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One
Une tarification simple sans frais mensuels : ne payez que ce que vous traitez
1.49%
Cartes Bancontact, cartes de consommateur nationales et de l’EEE
0 €/mois
Caractéristiques clés
Plus
Bénéficiez de frais réduits si vous acceptez plus de 4.200 €/mois
0.99%
Cartes Bancontact, cartes de consommateur nationales et de l’EEE
19 €/mois
Caractéristiques clés
Pro
Maximisez les économies pour les entreprises qui réalisent un grand nombre de transactions
0.89%
Cartes de consommateur nationales et de l’EEE
0,12 € par transaction pour Bancontact
39 €/mois
Caractéristiques clés
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Consultez les frais et sachez précisément ce qu’englobe chaque plan
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One |
Plus |
Pro |
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|---|---|---|---|
| Plan du compte | |||
| Frais mensuels |
0 €/mois
|
19 €/mois
|
39 €/mois
|
| Frais de transaction (carte présente) | |||
| Bancontact |
1,49 %
|
0,99 %
|
0,12 €
|
| Cartes domestiques et de consommateur EEE |
1,49 %
|
0,99 %
|
0,89 %
|
| Toutes les autres cartes, y compris American Express |
2,69 %
|
2,49 %
|
2,29 %
|
| Frais de transaction (carte non présente) 1 | |||
| Bancontact |
1,99% + 0,20 €
|
1,49% + 0,15 €
|
0,50% + 0,12 €
|
| Cartes domestiques et de consommateur EEE |
1,99% + 0,20 €
|
1,49% + 0,15 €
|
1,39% + 0,12 €
|
| Toutes les autres cartes, y compris American Express |
3,19% + 0,20 €
|
2,99% + 0,15 €
|
2,79% + 0,12 €
|
| Comptes professionnels et virements | |||
| Comptes multidevises (+ de 10 devises) |
1 compte
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5 comptes
|
20 comptes
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| Virements gratuits entre comptes myPOS |
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|
| Virements récurrents et planifiés |
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|
| Lots de virements par téléchargement de fichier |
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|
| Frais de virement SEPA entrant |
Gratuit
|
Gratuit
|
Gratuit
|
| Frais de virement SWIFT entrant |
5 €/virement
|
Gratuit pour les virements ≤100 €, 5 €/virement pour les virements >100 €
|
Gratuit pour les virements ≤250 €, 5 €/virement pour les virements >250 €
|
| Virements sortants en CHF, GBP et autres devises de l’EEE, du Royaume-Uni et de Suisse |
4 €/virement
|
4 €/virement
|
4 €/virement
|
| Frais de virement international sortant (SHA) |
0,25% (min. 9 €)
|
0,25% (min. 9 €)
|
0,25% (min. 9 €)
|
| Frais de virement international sortant (OUR) |
1% (min. 15 €)
|
1% (min. 15 €)
|
1% (min. 15 €)
|
| Frais de virement SEPA sortant |
1 €/virement
|
15 virements gratuits, puis 0,50 €/virement
|
50 virements gratuits, puis 0,25 €/virement
|
| Domiciliation SEPA |
0,50 €
|
0,50 €
|
0,50 €
|
| Cartes | |||
| Cartes de paiement physiques |
1 carte physique
|
2 cartes physiques, puis 5 €/carte
|
3 cartes physiques, puis 5 €/carte
|
| Cartes de paiement virtuelles |
2 cartes virtuelles
|
5 cartes virtuelles, puis 2 €/carte
|
20 cartes virtuelles, puis 2 €/carte
|
| Frais de réémission d’une carte expirée |
Gratuit
|
Gratuit
|
Gratuit
|
| Remplacement de carte perdue, volée ou endommagée 2 |
5 €
|
5 €
|
5 €
|
| Cashback sur les transactions par carte |
|
0,25% sans plafond
|
0,50% sans plafond
|
| Frais de retrait en DAB en EUR |
1% (min. 2 €, max. 10 €)
|
3 gratuits/mois, puis 1%
|
5 gratuits/mois, puis 1%
|
| Frais de retrait en DAB dans d’autres devises |
1% (min. 2 €, max. 10 €)
|
1% (min. 2 €, max. 10 €)
|
1% (min. 2 €, max. 10 €)
|
| Frais de retrait international en DAB |
1%+ 4 €/retrait
|
1%+ 4 €/retrait
|
1%+ 4 €/retrait
|
| Frais de retrait en PDV en EUR 3 |
1% (min. 2 €, max. 10 €)
|
1% (min. 2 €, max. 10 €)
|
1% (min. 2 €, max. 10 €)
|
| Frais de retrait en PDV dans d’autres devises 3 |
1% (min. 10 €)
|
1% (min. 10 €)
|
1% (min. 10 €)
|
| Demandes de solde en DAB |
|
|
|
| Contrôles de carte |
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|
| Catégorisation des catégories de dépenses |
|
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|
| Terminaux de paiement | |||
| Coût des terminaux de paiement |
Prix plein
|
25% de remise sur votre premier terminal de paiement Ultra
|
50% de remise sur votre premier terminal de paiement Ultra
|
| Tap to Pay |
|
|
|
| Liens de paiement et codes QR |
|
|
|
| Support, accès d’équipe et intégrations | |||
| Niveau de support du Service assistance |
Standard
|
Standard
|
Prioritaire
|
| Accès de membre d’équipe |
1 membre d’équipe supplémentaire
|
3 membres d’équipe supplémentaires
|
10 membres d’équipe supplémentaires
|
| Intégrations de compte (bientôt) |
|
|
|
| Autres frais | |||
| Frais d’annulation de virement SEPA et de virement instantané |
25 €
|
25 €
|
25 €
|
| Frais de retour d’un virement SWIFT entrant 4 |
25 €
|
25 €
|
25 €
|
| Frais d’annulation d’un virement SWIFT sortant |
70 € + frais de la banque correspondante
|
70 € + frais de la banque correspondante
|
70 € + frais de la banque correspondante
|
| Frais de virement à un IBAN/BIC incorrect |
10 €
|
10 €
|
10 €
|
| Frais d’investigation d’un paiement 5 |
25 € + coûts d’investigation
|
25 € + coûts d’investigation
|
25 € + coûts d’investigation
|
| Frais de remboursement d’une domiciliation SEPA 6 |
0,50 €
|
0,50 €
|
0,50 €
|
| Frais de non-coopération 7 |
50 €
|
50 €
|
50 €
|
| Frais d’inactivité 8 |
20 €
|
20 €
|
20 €
|
| Frais de gestion de rétrofacturation |
15 €
|
15 €
|
15 €
|
| Frais d’initiation de rétrofacturation 9 |
15 €
|
15 €
|
15 €
|
- Les transactions traitées par le biais d’un terminal virtuel sont soumises à 0,5% de frais supplémentaires par rapport au tarif des autres transactions en ligne.
- Sans objet quand le remplacement est dû à un défaut de fabrication dont l’émetteur est responsable.
- L’opérateur des terminaux de paiement peut facturer des frais supplémentaires.
- Ces frais sont également facturés si un virement vers votre compte échoue à cause de données incorrectes sur le paiement ou destinataire. Les virements inférieurs à 25 EUR ne feront pas l'objet d’un retour.
- Pour les investigations commençant plus de 3 mois après la date de la transaction d'origine, nous communiquerons les coûts après avoir reçu les informations de la banque correspondante.
- Vous pouvez demander le remboursement d’une domiciliation SEPA débitée dans un délai de huit semaines après la date d’exécution et de toute transaction non autorisée après huit semaines et jusqu’à treize mois après le paiement.
- Il ne s’agit pas de frais standards. Ces frais sont facturés dans les cas exceptionnels où votre compte a été bloqué parce que vous ne nous avez pas fourni les documents dont la loi nous impose de disposer dans un certain délai ou à cause d’un manquement de votre part auquel vous n’avez pas remédié dans un délai raisonnable. Dans de tels cas, vous serez averti avec un préavis de 2 mois avant l’application de ces frais.
- Il ne s’agit pas de frais standards. Ils ne sont facturés que dans des cas exceptionnels. Ils s’appliquent si aucune transaction valide n’a été traitée pendant 10 mois consécutifs. Dans de tels cas, vous serez averti avec un préavis de 2 mois. Si vous ne traitez toujours aucune transaction valide durant la période de préavis, ces frais s’appliqueront.
- Les frais peuvent être appliqués à la discrétion de myPOS en cas de collaboration limitée de votre part au cours d’un processus de résolution de rétrofacturation lié à un paiement effectué avec votre carte myPOS.
FAQ
Des réponses à vos questions
Non. Les frais mensuels, tarifs des transactions et frais de service sont clairement indiqués dans le tableau de tarification. Si votre plan comprend des quotas mensuels inclus (comme des virements SEPA), nous indiquons également le coût de toute utilisation supplémentaire, afin que vous sachiez toujours ce que vous payez.
Non. Nos plans sont facturés mensuellement et vous pouvez changer de plan ou le résilier à tout moment. Chaque changement prendra effet à la prochaine date de facturation.
Oui. Vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur dans l’appli myPOS.
- Passage à un plan supérieur : vos nouveaux avantages débutent immédiatement. Les nouveaux frais mensuels seront facturés à partir de votre prochaine date de facturation.
- Passages à un plan inférieur et résiliations : le changement prendra effet à la prochaine date de facturation. Pour qu’il s’applique dès le cycle de facturation suivant, demandez le passage à un plan inférieur au moins 48 heures avant votre date de facturation.
Le plan de votre compte devient actif une fois ce dernier vérifié. Vos premiers frais mensuels seront débités 10 jours après la vérification, ce qui vous donne le temps de commencer à profiter de vos avantages avant le début de la facturation.
Les frais sont débités du solde de votre compte myPOS. S’il n’y a pas assez de fonds sur votre compte myPOS lorsque les frais mensuels sont dus, nous réessaierons de les débiter chaque jour jusqu’à ce que le paiement réussisse.
Oui. Votre compte passera au plan One, sans frais d’abonnement mensuels, et vous pourrez continuer à recourir à nos services. Le changement prend effet à la prochaine date de facturation.
