O strategie de marketing este un plan, realizat pe termen lung, care ajută o afacere să își atingă obiectivele de promovare și vânzări. În esență, conține detalii importante despre ce produse sau servicii promovezi, de ce sunt importante pentru clienți, unde le comunici, cui te adresezi și cum vei transmite mesajele, astfel încât să obții rezultatele dorite.

Se întâmplă adesea ca strategia de marketing să fie confundată cu planul de marketing, deși ele nu înseamnă același lucru. Strategia de marketing este viziunea pe termen lung, proiectată de obicei pe un an sau mai mult, care stabilește direcția generală. Planul de marketing, în schimb, conține pașii concreți și acțiunile pe termen scurt, de regulă trimestrial sau lunar, prin care strategia este pusă în practică.

O strategie de marketing bine construită este esențială pentru orice afacere. Ea îți permite să atragi publicul țintă, să îți diferențiezi brandul într-o piață competitivă și să îți aliniezi resursele cu obiectivele de business.

În România, unde piața este fragmentată și clienții sunt expuși zilnic la mesaje din toate direcțiile, de la reclame TV și radio până la social media și campanii PPC pe Google, lipsa unei strategii clare poate duce rapid la irosirea bugetului și la pierderea avantajului competitiv. 
În continuare vei descoperi de ce este importantă o strateg

De ce este importantă o strategie de marketing?

Un studiu Forbes arată că doar 57% dintre firmele din România declară că au o strategie de marketing, iar dintre acestea, doar 23% implementează cel puțin jumătate din planurile anuale. Cu alte cuvinte, aproape jumătate dintre companii nu au deloc o strategie, iar multe dintre cele care o au nu reușesc să o aplice în mod consecvent. 

O strategie de marketing bine construită ajută o afacere să:

• Alinieze activitățile de marketing cu obiectivele de business – de exemplu, o companie care vrea să își crească vânzările online va pune accent pe canalele digitale și pe optimizarea pentru motoarele de căutare, acolo unde clienții caută deja produse similare.
• Folosească eficient resursele și bugetele disponibile – un lucru esențial mai ales pentru IMM-uri și mici afaceri de familie, unde fiecare investiție trebuie să aducă randament.
• Identifice publicul țintă și nevoile lui reale, astfel încât campaniile de promovare să fie personalizate și să răspundă direct cerințelor clienților.
• Ofere claritate echipei și partenerilor de business – obiectivele, canalele de comunicare și mesajele cheie sunt clare pentru toată lumea și urmate consecvent.
• Măsoare succesul prin indicatori de performanță (KPI) – date care arată eficiența strategiei și zonele unde sunt necesare îmbunătățiri.

Fără o strategie de marketing bine pusă la punct, o afacere funcționează „în ceață”: investește bani și resurse, însă nu are o direcție clară și nu își poate măsura eficient rezultatele. ill target and where, what efforts you’ll take, why you’ll do so and how you’ll reach your business goals.

Componente cheie ale unei strategii de marketing

Pentru că o strategie de marketing solidă aduce atât de multe beneficii unei companii, este important să pui la punct, încă de la început, elementele fundamentale care, împreună, dau coerență și direcție.

Ce intră, așadar, în construirea unei strategii de marketing bine gândite? Mai jos găsești principalele componente pe care merită să le ai în vedere.

Definirea obiectivelor de business

Orice strategie de marketing începe cu stabilirea unor obiective clare. Acestea trebuie să fie măsurabile și aliniate cu planurile de creștere ale companiei. Fie că vorbim despre creșterea vânzărilor, extinderea cotei de piață, îmbunătățirea satisfacției clienților sau lansarea unor produse și servicii noi, obiectivele sunt busola care ghidează toate acțiunile ulterioare. 

Odată ce știi exact ce îți propui, devine mai ușor să stabilești indicatorii prin care vei măsura progresul și să alegi tacticile potrivite pentru a ajunge la publicul țintă.

Identificarea publicului țintă

Nu toate produsele și serviciile sunt pentru toată lumea, de aceea este important să știi clar cui te adresezi. Definirea publicului țintă și crearea de buyer personas (portrete ale clienților ideali) sunt pași esențiali, pentru că îți permit să adaptezi mesajele promoționale și să alegi canalele unde ai cele mai mari șanse să fii auzit și înțeles.

Pentru a le înțelege cât mai bine, este esențial să le identifici clar, iar dezvoltarea unor buyer personas te ajută să conturezi aceste detalii și să îți ghidezi campaniile de marketing care să ajungă la potențialii clienți.

Printre factorii importanți de analizat se numără:

• vârsta, venitul și nivelul de educație, care pot influența puterea de cumpărare și modul în care clienții iau decizii;
• valorile, interesele și comportamentele de consum, pentru a înțelege ce contează cu adevărat pentru ei;
• obiceiurile de cumpărare (online vs. offline), care arată unde este mai eficient să investești în promovare;
• canalele preferate, de la rețele sociale și motoare de căutare până la evenimente locale sau recomandări directe.
• locația geografică, mai ales dacă afacerea ta se adresează unei anumite regiuni sau comunități;
• obiectivele și motivațiile clienților, care explică ce urmăresc atunci când aleg un produs sau serviciu;
• obiecțiile și barierele, adică motivele pentru care ar putea amâna sau refuza achiziția;
• etapa din călătoria de cumpărare în care se află (informare, comparație, decizie), pentru a adapta mesajul la momentul potrivit.

În acest fel, poți înțelege mai bine provocările și nevoile publicului tău țintă, pe care produsele sau serviciile oferite le poate rezolva. 

Cercetarea de piață

Un alt element esențial al unei strategii de marketing este cercetarea de piață. Ea oferă date valoroase despre clienți, competitori și tendințele din industrie și nu ar trebui tratată superficial. Informațiile corect colectate și analizate îți permit să înțelegi cererea, să identifici oportunități și să iei decizii de business mai bune.

În România, metodele folosite frecvent includ:

• sondaje online prin platforme precum Google Forms, pentru a afla direct opiniile consumatorilor;
• interviuri și focus grupuri, care aduc detalii calitative despre percepții și motivații;
• social listening, adică monitorizarea discuțiilor din social media pentru a observa tendințele și a înțelege mai bine comportamentele clienților;
• analiza competitorilor, prin studierea prețurilor, ofertelor și campaniilor de promovare.

Datele colectate pot fi de două tipuri:

• cercetare primară (surse directe, precum sondaje, interviuri, testări sau observații);
• cercetare secundară (date deja publicate, cum ar fi rapoarte despre domeniul respectiv, site-uri ale competitorilor, statistici guvernamentale sau articole de specialitate).

La fel de important este modul în care interpretezi aceste date. Doar transformând cifrele și observațiile în insight-uri clare poți lua decizii eficiente pentru strategia ta de marketing. De exemplu, dacă analiza arată că tot mai mulți clienți preferă plățile rapide și sigure, o afacere poate decide să implementeze soluții de plată moderne, pentru a răspunde direct acestei nevoi.

Crearea propunerii de valoare unică (UVP) și a punctelor unice de vânzare (USP)

După ce ai realizat cercetarea de piață, următorul pas este să îți analizezi atent brandul, produsele sau serviciile pe care le oferi și să identifici acele elemente care te fac unic. Ce oferi tu și nu oferă competitorii? Cum te poți evidenția într-o piață competitivă? De ce ar trebui clienții să te aleagă pe tine și nu un alt business?

Odată ce ai găsit răspunsuri la aceste întrebări, își poți defini cu ușurință punctele unice de vânzare (USP) și propunerea de valoare unică (UVP). Acestea nu sunt doar termeni de marketing, ci repere esențiale care dau coerență mesajelor tale și stau la baza unor campanii de marketing eficiente.

La fel de important este ca propunerea de valoare unică să fie comunicată consecvent, pe toate canalele, online și offline. Consistența mesajului construiește în timp un brand puternic, respectat și credibil. Chiar dacă reputația nu este un lucru vizibil, ea are efecte directe asupra rezultatelor financiare și asupra modului în care afacerea ta este percepută în piață.

Alegerea canalelor de marketing potrivite

După ce ai definit obiectivele și publicul țintă, vine momentul să decizi unde și cum îți vei comunica mesajele. Canalele de marketing trebuie alese în funcție de comportamentul clienților și de resursele disponibile, astfel încât eforturile să fie concentrate acolo unde au cel mai mare impact.

Câteva exemple pe care le poți lua în calcul includ:

• Strategia de marketing digital – site web optimizat cu cuvinte cheie relevante, SEO, campanii PPC pe Google și e-mail marketing.
• Strategia de content marketing – articole de blog, videoclipuri sau conținut generat de utilizatori.
• Strategia de social media – pagini de Facebook, campanii pe Instagram sau grupuri LinkedIn.
• Inbound marketing – ghiduri, materiale gratuite și conținut educațional care atrage clienții.

În realitate, aceste canale dau cele mai bune rezultate atunci când sunt combinate. O campanie care le integrează într-un plan coerent reușește să ajungă mai ușor la clienți și să transmită un mesaj consecvent. Dacă alegi să le folosești separat, riști să fragmentezi comunicarea și să irosești timp și buget.

Stabilirea obiectivelor de marketing și KPI-urilor

După ce ai definit canalele și publicul, trebuie să stabilești ce vrei să obții concret și cum vei măsura progresul. Obiectivele de marketing trebuie să fie clare și realiste, nu vagi. Iată câteva direcții frecvent întâlnite în România:

• creșterea vânzărilor;
• sporirea notorietății și vizibilității brandului;
• intrarea pe o piață nouă sau consolidarea poziției existente;
• îmbunătățirea retenției clienților.

Pentru fiecare obiectiv este nevoie de indicatori de performanță (KPI) care să îți arate dacă strategia funcționează. Printre cei mai utilizați se numără:

• rata de conversie;
• ROI (rentabilitatea investiției) și ROAS (rentabilitatea cheltuielilor de publicitate);
• traficul pe site și numărul de conversii per canal;
• gradul de engagement pe rețelele sociale;
• brand awareness (nivelul de recunoaștere a brandului);
• numărul și calitatea lead-urilor generate;
• satisfacția clienților, măsurată prin sondaje sau feedback direct;
• rata de retenție etc.

Aceste cifre nu sunt doar statistici. Ele te ajută să vezi ce funcționează și ce trebuie ajustat. Cu ele poți lua decizii bazate pe date concrete și îți poți optimiza campaniile, astfel încât fiecare leu investit să aducă rezultate vizibile.

Dezvoltarea tacticilor de marketing

Ultimul pas este să transformi strategia în acțiuni concrete, ușor de implementat. Practic, acest lucru înseamnă pregătirea și lansarea campaniilor care pun în mișcare toate elementele definite anterior. În realitate, tacticile de marketing nu se folosesc izolat, ci funcționează cel mai bine atunci când sunt combinate: campanii pe rețele sociale, colaborări cu influenceri, publicitate plătită sau e-mail marketing.

În România, un rol important îl joacă și relațiile publice (PR), prin apariții în presă, colaborări cu publicații de specialitate sau implicarea în evenimente locale. Toate acestea contribuie la consolidarea credibilității și la creșterea notorietății brandului.

Atunci când tacticile sunt integrate într-un plan unitar și susținute de o comunicare consecventă, mesajul devine mai puternic, brandul mai vizibil, iar rezultatele mai ușor de măsurat.

Cum scrii o strategie de marketing: ghid pas cu pas

După ce înțelegi componentele de bază ale unei strategii de marketing, urmează partea practică: cum scrii o strategie de marketing pe care să o poți pune în practică imediat?

Iată cei 8 pași de urmat, care te pot ajuta să atingi acest obiectiv:

Pasul 1: Definește obiective SMART

Primul pas este să stabilești obiective clare, pe termen scurt, mediu și lung. Acestea trebuie să fie SMART (specifice, măsurabile, realizabile, relevante și încadrate în timp).

De pildă, un obiectiv pe termen scurt ar putea fi creșterea traficului pe site cu 20% în următoarele 3 luni, în timp ce un obiectiv pe termen lung ar putea viza creșterea vânzărilor prin plăți online cu 30% într-un an.

Pasul 2: Realizează o analiză situațională

Înainte de a lansa campanii, trebuie să știi unde te afli. Analiza situațională include:

• analiză competitivă – vezi ce fac competitorii: prețuri, canale de comunicare, oferte promoționale, metode de plată (de ex. acceptarea plăților contactless).
• cercetarea pieței și analiza comportamentului consumatorului – folosind sondaje, rapoarte de industrie sau Google Analytics, pentru a înțelege așteptările clienților și modul în care percep afacerea.
• analiză SWOT – identifică punctele forte și slabe, oportunitățile și amenințările pieței.

• Puncte forte: oferi soluții rapide de plată prin terminal POS.
• Puncte slabe: brand relativ necunoscut.
• Oportunități: creșterea preferinței românilor pentru plăți digitale (peste 70% dintre utilizatorii de card folosesc contactless conform BNR).
• Amenințări: competitori care reduc comisioanele pentru a atrage clienți.

Până la urmă, analiza situațională nu înseamnă să urmezi mecanic niște pași, ci să înțelegi contextul în care îți desfășori activitatea. Îți poate arăta unde greșește sau unde nu acoperă piața concurența, ce caută clienții de fapt și care sunt tendințele care îți pot influența afacerea. Iar când reușești să pui cap la cap toate aceste informații, îți este mult mai ușor să vezi ce ai de făcut mai departe.

Pasul 3: Identifică publicul țintă

O strategie de marketing are succes doar dacă comunică direct cu clientul ideal. Pentru asta, începe prin a analiza datele demografice ale clienților precum vârsta, veniturile sau locația, dar și comportamente de consum, obiceiuri de cumpărare sau preferințe de plată.

Apoi, împarte clienții în segmente. Unii pot fi atrași de soluții accesibile și simple, alții caută mobilitate și flexibilitate, iar alții pun accent pe rapiditate și eficiență.

Pentru mai multă claritate, creează buyer personas – portrete ale clienților ideali, care să includă nevoile, motivațiile și provocările lor zilnice. De exemplu: „Ioana, 34 de ani, are o mică librărie și își dorește să reducă plățile cash, oferind clienților opțiunea de a plăti rapid cu cardul.”

Când poți vizualiza concret cine este clientul tău și ce îl ajută în activitatea de zi cu zi, strategia nu mai rămâne generală, ci devine personalizată și relevantă. Aceasta este diferența dintre a vinde un produs și a oferi o soluție care chiar răspunde unei nevoi reale.

Pasul 4: Alege canalele de marketing potrivite

După definirea publicului și a obiectivelor, alegerea canalelor devine esențială. Canalele se împart în două mari categorii:

• Marketing online – site și blog (pentru educarea clienților), e-mail marketing (newslettere și campanii automate), rețele sociale (Facebook, Instagram, LinkedIn), reclame plătite (Google Ads, Meta Ads).
• Offline – evenimente de industrie și târguri, materiale tipărite (pliante, broșuri), apariții în presa locală sau publicații de specialitate.

Conform unui studiu Nielsen, campaniile care combină minimum trei canale online și două offline au generat cu 38% mai multe conversii decât cele desfășurate pe un singur canal. În plus, un raport Klain arată că peste 99% dintre companiile mari din România își promovează serviciile și produsele în mediul online, ceea ce confirmă importanța unei strategii de promovare digitale solide.

Pe scurt: nu este nevoie să fii prezent peste tot, ci să alegi canalele unde publicul tău este activ și să le integrezi într-un plan coerent.

Pasul 5: Dezvoltă mesajele cheie

Mesajele de marketing trebuie să evidențieze valoarea unică a afacerii tale și să răspundă nevoilor reale ale clienților. 

Este esențial să scoți în față punctele forte care te diferențiază, să adaptezi comunicarea la fiecare canal folosit și, mai ales, să menții coerența. Un mesaj consecvent, transmis pe toate platformele, îți consolidează brandul și evită confuzia în rândul publicului.

Pasul 6: Stabilește-ți bugetul și resursele necesare în mod realist

Oricât de bună ar fi o strategie de marketing, ea trebuie susținută de un buget realist și de resursele potrivite. 

Alocă sumele necesare pentru publicitate, materiale de promovare și instrumente de marketing și decide cine se ocupă de implementare: echipa internă sau parteneri externi. 

În general, start-up-urile aleg să investească mai mult în campanii online, în timp ce afacerile deja consolidate își împart bugetul între evenimente, reclame plătite și acțiuni de PR.

Pasul 7: Creează campanii de marketing

Acum este momentul să pui strategia în practică prin campanii concrete. Poți combina e-mail marketing-ul cu articole utile pe blog, campanii pe rețele sociale sau promoții sezoniere, mai ales în perioade aglomerate precum sărbătorile de iarnă sau Black Friday. 

În România, Black Friday este cel mai mare eveniment de shopping din an, dar și alte perioade precum Crăciunul, Paștele sau începutul de an școlar pot genera creșterea interesului pentru produse și servicii și oportunități de promovare.

Important este ca toate aceste acțiuni să fie integrate într-un plan coerent, care leagă obiectivele stabilite de canalele potrivite, astfel încât mesajul să fie consecvent și să ajungă acolo unde există public receptiv.

Pasul 8: Definește KPI și măsoară eficiența strategiei de marketing

Ca să știi dacă strategia funcționează, ai nevoie de repere clare și măsurabile. Indicatorii de performanță (KPI) arată ce rezultate generează campaniile tale și unde este nevoie de ajustări. În practică, pot fi urmăriți factori precum traficul pe site, numărul de conversii, nivelul de interacțiune pe rețelele sociale sau performanța campaniilor de e-mail.

Revizuirea periodică a acestor date este esențială. Ea îți permite să vezi ce merge bine, ce trebuie schimbat și să iei decizii bazate pe cifre concrete, nu pe presupuneri. Astfel, fiecare campanie poate fi optimizată treptat, iar investițiile de marketing devin mai eficiente și mai ușor de justificat.

Tipuri de strategii de marketing

Nu există o formulă universal valabilă. Ce funcționează pentru un brand poate să nu dea rezultate pentru altul, de aceea o strategie de marketing trebuie gândită în funcție de obiective, clienți și resurse. În România, cele mai folosite și eficiente tipuri de strategii sunt:

Strategia de marketing digital

Se concentrează pe promovarea online și include:

• SEO – optimizarea pentru motoarele de căutare, astfel încât site-ul tău să apară mai sus în Google;
• PPC (pay-per-click) – reclame plătite pe Google sau Facebook;
• Email marketing – campanii de newsletter și automatizări pentru fidelizarea clienților;
• Social media – conținut și reclame targetate pe Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn.

Avantajul acestei strategii este că rezultatele pot fi măsurate în timp real (trafic, conversii, cost pe click), ceea ce ajută afacerea să optimizeze rapid campaniile.

Strategia de content marketing

Scopul este să atragi clienții prin conținut valoros și relevant, nu prin vânzare agresivă. Exemple:

• articole pe blog,
• studii de caz,
• ghiduri gratuite,
• video-uri educaționale,
• infografice.

De exemplu, un mic restaurant din București poate publica pe blog rețete simple sau sfaturi de organizare a evenimentelor. Astfel, își crește vizibilitatea și autoritatea, ceea ce va duce în timp la mai mulți clienți.

Strategia de social media marketing

Rețelele sociale sunt un canal pe care nu-l poți ignora în România: aproape 10 milioane de oameni folosesc Facebook și 5,5 milioane sunt activi pe Instagram. Acolo își petrec clienții timpul, iar dacă afacerea ta apare cu postări relevante, reclame bine țintite și interacțiuni directe, ai deja un avantaj. 

Chiar și o mică afacere din România poate atrage clienți noi prin câteva campanii simple pe Facebook sau Instagram. 

Strategia de inbound marketing

Inbound marketing înseamnă să atragi clienții oferindu-le soluții reale la problemele lor, nu să îi urmărești cu reclame agresive. Este o strategie centrată pe conținut de valoare, care îi ghidează pas cu pas în procesul de cumpărare.

Totul pleacă de la resurse utile: articole de blog bine optimizate, ghiduri sau ebook-uri care răspund la întrebări frecvente, webinarii interactive sau emailuri adaptate la nevoile fiecărui client. Astfel, mulți oameni găsesc răspunsuri exact atunci când au nevoie de ele.

Când descoperă acest tip de conținut în căutările lor, clienții încep să aibă mai multă încredere în brand și îl privesc ca pe o opțiune serioasă. Nu e o relație care se construiește peste noapte, dar rezultatele sunt durabile.

Inbound marketing-ul are forța de a transforma simplii vizitatori în clienți loiali, pentru că investești în relația cu ei pe termen lung. Și în contextul pieței din România, unde oamenii caută tot mai mult transparență și soluții concrete, această abordare câștigă tot mai mult teren.

Influencer marketing și conținut generat de utilizatori (UGC)

Colaborările cu influenceri sau conținutul creat direct de clienți dau brandului un aer mult mai autentic decât orice reclamă clasică. Oamenii au încredere atunci când văd persoane reale care folosesc un produs și vorbesc despre el. Iar o simplă postare pe Instagram sau o recenzie lăsată online poate cântări mai mult decât o campanie scumpă de promovare. 

Pentru afacerile mici și mijlocii din România, e o soluție accesibilă și eficientă de a câștiga vizibilitate și loialitatea clienților.

Provocări frecvente care apar în crearea unei strategii de marketing

Chiar și atunci când înțelegi pașii principali, implementarea unei strategii de marketing nu este lipsită de obstacole. În România, multe companii, mai ales IMM-uri, se confruntă cu diverse provocări.

Una dintre cele mai mari provocări este identificarea corectă a publicului țintă. Fără o segmentare clară și o înțelegere a nevoilor reale, campaniile riscă să fie prea generale și să nu aducă rezultatele așteptate.

O altă dificultate este alegerea canalelor de marketing potrivite. Cu atât de multe opțiuni disponibile, de la social media și SEO până la e-mail marketing sau evenimente offline, riști să  îți fragmentezi resursele, în loc să te concentrezi pe locurile unde clienții chiar sunt activi.

Bugetele limitate reprezintă și ele un obstacol. În special pentru IMM-uri, fiecare leu trebuie investit cu atenție, iar decizia dintre campanii plătite și metode mai accesibile, cum sunt content marketingul sau PR-ul local, nu este deloc simplă.

În final, măsurarea ROI-ului și ajustarea campaniilor rămâne o problemă frecventă. Fără KPI-uri clare și instrumente de analiză, este greu să știi ce funcționează și ce trebuie schimbat.

Cum se integrează sistemele de plată în strategiile de marketing

Deși de multe ori sunt privite doar ca instrumente operaționale, sistemele de plată moderne pot deveni un element cheie într-o strategie de marketing bine gândită. Modul în care clienții plătesc influențează direct experiența lor și, implicit, decizia de a reveni sau nu.

Simplificarea experienței clienților

Un proces de plată rapid și sigur reprezintă întotdeauna un avantaj competitiv. În România, clienții apreciază tot mai mult plățile contactless și prin card. Un studiu Exact Business Solutions / Financial Services Digital Transformation 2022–2024 arată că plata online cu cardul este metoda cea mai utilizată în România, aproape 70 % dintre români folosind-o săptămânal. De asemenea, transferurile prin internet banking sau aplicații mobile au o pondere de aproape 50 % din total.

Prin oferirea unor soluții precum un terminal POS modern sau plăți digitale integrate, afacerile:

• reduc timpii de așteptare la casă,
• cresc nivelul de satisfacție al clienților,
• încurajează cumpărăturile repetate.

Astfel, procesul de plată devine parte dintr-o experiență pozitivă care îi face pe clienți să revină.

Promovarea flexibilității metodelor de plată oferite în campanii

O strategie de marketing eficientă scoate în evidență și metodele de plată disponibile. Campaniile care subliniază avantajele unui POS mobil sau beneficiile încasării instant transmit un mesaj de încredere și orientare către client.

myPOS oferă soluții adaptate pentru afacerile din România, fie că vorbim despre restaurante, magazine, saloane de înfrumusețare sau comerț online.

Integrarea acestor opțiuni în campaniile de marketing nu doar că îmbunătățește experiența clientului, dar transmite și mesajul că afacerea ta este aliniată la tendințele actuale ale pieței.

Concluzie

O strategie de marketing nu este doar un document teoretic, ci un instrument practic care aliniază și obiectivele afacerii cu nevoile clienților. Atunci când îți cunoști publicul țintă, alegi canalele potrivite și setezi indicatori clari de performanță, fiecare investiție în marketing devine măsurabilă și aduce rezultate.

În România, unde concurența este puternică și clienții sunt tot mai exigenți, o strategie bine construită face diferența dintre o afacere care se menține pe piață și una care crește constant. Adaptabilitatea este cheia: strategiile trebuie re-evaluate și optimizate periodic pentru a răspunde schimbărilor din comportamentul consumatorilor și din piață.

Nu în ultimul rând, soluțiile moderne de plată, precum terminale POS și soluțiile de plată digitale myPOS, completează perfect o strategie de marketing orientată către client, oferind o experiență mai bună la fiecare interacțiune și contribuind la fidelizarea clienților pe termen lung.

Întrebări frecvente 

Frequently Asked Questions

Ce înseamnă o strategie de marketing?

Pe scurt, este planul pe termen lung prin care o afacere își stabilește direcția: ce își propune să obțină, cine sunt clienții cărora se adresează produsele sau serviciile oferite, ce canale de comunicare folosește și ce mesaje transmite, astfel încât să atragă și să fidelizeze publicul dorit.

Cum poate o strategie de marketing să aducă mai mulți clienți?

Întrebarea e simplă, dar răspunsul ține de cum îți construiești campaniile. Dacă mesajele sunt clare și adaptate la ce caută oamenii, șansele cresc. Iar atunci când combini conținut util, prezență pe social media și email marketing, vizibilitatea se transformă treptat în încredere. Iar încrederea aduce clienți.

Care sunt cele mai eficiente tipuri de strategii de marketing în România?

Nu există o rețetă unică. Depinde mult de industrie și de ce vrei să obții. Totuși, în piața locală se văd rezultate bune cu SEO, PPC, social media și content marketing. Colaborările cu influenceri funcționează și ele, dar pentru afacerile mici recomandările directe și prezența locală rămân de bază.

Cum alegi strategia potrivită?

Alegerea unor strategii de marketing eficiente se face ținând cont de obiectivele afacerii. PPC-ul și social media pot aduce rezultate pe termen scurt, dar pentru o imagine solidă și stabilă, SEO și content marketing sunt mai potrivite și recomandate. Cel mai important este să urmărești constant rezultatele și să ajustezi direcția în funcție de ce funcționează mai bine.