Protejați-vă împotriva fraudelor

Frauda online este în creștere, iar la myPOS, acordăm prioritate protejării atât a comercianților, cât și a clienților acestora. Sistemele noastre folosesc autentificare avansată, monitorizare în timp real și o echipă dedicată de analiști pentru a opri frauda înainte ca aceasta să se întâmple. Seria Starter Onboarding myPOS oferă sfaturi practice pentru a vă ajuta să identificați riscurile, să luați măsuri preventive și să răspundeți în caz de fraudă.

Protejați-vă împotriva fraudelor Protejați-vă împotriva fraudelor

Cum vă protejăm datele

myPOS vă securizează datele cu criptare avansată, standard în industrie, pentru a preveni accesul neautorizat. Infrastructura noastră include protecții stratificate, cum ar fi firewall-uri, detectarea intruziunilor și verificări regulate ale vulnerabilităților pentru a vă păstra plățile și datele clienților în siguranță.

Detectarea fraudei în timp real

myPOS monitorizează fiecare tranzacție în timp real, folosind reguli inteligente pentru a detecta modele suspecte pe baza comportamentului, locației și factorilor de risc. De asemenea, aplicăm limite dinamice de cont adaptate profilurilor și istoricului utilizatorilor, ajutând la prevenirea fraudei și la asigurarea procesării sigure a plăților.

Instrumente de autentificare a comercianților

myPOS vă protejează contul cu autentificare puternică, inclusiv autentificare cu doi factori (2FA) pentru acces și acțiuni sensibile. Chiar dacă parola dvs. este compromisă, 2FA ajută la blocarea accesului neautorizat.
Țineți minte: nu vă vom cere niciodată să vă împărtășiți codul 2FA.

Învață și previne

Nu partajați niciodată datele de acces.

Feriți-vă de solicitările urgente și tacticile de phishing.

Inspectați comunicările pentru greșeli de scriere și domenii suspecte.

Utilizați parole puternice și actualizați-le în mod regulat.

Verificați legitimitatea contactului înainte de a răspunde.

Exemple de tactici de fraudă - cum încearcă fraudatorii să vă înșele?

Apeluri false

Un escroc poate suna pretinzând că este de la myPOS, spunând că există o tranzacție suspectă și cerându-vă să vă confirmați numele de utilizator și codul 2FA. Ei folosesc adesea tactici de presiune, cum ar fi amenințarea că vă îngheață contul dacă nu acționați imediat. Nu partajați niciodată detaliile de conectare, parolele sau codurile de autentificare prin telefon - myPOS nu le va cere niciodată. Dacă aveți îndoieli, închideți și contactați direct asistența. ID-urile apelantului pot fi falsificate, așa că nu aveți încredere într-un număr doar pentru că pare familiar.

E-mailuri Phishing

Escrocii pot trimite emailuri care imită myPOS, cu subiecte precum „Contul tău myPOS a fost blocat - este necesară o acțiune urgentă!” Mesajul include adesea logoul myPOS, susține activități neobișnuite și vă îndeamnă să vă conectați printr-un link - care vă duce la un site fals conceput să vă fure datele de conectare. Evitați să dai click pe linkuri suspecte, verificați întotdeauna adresa de e-mail a expeditorului și URL-ul site-ului și nu scanați niciodată codurile QR decât dacă sunteți sigur că provin dintr-o sursă de încredere.

Facturi false sau e-mailuri de rambursare

Un comerciant poate primi un e-mail cu subiectul „Rambursare în așteptare - Acțiune necesară”, susținând că există o problemă cu o plată sau o rambursare. Mesajul trimite la un portal fals care vă cere să verificați detaliile contului sau de plată. Evitați introducerea oricăror informații sensibile - verificați întotdeauna sursele de facturare și contactați direct myPOS dacă aveți îndoieli.

Mesaj text (smishing) cu link urgent

Un escroc poate trimite un mesaj text care susține că contul dvs. myPOS este compromis, îndemnându-vă să vă resetați parola printr-un link care duce la o pagină de conectare falsă. Evitați să faceți clic pe link sau să introduceți datele de acces. myPOS nu trimite niciodată cereri de resetare a parolei prin SMS - accesați întotdeauna site-ul nostru oficial sau contactați asistența pentru clienți.

Site web sau domeniu falsificat

Escrocii pot crea site-uri web false care arată ca myPOS, folosind domenii precum mypos-secure.com sau mypos-support.net, păcălind comercianții să-și introducă datele de conectare. Evitați să utilizați linkuri marcate sau trimise prin e-mail fără a verifica adresa URL - mergeți întotdeauna direct la www.mypos.com sau utilizați aplicația oficială.

Raportarea fraudei și obținerea de ajutor

Blocați-vă cardul în aplicația myPOS

Raportați frauda la myPOS

myPOS Centrul de asistență: +40 31 630 1564

E-mail: [email protected]

Chat live: Link direct de pe site.

Cum să identificați potențialele tentative de fraudă

Urmăriți tacticile de presiune:

„Contul tău a fost blocat - acționează acum!"

„O tranzacție suspectă are nevoie de verificare imediată.”

Escrocii creează panică pentru a vă păcăli să renunțați la detalii.

Căutați nivelul deficitar de exprimare și ortografie:

E-mailurile de phishing conțin adesea greșeli de scriere, expresii incomode sau branding inconsecvent, dar atenție, unele sunt foarte sofisticate.

Verificați adresele URL ale site-urilor web:

Utilizați întotdeauna www.mypos.com sau aplicația oficială pentru a vă conecta.

Evitați introducerea datelor de acces pe site-uri necunoscute sau asemănătoare.

Verificați e-mailul/telefonul expeditorului

Verificați întotdeauna dacă e-mailurile provin dintr-un domeniu oficial @mypos.com.

Nu aveți niciodată încredere în modificări mici (de exemplu, @mypos-support.com, @myposs.com).

Fiți atenți la apelurile telefonice de la numere necunoscute care pretind că sunt myPOS.

Nu vă bazați pe numărul prezentat care pare a fi myPOS și nu oferiți niciodată detalii 2FA niciunui apelant.

Verificați linkurile și atașamentele:

Treceți cu mouse-ul peste linkuri înainte de a face clic - URL-ul pare suspicios?

Evitați să faceți clic pe linkuri din texte, e-mailuri sau ferestre pop-up.

Nu deschideți niciodată fișiere zip sau atașamente executabile neașteptate.

Știți ce nu va face niciodată myPOS:

Nu vă cere niciodată să partajați parole, coduri SMS/2FA sau coduri PIN.

Nu vă presează niciodată să faceți plăți pentru a vă „păstra contul în siguranță”.

Nu sună/trimite niciodată mesaje despre fraudă fără să vă trimiteți mai întâi mesaje prin aplicația oficială.

Știți ce nu va face niciodată myPOS: Știți ce nu va face niciodată myPOS:
Dacă aveți îndoieli, opriți-vă și contactați myPOS Dacă aveți îndoieli, opriți-vă și contactați myPOS

Dacă aveți îndoieli, opriți-vă și contactați myPOS

Dacă sună prea frumos pentru a fi adevărat, probabil că este

Dacă nu sunteți sigur, contactați asistența myPOS direct la numărul de contact oficial.

E-mail: [email protected]

Nu vă simțiți presat - faceți-vă timp pentru a verifica.

Întrebări frecvente

Întrebările dvs. primesc răspuns

Paginile de destinație rău intenționate par adesea convingătoare, dar includ mici semnale de alarmă:

  • URL-uri suspicioase - cuvinte suplimentare, terminații neobișnuite sau greșeli de ortografie (de exemplu, mypos-secure-login.com).
  • Mesaje urgente - „Contul tău este în pericol - conectează-te acum!” conceput pentru a vă presa să acționați rapid.
  • Design neobișnuit - branding inconsecvent, formatare slabă sau logouri care par întinse.
  • Solicitări de date sensibile - parole, coduri 2FA sau detalii despre card. myPOS nu le va cere niciodată pe o pagină.

Tastați întotdeaun www.mypos.com direct în browser sau utilizați aplicația myPOS oficială în loc să faceți clic pe linkurile din e-mailuri sau SMS.

O bună securitate a informațiilor se rezumă la obiceiuri uniforme:

  • Protejați datele de acces - nu partajați niciodată nume de utilizator, parole sau coduri 2FA.
  • Utilizați autentificarea puternică - activați 2FA ori de câte ori este posibil.
  • Păstrați software-ul actualizat - aplicați actualizări aplicațiilor, browserelor și dispozitivelor.
  • Fiți precauți cu rețelele - evitați să vă conectați de la o rețea Wi-Fi nesecurizată fără un VPN.
  • Verificați înainte de a acționa - confirmați întotdeauna solicitările neobișnuite prin canalele oficiale.
  • Limitați accesul - acordați permisiuni sau date numai surselor de încredere și verificate.

De obicei, încercările de phishing au semne de avertizare comune:

  • Ton urgent - „Acționează acum pentru a evita suspendarea contului”.
  • Expeditori suspecți - adrese de e-mail care nu se termină cu @mypos.com
  • Linkuri false - treceți cu mouse-ul peste linkuri pentru a verifica adresa URL reală înainte de a face clic.
  • Atașamente - fișiere neașteptate, în special zip sau .exe.
  • Greșeli de scriere și gramatică slabă - multe e-mailuri de phishing conțin mici erori.

Dacă aveți îndoieli, nu faceți clic, nu descărcați sau nu răspundeți. Accesați întotdeauna site-ul sau aplicația oficială myPOS.

Aplicațiile frauduloase încearcă adesea să vă păcălească să le instalați:

  • Nu din magazinele oficiale - descărcați numai aplicații de pe Google Play sau Apple App Store.
  • Detalii insuficiente despre dezvoltator - editori necunoscuți sau informații lipsă despre companie.
  • Evaluări sau recenzii slabe - verificați feedbackul utilizatorilor pentru avertismente.
  • Permisiuni excesive - aplicații care solicită acces la contacte, SMS sau locație fără motiv.
  • Copycat design - aplicații care imită brandingul myPOS, dar care nu sunt listate ca „myPOS World Ltd.”

Descărcați întotdeauna aplicația myPOS oficială din magazinele de aplicații de încredere.

Înșelătoriile cu rambursări vă păcălesc să „confirmați” sau să „verificați” tranzacțiile:

  • E-mailuri false de rambursare - „Rambursare în așteptare - Acțiune necesară”, cu linkuri către portaluri false.
  • Reclamații de plată în exces - escrocii spun că au trimis prea mult și vă cer să „trimiteți diferența”.”
  • Apeluri de verificare a rambursării - apelanții care pretind că sunt myPOS și care solicită detalii de conectare pentru a „procesa rambursarea.”

Nu introduceți niciodată detaliile contului pe linkuri suspecte. Dacă o rambursare sună neobișnuit, verificați direct cu myPOS prin aplicația oficială sau canalele de asistență.

Într-o înșelătorie cu cont sigur, autorii fraudelor vă conving să mutați bani într-un așa-numit cont „securizat” sau „sigur”:

  • Ei susțin că al dvs. este compromis și vă îndeamnă să transferați fonduri rapid.
  • Aceștia se pot prezenta ca asistență myPOS, forțe de ordine sau chiar banca dvs.
  • Contul „sigur” aparține de fapt escrocului.

Țineți minte: myPOS nu vă va cere niciodată să mutați bani într-un alt cont din motive de securitate.

Înșelătoriile de uzurpare a identității se bazează pe escroci care pretind că sunt cineva în care aveți încredere:

  • Apeluri sau e-mailuri false de la „myPOS,” „banca dvs.” sau chiar „o agenție guvernamentală”.
  • Numere falsificate sau domenii de e-mail care par oficiale, dar sunt ușor modificate.
  • Tactici de presiune - amenințări cu suspendarea contului, amenzi sau acțiuni urgente.

Închideți întotdeauna sau opriți comunicarea dacă nu sunteți sigur. Contactați asistența myPOS direct prin intermediul numerelor oficiale sau al aplicației.

Fraudele la cumpărare apar atunci când escrocii vă păcălesc să plătiți pentru bunuri sau servicii care nu există:

  • Magazine sau marketplace-uri online false care oferă produse la prețuri nerealist de mici.
  • Vânzători care solicită plata în afara platformelor securizate sau prin transfer bancar.
  • Fără livrare după plată sau articole contrafăcute trimise în schimb.

Sfaturi pentru prevenție:

  • Cumpărați întotdeauna de la comercianți de încredere și verificați.
  • Utilizați metode de plată sigure, nu trimiteți niciodată bani direct în conturi necunoscute.
  • Cercetați vânzătorii înainte de a cumpăra și feriți-vă de ofertele „prea bune pentru a fi adevărate”.
Cookie

Selectează-ți preferințele pentru cookie-uri