Non, myPOS n’applique aucuns frais cachés. Tous les frais mensuels, taux de transaction et frais de service sont clairement indiqués dans le tableau de tarification. Si votre plan comprend des quotas mensuels, tels que des virements SEPA, nous indiquons également le coût de toute utilisation supplémentaire, afin que vous sachiez toujours exactement ce que vous payez.

Non, myPOS n’impose aucun engagement minimum ni aucuns frais de résiliation. Tous les plans myPOS sont facturés mensuellement. Vous pouvez donc changer de plan ou le résilier à tout moment. Le changement prendra effet à votre prochaine date de facturation.

Oui, vous pouvez passer à un plan myPOS supérieur ou inférieur à tout moment dans l’application myPOS.

• Passage à un plan supérieur : vos nouveaux avantages sont disponibles immédiatement, mais les frais mensuels plus élevés sont facturés à partir de votre prochain cycle de facturation.
• Passage à un plan inférieur : le tarif inférieur s’applique à partir de votre prochain cycle de facturation. Les frais déjà facturés ne sont pas calculés au prorata.

Votre plan myPOS devient actif dès que votre compte est vérifié. Vos premiers frais mensuels sont prélevés 10 jours après la vérification, ce qui vous permet de profiter des avantages de votre plan avant le début de la facturation.

myPOS prélève d’abord vos frais mensuels sur le solde de votre compte, puis, si nécessaire, sur la carte enregistrée. Si votre solde est insuffisant à la date de facturation, nous réessayons chaque jour pendant 7 jours maximum avant de prendre toute autre mesure.

Oui, vous pouvez choisir le plan One, qui est gratuit, ou contacter notre équipe commerciale pour obtenir une offre personnalisée.

Oui, myPOS propose une tarification personnalisée aux entreprises ayant des besoins spécifiques ou des volumes de transactions élevés. Contactez notre équipe commerciale pour discuter d’un plan sur mesure adapté à votre activité.

Si le solde de votre compte est insuffisant pour couvrir les frais à la date de facturation, nous tenterons de les prélever chaque jour pendant 7 jours maximum. Si les frais restent impayés à l’issue de cette période, votre plan sera automatiquement remplacé par le plan gratuit One. Vous recevrez un e-mail confirmant ce changement.

Non. Avec myPOS, vous bénéficiez d’une solution tout-en-un : dès votre inscription, vous disposez d’un compte professionnel avec votre propre IBAN. Vous pouvez ainsi accepter des paiements et gérer votre argent au même endroit.

Vous pouvez commander votre terminal de paiement, le recevoir et commencer à accepter des transactions en quelques jours seulement.

Avec myPOS, vos fonds sont versés instantanément, 24 h/24 et 7 j/7, y compris les week-ends et les jours fériés. Vous n’avez pas à attendre le prochain jour ouvré pour recevoir votre argent.