Chráňte sa pred podvodom

Online podvody pribúdajú a v spoločnosti myPOS kladieme na prvé miesto ochranu obchodníkov aj ich zákazníkov. Naše systémy využívajú pokročilú autentifikáciu, monitorovanie v reálnom čase a tím dedikovaných analytikov, aby podvodom predchádzali skôr, ako nastanú. Séria myPOS Onboarding Starter ponúka praktické tipy, ktoré vám pomôžu identifikovať riziká, prijať preventívne opatrenia a reagovať v prípade, že k podvodu dôjde.

Chráňte sa pred podvodom Chráňte sa pred podvodom

Ako chránime vaše údaje

myPOS chráni vaše údaje pomocou pokročilého šifrovania podľa priemyselných štandardov, ktoré zabraňuje neoprávnenému prístupu. Naša infraštruktúra zahŕňa viacvrstvovú ochranu, ako sú firewally, detekcia narušenia a pravidelné kontroly zraniteľností, aby boli vaše platby a údaje zákazníkov v bezpečí.

Detekcia podvodov v reálnom čase

myPOS monitoruje každú transakciu v reálnom čase pomocou inteligentných pravidiel na odhaľovanie podozrivých vzorov na základe správania, polohy a rizikových faktorov. Uplatňujeme tiež dynamické limity účtov prispôsobené profilom a histórii používateľa, čo pomáha predchádzať podvodom a zabezpečiť bezpečné spracovanie platieb.

Nástroje na overenie identity obchodníka

myPOS chráni váš účet silnou autentifikáciou vrátane dvojfaktorovej autentifikácie (2FA) pre prístup a citlivé úkony. Aj keď je vaše heslo kompromitované, 2FA pomáha blokovať neoprávnený prístup.
Pamätajte: nikdy vás nepožiadame o zdieľanie vášho kódu 2FA.

Vzdelávajte sa a predchádzajte rizikám

Nikdy nezdieľajte prihlasovacie údaje.

Pozor na naliehavé žiadosti a phishingové taktiky.

Kontrolujte komunikáciu na preklepy a podozrivé domény.

Používajte silné heslá a pravidelne ich aktualizujte.

Pred odpoveďou overte oprávnenosť kontaktu.

Príklady podvodných taktík – ako sa vás podvodníci pokúšajú oklamať?

Falošné telefonické hovory

Podvodník vám môže zavolať a predstierať, že je zo spoločnosti myPOS, pričom tvrdí, že zaznamenal podozrivú transakciu a žiada vás o potvrdenie vášho používateľského mena a kódu 2FA. Často používa nátlakové taktiky, napríklad hrozbu zablokovaním účtu, ak okamžite nezakonáte. Nikdy nezdieľajte svoje prihlasovacie údaje, heslá ani autentifikačné kódy po telefóne – myPOS vás o ne nikdy nepožiada. V prípade pochybností zaveste a kontaktujte Podporu priamo. ID volajúceho môže byť sfalšované, preto nedôverujte číslu len preto, že vyzerá povedomne.

Phishingové e-maily

Podvodníci môžu posielať e-maily napodobňujúce myPOS, s predmetmi ako „Váš účet myPOS bol zablokovaný – vyžaduje sa okamžitá akcia!

Falošné e-maily s faktúrami alebo refundáciami

Obchodník môže dostať e-mail s predmetom „Vrátenie platby čaká na vybavenie – vyžaduje sa akcia

Textová správa (smishing) s naliehavým odkazom

Podvodník vám môže poslať správu s tvrdením, že váš účet myPOS bol napadnutý, a vyzvať vás na resetovanie hesla prostredníctvom odkazu vedúceho na falošnú prihlasovaciu stránku. Neklikajte na odkaz a nezadávajte svoje prihlasovacie údaje. myPOS nikdy neposiela žiadosti o resetovanie hesla prostredníctvom SMS – vždy priamo navštívte našu oficiálnu webovú stránku alebo kontaktujte Zákaznícku podporu.

Falšovaná webová stránka alebo doména

Podvodníci môžu vytvárať falošné webové stránky, ktoré vyzerajú ako myPOS, s doménami ako mypos-secure.com alebo mypos-support.net, a lákajú obchodníkov na zadanie prihlasovacích údajov. Nepoužívajte záložky ani odkazy z e-mailov bez overenia URL adresy – vždy choďte priamo na www.mypos.com alebo použite oficiálnu aplikáciu.

Reporting fraud & getting help

Zablokujte svoju kartu v aplikácii myPOS

Nahláste podvod spoločnosti myPOS

myPOS Centrum podpory: +353 1 513 7777

E-mail: [email protected]

Živý chat: Priamy odkaz z webovej stránky.

Ako rozpoznať potenciálny pokus o podvod

Dávajte pozor na nátlakové taktiky:

„Váš účet bol zablokovaný – konajte ihneď!

„Podozrivá transakcia si vyžaduje okamžité overenie.

Podvodníci vyvolávajú paniku, aby vás prinútili prezradiť vaše údaje.

Hľadajte gramatické a pravopisné chyby:

Phishingové e-maily často obsahujú preklepy, neobratné formulácie alebo nekonzistentný vizuál, no buďte opatrní – niektoré sú veľmi sofistikované.

Skontrolujte webové adresy URL:

Vždy používajte www.mypos.com alebo oficiálnu aplikáciu na prihlásenie.

Nezadávajte prihlasovacie údaje na neznámych alebo podozrivých stránkach.

Skontrolujte e-mail/telefón odosielateľa

Vždy overujte, že e-maily pochádzajú z oficiálnej domény @mypos.com.

Nikdy nedôverujte nepatrným odchýlkam (napr. @mypos-support.com, @myposs.com).

Buďte opatrní pri telefonátoch z neznámych čísel, ktoré tvrdia, že volajú od myPOS.

Nespoliehajte sa na to, že zobrazené číslo patrí spoločnosti myPOS, a nikdy nikomu po telefóne neposkytujte údaje pre dvojfaktorové overenie (2FA).

Skontrolujte odkazy a prílohy:

Pred kliknutím podržte kurzor nad odkazmi – vyzerá URL podozrivo?

Neklikajte na odkazy v textových správach, e-mailoch ani vyskakovacích oknách.

Nikdy neotvárajte neočakávané prílohy vo formáte zip alebo spustiteľné súbory.

Vedzte, čo myPOS nikdy neurobí:

Nikdy vás nevyzveme, aby ste zdieľali heslá, SMS/2FA kódy alebo PINy.

Nikdy vás nevyzýva na platby s cieľom zabezpečiť váš účet

Nikdy vás nebudeme kontaktovať telefonicky ani SMS správou v súvislosti s podvodom bez toho, aby sme vás najskôr kontaktovali prostredníctvom oficiálnej aplikácie.

Vedzte, čo myPOS nikdy neurobí: Vedzte, čo myPOS nikdy neurobí:
V prípade pochybností prestaňte konať a kontaktujte myPOS V prípade pochybností prestaňte konať a kontaktujte myPOS

V prípade pochybností prestaňte konať a kontaktujte myPOS

Ak to znie príliš dobre na to, aby to bola pravda, pravdepodobne to tak aj je.

Ak si nie ste istí, kontaktujte podporu myPOS priamo na oficiálnom kontaktnom čísle.

E-mail: [email protected]

Nebojte sa – overte si všetko v pokoji.

FAQ

Odpovede na vaše otázky

Škodlivé vstupné stránky často vyzerajú presvedčivo, no obsahujú drobné varovné signály:

\r \r
    \r
  • Podozrivé adresy URL – nadbytočné slová, neobvyklé koncovky alebo preklepy (napr. mypos-secure-login.com).
  • \r
  • Naliehavé správy – „Váš účet je ohrozený – prihláste sa teraz!

Dobrá informačná bezpečnosť závisí od dôsledných návykov:

  • Chráňte prihlasovacie údaje – nikdy nezdieľajte používateľské mená, heslá ani kódy 2FA.
  • Používajte silné overovanie – aktivujte 2FA všade, kde je to možné.
  • Udržujte softvér aktualizovaný – aplikujte aktualizácie aplikácií, prehliadačov a zariadení.
  • Buďte opatrní v sieťach – vyhýbajte sa prihlasovaniu cez nezabezpečenú Wi–Fi bez VPN.
  • Overte pred konaním – vždy potvrdzujte neobvyklé požiadavky prostredníctvom oficiálnych kanálov.
  • Obmedzte prístup – udeľujte povolenia alebo poskytujte údaje iba dôveryhodným, overeným zdrojom.

Pokusy o phishing zvyčajne obsahujú bežné varovné signály:

\r \r
    \r
  • Naliehavý tón – „Konajte teraz, aby ste predišli pozastaveniu účtu.

Podvodné aplikácie sa vás často snažia oklamať, aby ste si ich nainštalovali:

  • Nie z oficiálnych obchodov – sťahujte aplikácie iba z Google Play alebo Apple App Store.
  • Nedôveryhodné údaje o vývojárovi – neznámi vydavatelia alebo chýbajúce informácie o spoločnosti.
  • Nízke hodnotenia alebo recenzie – skontrolujte spätnú väzbu používateľov na varovania.
  • Nadmerné oprávnenia – aplikácie žiadajúce prístup ku kontaktom, SMS alebo polohe bez dôvodu.
  • Napodobené dizajny – aplikácie napodobňujúce značku myPOS, ktoré nie sú uvedené ako „myPOS World Ltd.

Podvody s vrátením peňazí vás oklamú, aby ste „potvrdili

Pri podvode s bezpečným účtom vás podvodníci presvedčia, aby ste previedli peniaze na takzvaný „zabezpečený

Podvody s vydávaním sa za inú osobu spočívajú v tom, že podvodníci predstierajú, že sú niekto, komu dôverujete:

  • Falošné hovory alebo e-maily od „myPOS

Nákupné podvody nastávajú vtedy, keď podvodníci prinútia vás zaplatiť za tovar alebo služby, ktoré neexistujú:

  • Falošné internetové obchody alebo trhoviská ponúkajúce produkty za nereálne nízke ceny.
  • Predajcovia žiadajúci platbu mimo bezpečných platforiem alebo prevodom na bankový účet.
  • Po zaplatení tovar nedorazí alebo je namiesto neho odoslaný falzifikát.

Tipy na prevenciu:

  • Nakupujte vždy u dôveryhodných a overených obchodníkov.
  • Používajte bezpečné platobné metódy – nikdy neposielajte peniaze priamo na neznáme účty.
  • Pred nákupom si overte predajcov a dávajte si pozor na ponuky „príliš dobré na to, aby boli pravdivé
Cookie

Nastavte svoje preferencie súborov cookie