Terminal de paiement – comment choisir le meilleur pour votre entreprise ?

L’un des outils les plus importants pour tout entrepreneur, petit ou grand, est sans aucun doute le terminal de paiement. Mais comment choisir, avec autant de modèles et de marques disponibles sur le marché, le terminal qui convient le mieux à votre entreprise ?

Dans ce blog, nous vous guidons dans le monde des terminaux de paiement : nous expliquons comment ils fonctionnent, abordons les avantages et inconvénients de l’achat par rapport à la location, et vous aidons à faire le bon choix en fonction des besoins de votre entreprise.

Que vous soyez un entrepreneur expérimenté ou que vous veniez de vous lancer, après avoir lu cet article, vous serez pleinement informé et prêt à prendre la meilleure décision pour votre activité.

Comment fonctionne un terminal de paiement ?

Un terminal de paiement est un appareil qui permet d’accepter des paiements électroniques effectués avec des cartes bancaires, des cartes de crédit, des smartphones ou des portefeuilles numériques.

En tant que commerçant, vous saisissez le montant à payer sur le terminal. Le client insère ensuite sa carte dans l’appareil pour payer, ou bien approche sa carte, son smartphone ou son portefeuille numérique pour un paiement sans contact. Lorsque le terminal le demande, le client saisit son code PIN et confirme la transaction. L’appareil vérifie les informations et s’assure que le solde est suffisant. Si tout est en ordre, le montant est débité du compte du client et la transaction est finalisée.

Comment choisir un terminal de paiement ?

Il existe deux types de terminaux de paiement : fixes et mobiles. Le choix dépend de la manière dont vous souhaitez l’utiliser. Si vous avez un point de vente fixe avec une connexion câblée et que vous êtes prêt à payer des frais mensuels pour l’utilisation, un terminal de paiement fixe peut être une bonne option. 

Sinon, un terminal mobile sera probablement mieux adapté. En général, un terminal mobile est bien plus avantageux, plus convivial pour le client et plus pratique à utiliser qu’un appareil fixe. Vous pouvez l’emporter partout avec vous et permettre à vos clients de payer à table.

Voici quelques autres éléments importants à prendre en compte :

Acceptation des paiements

• Quels types de paiements le terminal accepte-t-il ?
• Accepte-t-il toutes les cartes bancaires et cartes de crédit ?
• Prend-il en charge les paiements sans contact ? Et si oui, cela inclut-il les paiements par smartphone, montre connectée et portefeuille numérique ?

Connexion Internet

• Comment le terminal de paiement se connecte-t-il à Internet pour traiter les paiements ? 

Pour un terminal fixe, la connexion se fait toujours via un câble Internet.

Pour un terminal mobile, la connexion passe par le Wi-Fi ou par une carte SIM intégrée qui se connecte à Internet.

• Avec quel fournisseur la carte SIM se connecte-t-elle et quelle est la qualité de la couverture réseau ?

Chez myPOS, tous les terminaux de paiement sont fournis avec une carte SIM gratuite qui se connecte automatiquement au réseau le plus puissant à proximité, quel que soit le fournisseur. La connexion via Wi-Fi et Bluetooth est également possible.

Utilisation internationale

• Faites-vous des affaires à l’étranger ? 

Alors, vous avez besoin d’un terminal de paiement qui accepte aussi les paiements à l’international. Les terminaux myPOS fonctionnent par défaut dans toute l’UE et l’EEE, sans frais supplémentaires.

Les fournisseurs

• Seules les entreprises de paiement disposant d’une licence peuvent traiter les paiements par carte. Certains vendeurs de terminaux de paiement agissent comme intermédiaires. Ils ne sont pas eux-mêmes des entreprises de paiement et dépendent donc du contrat conclu par l’entreprise de paiement pour laquelle ils vendent les terminaux. Vérifiez donc attentivement ce qui est stipulé dans le contrat d’acceptation.

Compte professionnel

• Est-il possible d’avoir un aperçu des données en temps réel ? 

Avec un compte myPOS, vous avez toujours un accès direct à toutes vos recettes et aux frais de transaction payés.

Vous pouvez également générer des rapports par terminal, envoyer des demandes de paiement, créer des codes QR, effectuer des paiements MO/TO, et bien plus encore.

Processus de vérification (KYC)

À quelle vitesse pouvez-vous commencer à vendre ? Chaque entreprise de paiement est légalement tenue de vérifier l’identité de l’entrepreneur après l’achat d’un terminal de paiement.

Certains fournisseurs permettent de commencer sans passer par le processus KYC.
Cela présente toutefois l’inconvénient que vous serez bloqué dès que vous atteignez un certain seuil de chiffre d’affaires, et devrez alors être vérifié. Pendant ce temps, votre terminal sera bloqué et vous ne pourrez plus accepter de paiements.

Chez myPOS, une fois tous les documents nécessaires à la vérification fournis, le compte peut être activé en quelques heures pour les personnes physiques et morales. Un délai un peu plus long est toutefois à prévoir pour les associations

Paiement

À quelle vitesse recevez-vous votre argent ? Chez de nombreux prestataires, cela prend deux à trois jours ouvrables. Avec myPOS, vous recevez le paiement immédiatement, en quelques secondes, sur votre compte, y compris le week-end et les jours fériés.

À quoi d’autre faut-il faire attention lors de l’achat d’un terminal de paiement mobile ?

Parmi les aspects souvent négligés lors de l’achat d’un terminal de paiement figurent la facilité d’utilisation, le design et l’entretien, qui sont pourtant essentiels.

1. Facilité d’utilisation

L’interface utilisateur de votre terminal de paiement est-elle facile à utiliser ? Plusieurs employés peuvent-ils utiliser l’appareil de manière autonome ? Certains fournisseurs proposent des terminaux de paiement qui doivent être connectés à une application mobile, un smartphone ou une tablette pour accepter les paiements. Dans ce cas, le montant est saisi sur un appareil externe et non directement sur le terminal. Cette méthode est nettement moins conviviale et n’est pas recommandée si vous avez plusieurs employés. Un terminal mobile autonome, comme ceux de myPOS, fonctionne plus rapidement, plus simplement et est plus convivial pour le client.

2. Design

il n’est pas seulement important que le terminal de paiement soit esthétiquement plaisant, il doit également disposer d’un écran lisible pour afficher clairement le montant à payer. La taille de l’appareil ainsi que le besoin ou non d’imprimer un ticket de paiement sont également des éléments importants à prendre en compte. De plus, pour accélérer le paiement, il est essentiel que le client voie immédiatement où placer sa carte pour un paiement sans contact.

3. Entretien

Comment le terminal de paiement reste-t-il à jour et est-il facile à nettoyer ? Effectuer des mises à jour manuellement peut demander un travail supplémentaire. Un terminal sale ne donne pas une bonne impression, c’est pourquoi l’utilisation d’une housse de protection est souvent recommandée. Ces housses sont généralement faciles à nettoyer avec un chiffon.

Faut-il mieux louer ou acheter un terminal de paiement ?

C’est une question que se posent surtout les entrepreneurs saisonniers et les nouveaux entrepreneurs. Autrefois, les terminaux de paiement avaient un prix d’achat élevé, en plus d’un contrat avec des frais mensuels, ce qui rendait la location plus avantageuse. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. Il existe désormais des fournisseurs de terminaux de paiement qui ne facturent pas de frais mensuels et n’imposent aucun engagement contractuel. En plus, le prix d’achat est devenu bien plus abordable. Chez myPOS, par exemple, vous pouvez acheter un terminal 49€, et vous ne payez que les frais de transaction. Si vous ne vendez rien, vous ne payez rien non plus. Cela rend l’achat d’un terminal de paiement, sans frais mensuels, bien plus avantageux que la location avec des coûts fixes.

Quel terminal de paiement mobile est le mieux adapté à votre entreprise ?

Il existe différents terminaux de paiement mobiles sur le marché. La principale distinction que l’on observe est la présence ou non d’une imprimante de reçus intégrée. Mais quelles sont les autres différences, et quel modèle convient le mieux à votre entreprise ? 

Voici une description des différents terminaux mobiles proposés par myPOS.

myPOS Go 2

Le myPOS Go 2 est un terminal de paiement mobile compact et léger. Avec ses 181,6 grammes, c’est l’appareil idéal à emporter dans votre poche pour accepter des paiements en déplacement. Il est équipé de touches physiques, un atout particulièrement apprécié par les personnes âgées. Un reçu numérique peut être envoyé par SMS ou par e-mail. Le myPOS Go 2 peut également être complété par une station d’impression (Printing Dock) qui permet, entre autres, d’imprimer un reçu papier.

Le myPOS Go 2 convient particulièrement aux entrepreneurs qui n’ont pas besoin d’un reçu papier et qui se déplacent fréquemment. Il est idéal, par exemple, pour les chauffeurs de taxi, les livreurs de colis ou de repas, les professionnels de la restauration et les commerçants sur les marchés.

myPOS Go Combo

Le myPOS Go Combo est la version avancée du Go 2. Il se compose du terminal de paiement myPOS Go 2 avec une station d’impression (Printing Dock) intégrée. C’est une solution de paiement tout-en-un complète. La Printing Dock intègre une imprimante de reçus, un chargeur, une batterie externe et une station d’accueil, et peut être connectée directement à un système de caisse. Ce terminal peut être utilisé aussi bien en mobilité que de manière fixe sur un comptoir.

Le myPOS Go Combo offre toutes les fonctionnalités et avantages du myPOS Go 2.

Ce terminal est largement utilisé par les entrepreneurs dans le commerce de détail, l’horeca et le secteur de la beauté.

myPOS Carbon  

Le myPOS Carbon, unique par sa résistance à la poussière, aux chocs, à l’eau, et plus généralement conçu pour les environnements exigeants, est un terminal mobile et robuste. Il se distingue par son écran tactile HD de 5 pouces et son imprimante thermique intégrée, idéale pour le traitement rapide des transactions.

Il est équipé d’une batterie haute capacité. En plus de la carte SIM de données multi-opérateurs fournie, le Carbon propose des connexions Wi-Fi et Bluetooth pour une utilisation optimale en toute circonstance.

Ce terminal permet bien plus que l’encaissement. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que les paiements à distance, les liens de paiement, les QR codes, la prise de caution ou la gestion de stock, il facilite la gestion quotidienne de votre activité. L’accès à l’AppMarket offre également la possibilité d’installer des applications métier selon vos besoins.

myPOS Ultra 

Il s’agit du terminal de paiement myPOS le plus avancé à ce jour, conçu pour les professionnels mobiles à la recherche de rapidité, de fiabilité et d’autonomie.
Il se distingue par son grand écran tactile HD de 6,5″ et son imprimante thermique ultra rapide intégrée, idéale pour délivrer des reçus en un instant. Sa batterie haute performance offre une autonomie exceptionnelle : jusqu’à 15 jours en veille ou plus de 1 500 reçus imprimés sur une seule charge. Grâce à sa connectivité complète — carte SIM intégrée, Wi-Fi, Bluetooth et GPS — le myPOS Ultra fonctionne de manière totalement indépendante, où que vous soyez. Il tourne sous Android 11 et embarque un processeur quad-core puissant, garantissant une utilisation fluide et des performances optimales.

Services proposés par myPOS

Avec chaque terminal de paiement mobile myPOS, vous recevez une carte SIM multi-opérateurs gratuite, valable dans l’UE, avec un forfait de données illimité. De plus, aucun abonnement, contrat de service ou frais de configuration ne vous sera facturé. Vous pouvez accepter toutes les devises européennes, y compris le franc suisse et la couronne danoise. Tous les montants encaissés sont versés immédiatement sur votre compte myPOS. Vous recevrez également une carte Mastercard professionnelle de débit gratuite, qui vous permet de retirer de l’argent et de payer dans les supermarchés, les stations-service, sur des sites comme vandenborre.be, ou encore de faire des réservations en ligne sur des plateformes telles que booking.com ou auprès de sociétés de location.

Peut-on utiliser son téléphone comme terminal de paiement ?

L’une des dernières innovations dans le domaine du paiement est l’utilisation du téléphone comme terminal, aussi appelée Pin-on-Glass, SoftPOS ou Tap to Pay. Cela fonctionne via une application fournie par le prestataire de paiement, sans nécessiter de matériel supplémentaire.

L’application myPOS Glass est disponible pour les utilisateurs Android comme iPhone et peut être activée facilement.

Attention : ce mode de paiement est uniquement accessible aux clients d’un prestataire de services de paiement qui propose cette fonctionnalité.

Combien coûte un terminal de paiement et quel est le plus économique ?

Les prix des terminaux de paiement varient selon le fabricant et la marque. Il existe des terminaux à partir de 29 €, mais ceux-ci s’accompagnent souvent de frais mensuels ou de commissions élevées sur les transactions. À l’inverse, certains modèles fixes peuvent coûter entre 600 et 900 €. Ces appareils sont généralement liés à un contrat avec des frais mensuels obligatoires. En tant qu’entrepreneur, l’idéal est d’éviter les frais fixes et de ne pas être lié par un contrat.

Chez myPOS, tous les terminaux sont proposés à un prix d’achat avantageux, sans frais supplémentaires. L’option la plus économique, le myPOS Go 2, est disponible à 49 €, tandis que le modèle le plus rapide, le myPOS Ultra, à 249 €. Nous vous accompagnons dans le choix du terminal le mieux adapté à votre entreprise, et nous proposons une offre personnalisée en cas d’achat de plusieurs appareils.

Quels sont les frais de transaction ? 

Certains prestataires appliquent un montant fixe par transaction, tandis que d’autres utilisent un pourcentage fixe. La solution la plus avantageuse dépend du montant moyen des transactions et du nombre de transactions par mois.

Frais de transaction fixes

Chez myPOS, un montant fixe par transaction s’applique sur tous les paiements effectués avec une carte Bancontact. Le tarif commence à 0,08 € par transaction pour tout montant inférieur à 10€. Ce tarif passe à 0,15 € lorsque le montant de la transaction est égal ou supérieur 10€ et cela sans plafond. Que la transaction soit de 10 € ou de 1000 €, vous payez toujours un tarif fixe, ce qui est très avantageux pour la plupart des entrepreneurs.

Tarif en pourcentage fixe

Si vous vendez des produits à faible montant, le tarif en pourcentage de 1,49 % est souvent la solution la plus avantageuse. En effet, un pourcentage prélevé sur une transaction de 1 à 10 € revient généralement moins cher qu’un montant fixe par transaction. Là aussi, nous recommandons d’effectuer une analyse précise avant toute décision d’achat.

Si vous hésitez quant à l’option la plus adaptée à votre activité, contactez l’équipe commerciale de myPOS. Nous conseillons volontiers les entrepreneurs en réalisant un calcul personnalisé pour votre entreprise.

Que faire après l’achat d’un terminal de paiement ?

Vous souhaitez commander un terminal de paiement myPOS ? C’est possible via le site web, en boutique, par téléphone ou par e-mail.

Pour pouvoir utiliser l’appareil, vous devez d’abord créer un compte myPOS et finaliser le processus de vérification. Une fois votre compte validé, le terminal est activé et peut être relié à votre compte. Tous les terminaux myPOS sont autonomes et immédiatement prêts à l’emploi une fois activés.

Dans la boîte, vous trouverez un adaptateur secteur, un guide de bienvenue, un autocollant d’acceptation des cartes, un présentoir triangle, ainsi qu’une carte de débit Mastercard professionnelle gratuite. Cette carte est liée à votre compte myPOS et vous est fournie sans frais.

Tous les paiements sont versés sur votre compte myPOS, où vous pouvez consulter toutes les recettes, le chiffre d’affaires total, les frais de transaction par terminal, et bien plus encore.

Votre compte myPOS vous donne également accès à une gamme d’outils de paiement en ligne gratuits, comme :

• l’envoi de demandes de paiement en ligne,
• la création d’un site e-commerce,
• l’utilisation de tags de paiement, etc.

Grâce à ces fonctionnalités, le compte myPOS rend la gestion de votre activité bien plus simple !

Conclusion

Choisir le terminal de paiement adapté à votre entreprise est une décision importante qui nécessite une évaluation attentive de plusieurs critères. Opterez-vous pour un terminal avec ou sans imprimante ? L’appareil est-il suffisamment intuitif à utiliser ? Et quel modèle de frais de transaction est le plus avantageux pour vous ?

Un terminal de paiement mobile myPOS est particulièrement intéressant si vous souhaitez éviter les frais mensuels et ne pas être lié par un contrat.
myPOS propose plusieurs modèles tarifaires, conçus pour répondre aux besoins variés des entrepreneurs. Prenez le temps d’examiner toutes les options et de choisir le terminal qui correspond le mieux à votre activité.

L’équipe myPOS est toujours disponible pour vous conseiller et vous accompagner dans chaque étape.