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Acquéreur – définition dans le processus de paiement

Le monde de l’acceptation des paiements est parsemé de nombreux mots, dont celui d'”acquéreur”. Si ce terme est nouveau pour vous et que vous êtes un commerçant qui souhaite accepter des paiements par le biais d’un terminal de paiement ou même en ligne sur votre site Web ou votre boutique en ligne, cet article de blog est pour vous.

Nous verrons ici ce qu’est un acquéreur, quelles sont les étapes du processus de paiement et ce à quoi vous devez faire attention lorsque vous signez un accord avec un acquéreur. Alors, allons-y.

Qu’est-ce qu’une banque acquéreuse ?

Tout d’abord, il est important de savoir qu’il n’existe pas seulement des banques acquéreuses mais aussi des acquéreurs marchands, qui sont des institutions financières qui se chargent de l’acquisition.

Pour l’essentiel, la définition de l’acquéreur est la suivante : un acquéreur de commerçants ou une banque d’affaires est une institution qui permet à un commerçant d’accepter des paiements par le biais d’un terminal de paiement ou de méthodes en ligne en lui offrant un compte marchand fiable sur lequel les fonds des clients sont finalement déposés.

Le processus de paiement

Le processus de paiement du commerçant se déroule généralement comme suit :

  1. Le titulaire de la carte présente sa carte au terminal de paiement du commerçant, et le processus de communication commence.
  2. Les coordonnées du titulaire de la carte sont transmises par la passerelle du commerçant à la banque acquéreuse, qui demande ensuite le paiement au système de cartes tel que Visa ou Mastercard.
  3. Le système de cartes contactera alors la banque émettrice du client pour déterminer si les fonds sont disponibles sur le compte du client.
  4. La transaction est alors approuvée ou refusée et cette information est transmise au système de cartes, qui communique avec la banque acquéreuse et informe le commerçant du statut de la transaction.
  5. En fin de compte, dans ce qui semble être une question de secondes, beaucoup de communication a lieu !

Les points à surveiller

Si vous êtes sur le marché, prêt à accepter des paiements, vous voudrez certainement vous inscrire auprès d’un acquéreur marchand. Toutefois, vous devez tenir compte de certaines considérations avant de signer sur la ligne pointillée.

En voici quelques-unes :

  • L’acquéreur du commerçant est-il conforme à la norme PCI ? Cela constitue un niveau de sécurité supplémentaire pour vos transactions.
  • Proposent-ils un compte pro multidevises gratuit ?
  • Comment allez-vous payer pour vos besoins en matière d’acceptation des paiements ? Allez-vous payer un taux de transaction pour chaque transaction ou y aura-t-il également un coût fixe mensuel ?
  • Combien de devises pourrez-vous accepter dans votre entreprise ?
  • Obtiendrez-vous un règlement immédiat et un accès aux fonds reçus ?
  • Et encore une chose : aurez-vous accès à un service d’assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ?

Toutes ces considérations sont importantes à garder à l’esprit lorsque vous vous inscrivez auprès d’un acquéreur marchand.

Remarques finales

Maintenant que vous connaissez la signification du terme acquéreur, vous êtes un peu plus près d’accepter les paiements transparents de vos clients via leurs cartes de crédit, de débit ou même prépayées !

Il s’agit d’une étape importante pour vous, car les paiements par carte sont de plus en plus courants et largement utilisés dans un paysage dominé par le Covid-19.

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