Une tarification claire, un démarrage aisé

Sélectionnez le plan le mieux adapté à votre entreprise.

One

Une tarification simple sans frais mensuels : ne payez que ce que vous traitez

1.49%

Cartes Bancontact, cartes de consommateur nationales et de l’EEE

0 €/mois


Caractéristiques clés

  • Règlement instantané

  • Retraits en DAB 1%

  • 1 carte de débit physique

  • 2 cartes de débit virtuelles

  • 1 membre d’équipe supplémentaire

  • Tap to Pay sur téléphone inclus

  • 1 compte multidevise inclus

Plus

Bénéficiez de frais réduits si vous acceptez plus de 4.200 €/mois

0.99%

Cartes Bancontact, cartes de consommateur nationales et de l’EEE

19 €/mois


Caractéristiques clés

  • Règlement instantané

  • 15 virements SEPA gratuits par mois

  • 3 retraits en DAB gratuits par mois

  • 0,25% de cashback sans plafond

  • 25% de remise sur votre premier terminal de paiement Ultra

  • 2 cartes de débit physiques

  • 5 cartes de débit virtuelles

  • 3 membres d’équipe supplémentaires

  • Tap to Pay sur téléphone inclus

  • 5 comptes multidevises inclus

  • Application Caisse enregistreuse pour myPOS Ultra

Pro

Maximisez les économies pour les entreprises qui réalisent un grand nombre de transactions

0,12 €

Bancontact
0.89% par transaction pour les cartes domestiques et émises dans l’Espace économique européen (EEE)

39 €/mois


Caractéristiques clés

  • Règlement instantané

  • 50 virements SEPA gratuits par mois

  • 5 retraits en DAB gratuits par mois

  • 0,50% de cashback sans plafond

  • 50% de remise sur votre premier terminal de paiement Ultra

  • 3 cartes de débit physiques

  • 20 cartes de débit virtuelles

  • 10 membres d’équipe supplémentaires

  • Tap to Pay sur téléphone inclus

  • 20 comptes multidevises inclus

  • Support prioritaire

  • Application Caisse enregistreuse pour myPOS Ultra

Comparez l’ensemble des frais et caractéristiques

Consultez les frais et sachez précisément ce qu’englobe chaque plan

One

Plus

Pro

Forfait
Abonnement mensuel
0 €/mois
19 €/mois
39 €/mois
Frais de transaction (sur terminal de paiement)
Bancontact
1,49 %
0,99 %
0,12 €
Cartes grand public nationales et EEE
1,49 %
0,99 %
0,89%
Toutes les autres cartes, y compris American Express
2,69%
2,49%
2,29 %
Frais de transaction (sur paiement à distance / en ligne) 1
Bancontact
1,99% + 0,20 €
1,49% + 0,15 €
0,50% + 0,12 €
Cartes grand public nationales et EEE
1,99% + 0,20 €
1,49% + 0,15 €
1,39% + 0,12 €
Toutes les autres cartes, y compris American Express
3,19% + 0,20 €
2,99% + 0,15 €
2,79% + 0,12 €
Compte professionnel et virements
Comptes multidevises (plus de 10 devises)
1 compte
5 comptes
20 comptes
Virements gratuits entre comptes myPOS
Virements récurrents et programmés
Virements groupés par import de fichier
Réception de virements SEPA
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Réception de virements SWIFT
5 € / virement
Gratuit jusqu'à 100 €, puis 5 € / virement au-delà de 100 €
Gratuit jusqu'à 250 €, puis 5 € / virement au-delà de 250 €
Virements sortants en CHF, GBP et autres devises dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse
4 € / virement
4 € / virement
4 € / virement
Frais de virement international sortant (SHA)
0,25% (minimum 9 €)
0,25% (minimum 9 €)
0,25% (minimum 9 €)
Frais de virement international sortant (OUR)
1% (minimum 15 €)
1% (minimum 15 €)
1% (minimum 15 €)
Virements SEPA sortants
1 € / virement
15 virements gratuits, puis 0,50 € / virement
50 virements gratuits, puis 0,25 €/virement
Prélèvement SEPA
0,50 €
0,50 €
0,50 €
Cartes
Cartes physiques
1 carte physique
2 cartes physiques, puis 5 € / carte
3 cartes physiques, puis 5 € / carte
Cartes de paiement virtuelles
2 cartes virtuelles
5 cartes virtuelles, puis 2 € / carte
20 cartes virtuelles, puis 2 € / carte
Renouvellement de carte expirée
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Remplacement de carte perdue, volée ou endommagée 2
5 €
5 €
5 €
Cashback sur les transactions par carte
0,25% sans plafond
0,50% sans plafond
Retraits aux distributeurs en euros
1% (min 2 €, max 10 €)
3 retraits gratuits/mois, puis 1%
5 retraits gratuits/mois, puis 1%
Retraits aux distributeurs dans d'autres devises
1% (min 2 €, max 10 €)
1% (min 2 €, max 10 €)
1% (min 2 €, max 10 €)
Retraits aux distributeurs à l'international
1%+ 4 €/retrait
1%+ 4 €/retrait
1%+ 4 €/retrait
Retraits d'espèces aux terminaux de paiement 3
1% (min 2 €, max 10 €)
1% (min 2 €, max 10 €)
1% (min 2 €, max 10 €)
Retraits d'espèces aux points de vente dans d'autres devises 3
1% (min 10 €)
1% (min 10 €)
1% (min 10 €)
Consultation du solde aux distributeurs
Contrôles de carte
Catégorisation des dépenses
Terminaux de paiement
Coût du terminal de paiement
Tarif standard
25% de réduction sur votre premier terminal Ultra
50% de réduction sur votre premier terminal Ultra
Tap to Pay
Liens de paiement et QR codes
Assistance, accès équipe et intégrations
Niveau d'assistance client
Standard
Standard
Prioritaire
Accès pour les membres de l'équipe
1 membre supplémentaire
3 membres supplémentaires
10 membres supplémentaires
Intégrations comptables (bientôt disponibles)
Autres frais
Annulation d’un virement SEPA ou instantané
25 €
25 €
25 €
Retour d’un virement SWIFT entrant 4
25 €
25 €
25 €
Annulation d’un virement SWIFT sortant
70 € + frais de la banque correspondante
70 € + frais de la banque correspondante
70 € + frais de la banque correspondante
Virement vers un IBAN/BIC incorrect
10 €
10 €
10 €
Frais d’investigation de paiement 5
25 € + frais d’enquête
25 € + frais d’enquête
25 € + frais d’enquête
Frais de retour de prélèvement SEPA 6
0,50 €
0,50 €
0,50 €
Frais de non-coopération 7
50 €
50 €
50 €
Frais d’inactivité 8
20 €
20 €
20 €
Frais de gestion de contestation de paiement
15 €
15 €
15 €
Frais d’ouverture d’une contestation de paiement 9
15 €
15 €
15 €
  1. Les transactions traitées via un Terminal Virtuel sont soumises à des frais supplémentaires de 0,5 % par rapport aux autres tarifs applicables aux transactions en ligne.
  2. Ces frais ne s’appliquent pas lorsque le remplacement de la carte est dû à un défaut de fabrication dont l’émetteur est responsable.
  3. L’opérateur du terminal de paiement peut appliquer des frais supplémentaires.
  4. Ces frais sont également facturés lorsqu’un virement vers votre compte ne peut être effectué en raison d’informations de paiement ou de bénéficiaire incorrectes. Les virements inférieurs à 25 € ne seront pas retournés.
  5. Pour les investigations commençant plus de 3 mois après la date de la transaction d'origine, nous communiquerons les coûts après avoir reçu les informations de la banque correspondante.
  6. Vous pouvez demander le remboursement d’un prélèvement SEPA dans un délai de huit semaines suivant sa date d’exécution. Pour toute transaction non autorisée, la demande peut être effectuée après ce délai de huit semaines et jusqu’à treize mois après le paiement.
  7. Il ne s’agit pas de frais standards. Ces frais ne sont appliqués que dans des cas exceptionnels, notamment lorsque votre compte a été bloqué parce que vous ne nous avez pas fourni, dans les délais requis, les documents exigés par la réglementation, ou en cas de manquement de votre part qui n’a pas été corrigé dans un délai raisonnable. Dans ce cas, nous vous informerons au moins deux mois à l’avance avant l’application des frais.
  8. Il ne s’agit pas de frais standards et ils ne sont appliqués que dans des cas exceptionnels. Ils s’appliquent lorsqu’aucune transaction valide n’a été effectuée pendant dix mois consécutifs. Dans ce cas, nous vous adresserons un préavis de deux mois. Si aucune transaction valide n’est réalisée pendant cette période, les frais seront appliqués.
  9. Ces frais peuvent être appliqués à la discrétion de myPOS en cas de coopération insuffisante de votre part dans le cadre d’une procédure de contestation de paiement liée à une transaction effectuée avec votre carte myPOS.

FAQ

Des réponses à vos questions

Non. Les frais mensuels, tarifs des transactions et frais de service sont clairement indiqués dans le tableau de tarification. Si votre plan comprend des quotas mensuels inclus (comme des virements SEPA), nous indiquons également le coût de toute utilisation supplémentaire, afin que vous sachiez toujours ce que vous payez.

Non. Nos plans sont facturés mensuellement et vous pouvez changer de plan ou le résilier à tout moment. Chaque changement prendra effet à la prochaine date de facturation.

Oui. Vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur dans l’appli myPOS.

  • Passage à un plan supérieur : vos nouveaux avantages débutent immédiatement. Les nouveaux frais mensuels seront facturés à partir de votre prochaine date de facturation.
  • Passages à un plan inférieur et résiliations : le changement prendra effet à la prochaine date de facturation. Pour qu’il s’applique dès le cycle de facturation suivant, demandez le passage à un plan inférieur au moins 48 heures avant votre date de facturation.

Le plan de votre compte devient actif une fois ce dernier vérifié. Vos premiers frais mensuels seront débités 10 jours après la vérification, ce qui vous donne le temps de commencer à profiter de vos avantages avant le début de la facturation.

Les frais sont débités du solde de votre compte myPOS. S’il n’y a pas assez de fonds sur votre compte myPOS lorsque les frais mensuels sont dus, nous réessaierons de les débiter chaque jour jusqu’à ce que le paiement réussisse.

Oui. Votre compte passera au plan One, sans frais d’abonnement mensuels, et vous pourrez continuer à recourir à nos services. Le changement prend effet à la prochaine date de facturation.

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