pagamento é vital para maximizar as suas potencialidades de forma eficiente. 

Em termos simples, uma API de pagamento liga o website/aplicação móvel de um retalhista ao processador de pagamento utilizado no checkout. Facilita a comunicação perfeita entre o software/programa e o servidor Web, iniciando e gerindo a transação.

As etapas do processo incluem:

1. O processo começa quando um utilizador inicia uma ação, como fazer um pagamento online.
2. Em resposta, é acionada uma chamada à API, que instrui o programa a executar uma função específica.
3. É gerado um pedido de API, que contém as informações necessárias para a transação pretendida.
4. A chamada acionada funciona como um mediador, facilitando a comunicação entre o programa e o servidor web.
5. O servidor Web processa o pedido, executa a transação necessária e comunica os resultados de volta à aplicação.

As API podem verificar automaticamente se os dados de um cliente são válidos e atualizados, detectar e impedir transações fraudulentas e fornecer dados em tempo real sobre o estado da transação e o histórico de pagamentos.

Precisa de uma API de pagamento para a sua loja online?

Se pretende aceitar pagamentos online, é um potencial utilizador de APIs de pagamento. Não se destinam apenas a grandes empresas – são ferramentas que empresas de todas as dimensões podem utilizar para simplificar as transações online e serem mais eficientes.

Ainda não tem a certeza da necessidade de uma API de pagamentos para a sua loja online?

Então, explore as inúmeras vantagens de utilizar um gateway de pagamento deste tipo:

• Aceite transações com cartões de crédito e débito e métodos sem contacto com carteiras digitais como o Google Pay e o Apple Pay;

• Personalize os campos de checkout com ações e filtros para atender às suas necessidades comerciais específicas;

• Ofereça flexibilidade nos métodos de pagamento, incorporando pagamentos bancários e até transacções recorrentes, para satisfazer um público mais vasto com preferências diversas;

• Inicie pagamentos diretos online para contas designadas com base em critérios predefinidos, aumentando a eficiência.

• Apoie os seus processos de faturas com a eficiência das APIs, assegurando a manutenção de registos precisos.

• Expanda sem problemas para novos mercados com todas as obrigações legais e de conformidade tratadas pelo gateway de pagamento.

Essencialmente, as APIs de pagamento online vão além do simples processamento de transações – elas simplificam os pagamentos e aumentam a satisfação do utilizador. Além disso, simplificam a integração de novos produtos e serviços nos sistemas existentes, bem como a expansão para novos mercados, acelerando significativamente todo o processo para o seu negócio online.

Como configurar uma API de pagamento?

De um modo geral, as API são simples de utilizar e facilmente acessíveis. A integração de uma API de pagamento na sua plataforma web ou móvel envolve várias etapas e é crucial reconhecer que o processo pode variar consoante os seus requisitos específicos e o fornecedor de API de pagamento escolhido.

Eis os passos que deve seguir:

1. Escolha um fornecedor de API de pagamento fiável que esteja de acordo com as suas necessidades comerciais.
2. Inscreva-se numa conta comercial com o processador de pagamentos selecionado para aceder às ferramentas, documentos e credenciais necessárias (como chaves de API, chaves secretas ou tokens de acesso).
3. Analise cuidadosamente a documentação, que normalmente descreve os pontos finais da API, os formatos de pedido e resposta, os métodos de autenticação e outros pormenores cruciais.
4. Integre o software de gateway de pagamento na sua plataforma escrevendo código que siga os pedidos especificados na documentação.
5. Implemente a lógica para tratar as respostas do programa, como o processamento de pagamentos bem sucedidos, a gestão de erros e o tratamento de vários estados de transação.
6. Utilize o ambiente de teste ou “sandbox” disponibilizado para garantir o processamento correto das transacções e para testar em diferentes cenários.
7. Proteja a sua integração utilizando HTTPS para comunicação, salvaguardando as chaves da API e validando as entradas do utilizador.
8. Após um teste bem sucedido, mude para o ambiente de produção para processar transações reais.

Lembre-se de que, como a integração da API envolve o tratamento de informações financeiras sensíveis, é essencial dar prioridade à segurança e à conformidade. Consulte sempre a documentação específica fornecida pelo fornecedor de pagamentos escolhido para obter instruções exactas e detalhadas adaptadas à respectiva API.

Como escolher a API de pagamento correta?

A escolha de uma API de pagamento adequada pode parecer esmagadora, especialmente se não tiver conhecimentos técnicos, mas pode tornar-se uma tarefa exequível com as considerações certas. 

Estão disponíveis várias opções de pagamento API, por isso dedique algum tempo a pesquisar. Este passo pode poupar-lhe tempo e dinheiro e garantir que o software escolhido funciona sem problemas com os seus sistemas e tecnologia existentes.

Principais caraterísticas que deve procurar

Ao avaliar as API de pagamento, é crucial considerar as principais caraterísticas que podem afetar significativamente a sua experiência e a eficiência da sua plataforma.

Para fazer uma escolha informada, procure:

• Apoio técnico: Uma boa API de pagamento deve fornecer apoio técnico permanente. Inclui pessoal prestável e guias bem escritos e regularmente atualizados.

• Fiabilidade: Verifique se o tempo de atividade é fiável para evitar interrupções quando mais precisa dos serviços de pagamento.

• Atualizações: Certifique-se de que o sistema de software recebe atualizações relevantes sempre que necessário.

• Medidas de segurança: Certifique-se de que existem fortes características de segurança, como a utilização de chaves API e outras medidas de proteção, para manter o acesso seguro.

• Possibilidade de testes: Opte por software que ofereça oportunidades de teste, como uma caixa de areia, para que possa experimentar antes de se comprometer.

Ao considerar estas caraterísticas-chave, garante que a API escolhida não só satisfaz as suas necessidades actuais como também se adapta a requisitos futuros, proporcionando uma experiência de checkout segura, fiável e de fácil utilização.

API de pagamento myPOS

Com o checkout online da myPOS, as empresas podem integrar uma API de pagamento fácil de utilizar no seu website ou aplicação móvel, facilitando a aceitação de pagamentos online com os principais cartões de crédito e débito e carteiras digitais como o Apple Pay e o Google Pay. 

Este gateway de pagamento com alojamento elimina a necessidade de navegar pelos complexos requisitos de conformidade com a PCI, permitindo que os comerciantes se concentrem nas suas principais atividades comerciais. Os dados dos clientes são tratados com o máximo cuidado e armazenados de forma segura em servidores para evitar a exposição a riscos.

Ao utilizar o Checkout online da myPOS, os utilizadores são temporariamente redirecionados para uma página de pagamento segura com alojamento. O gateway de pagamento trata e orienta o cliente durante o processo, verifica os dados do cartão e processa a transação através do sistema de cartões fornecido (VISA, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay e Bancontact).

Além disso, tem a flexibilidade de testar o software antes de o colocar em funcionamento, garantindo uma transição suave e segura. Não tem taxas mensais ou ocultas e não tem contratos a longo prazo.

Qual é a API de pagamento mais fácil de usar?

A facilidade de utilização e a integração são cruciais, afectando a sua experiência de utilizador e o tempo de implementação. Evitar processos de integração complexos é vital para evitar despesas desnecessárias.

Opte por uma API de pagamento de fácil utilização com documentação clara, código de exemplo e tutoriais. Simplifica a configuração, facilita a integração com outras ferramentas e permite uma escalabilidade perfeita à medida que o seu negócio se expande.

Embora os gateways de pagamento, em geral, sejam simples, o nosso conselho é que procure bibliotecas de clientes API com código fácil de compreender em linguagens de programação comuns, poupando tempo e esforço em estruturas de codificação complexas.

Além disso, o seu fornecedor deve, idealmente, oferecer um SDK (kit de desenvolvimento de software) para uma configuração fácil da sandbox da API, normalmente uma API REST. Se for simples de configurar e integrar com terceiros e ferramentas de negócios, o seu fornecedor pode provavelmente expandir-se com o seu negócio em crescimento.

Conclusão

Uma API de pagamento é um software, uma forma de gateway de pagamento, que facilita a troca de dados e ajuda os websites e as aplicações móveis a aceitar pagamentos online. Melhora a eficiência das empresas com vários benefícios, como uma melhor experiência para o cliente, um processamento mais rápido das transacções e uma maior segurança. 

Para os sites de eCommerce que querem estabelecer um ecossistema de pagamentos robusto utilizando APIs de pagamento online fiáveis, é crucial considerar vários fatores ao selecionar o fornecedor ideal. Com alguma pesquisa, encontrar o fornecedor de API de pagamento certo para as suas necessidades torna-se simples, permitindo que o seu negócio cresça e se expanda de forma sustentável.

Perguntas Mais Frequentes

As API de pagamento em linha são compatíveis com os pagamentos online recorrentes?

Sim, as APIs permitem aos proprietários de empresas configurar e gerir pagamentos recorrentes para quando precisam de cobrar regularmente aos clientes, por exemplo, para serviços como subscrições. O software de gateway de pagamento é particularmente útil para estes casos, uma vez que automatiza o processo de transação e poupa tempo e recursos valiosos aos comerciantes.

Que tipos de empresas utilizam a API de pagamento?

Embora as APIs possam ser utilizadas em todos os tipos de negócios, são particularmente comuns entre os retalhistas online ou empresas tradicionais com lojas online. Mesmo os proprietários de empresas individuais, como freelancers ou consultores, utilizam cada vez mais estas ferramentas de software nos seus websites para pagamentos online. As ferramentas de construção de websites incluem frequentemente APIs de pagamento online como funcionalidades opcionais, ativadas para empresas, grandes ou pequenas, as utilizarem. Isto deve-se à tecnologia “plug-and-play”, que permite às empresas de alojamento de websites oferecer opções de pagamento sem desenvolverem as suas próprias soluções.

Posso integrar vários métodos de pagamento com uma API de pagamento?

Sim, a maioria das APIs de pagamento suporta a integração com uma vasta gama de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, carteiras digitais e transferências bancárias. Esta versatilidade permite-lhe satisfazer as diversas preferências dos clientes e expandir o seu alcance no mercado, oferecendo o método de pagamento preferido dos seus clientes.