Er is een sterke toename van online fraude. Bij myPOS doen we er alles aan om zowel de ondernemers als hun klanten te beschermen. Onze systemen maken gebruik van geavanceerde authenticatie en een toegewijd team van analisten om fraude te voorkomen. De myPOS Introductie series bieden praktische tips voor het herkennen van risico's en het nemen van preventieve maatregelen. Deze legt ook uit wat u kunt doen in geval van fraude.
myPOS beveiligt uw gegevens met geavanceerde codering volgens de geldende industrienormen om onbevoegde toegang te voorkomen. Onze infrastructuur bevat meerlaagse bescherming, zoals firewalls, intrusion detection en regelmatige controles op kwetsbaarheden om uw betalingen en klantgegevens te beveiligen.
myPOS bewaakt elke transactie in realtime en gebruikt daarbij intelligente regels om verdachte patronen te herkennen op basis van gedrag, locatie en risicofactoren. We passen ook dynamische rekeninglimieten toe op basis van het profiel en verleden van de gebruiker, om zo fraude te voorkomen en een veilige betaling te garanderen.
myPOS beschermt uw rekening met een sterke authenticatie, waaronder Two-Factor Authentication (2FA) voor toegang en gevoelige opdrachten. Ook als uw wachtwoord is gelekt, kan 2FA helpen onbevoegde toegang te blokkeren.
Onthoud: wij zullen nooit vragen om uw 2FA-code te delen.
Deel nooit uw inloggegevens.
Pas op voor dringende verzoeken en phishing-tactieken.
Controleer berichten op typefouten en verdachte domeinen.
Gebruik sterke wachtwoorden en stel regelmatig nieuwe wachtwoorden in.
Verifieer de afzender op echtheid voordat u op het bericht reageert.
Een oplichter kan u bellen en zich voordoen als vertegenwoordiger van myPOS, en beweren dat er een verdachte transactie heeft plaatsgevonden. Vervolgens wordt er om uw gebruikersnaam en 2FA-code gevraagd. Ze proberen u vaak onder druk te zetten door te dreigen uw rekening te bevriezen als u niet meteen stappen onderneemt. Deel nooit uw inloggegevens, wachtwoorden of authenticatiecodes via de telefoon - myPOS zal hier nooit om vragen. Verbreek bij twijfel de verbinding en neem contact op met het support team. Beller-ID’s kunnen worden vervalst. Vertrouw een nummer niet, alleen omdat het er bekend uitziet.
Fraudeurs kunnen e-mails versturen die myPOS nabootsen, met onderwerpen als “Uw myPOS account is geblokkeerd - dringende actie vereist!” Het bericht bevat vaak het myPOS logo, meldt ongebruikelijke activiteit en spoort u aan om in te loggen via een link - deze link leidt naar een nepwebsite, bedoeld voor het stelen van uw inloggegevens. Klik niet op verdachte links, controleer altijd het e-mailadres van de afzender en de URL van de website en scan nooit QR-codes, tenzij u zeker weet dat ze afkomstig zijn van een betrouwbare bron.
Een ondernemer kan een e-mail ontvangen met 'De terugbetaling is niet verwerkt: deze kwestie vereist uw aandacht', waarin wordt gemeld dat er een probleem is met een betaling of terugbetaling. Het bericht verwijst naar een nepportaal waarin u wordt gevraagd uw account- of betaalgegevens te verifiëren. Voer nooit gevoelige informatie in. Controleer altijd de bron van facturen en neem bij twijfel direct contact op met myPOS.
Een oplichter kan u een sms-bericht sturen en beweren dat uw rekening bij myPOS niet langer beveiligd is. U wordt vervolgens verzocht uw wachtwoord te resetten via een link die naar een vervalste inlogpagina leidt. Klik niet op de link en voer geen inloggegevens in. myPOS stuurt nooit verzoeken voor het opnieuw instellen van wachtwoorden per sms - ga altijd rechtstreeks naar onze officiële website of neem contact op met ons Support team.
Oplichters kunnen websites namaken zodat ze op de website van myPOS lijken. Ze gebruiken daarbij afwijkende domeinnamen zoals mypos-secure.com of mypos-support.net, zodat ondernemers geneigd zijn hun inloggegevens in te voeren. Voorkom het gebruik van bladwijzers of toegestuurde links zonder de URL te controleren: ga altijd rechtstreeks naar www.mypos.com of gebruik de officiële app.
Blokkeer uw kaart in de app van myPOS
Rapporteer fraude bij myPOS
myPOS Support: +32 2 620 91 66
E-mail: [email protected]
Live chat: Directe link op de website.
'Uw rekening is vergrendeld, deze kwestie vereist meteen uw aandacht!'
'Een verdachte transactie dient direct geverifieerd te worden.'
Oplichters zaaien vaak paniek om u over te halen snel uw gegevens af te staan.
Phishing-e-mails bevatten vaak bepaalde typefouten, onjuiste zinsopbouw of inconsistente merkvoering. Let goed op, want sommige berichten zijn heel goed nagemaakt.
Gebruik altijd www.mypos.com of de officiële app om in te loggen.
Voer geen inloggegevens in op onbekende of nagemaakte websites.
Controleer dat e-mailberichten afkomstig zijn van een officieel domein (@mypos.com).
Vertrouw nooit kleine afwijkingen (bijvoorbeeld @mypos-support.com, @myposs.com).
Wees voorzichtig met telefoonoproepen van onbekende nummers die beweren namens myPOS te bellen.
Vertrouw niet blindelings op het opgegeven nummer dat van myPOS zou zijn en deel uw 2FA-gegevens nooit met bellers.
Beweeg uw muis over koppelingen voor u erop klikt. Ziet de URL er verdacht uit?
Klik niet op links in sms-berichten, e-mails of pop-up berichten.
Open nooit onverwachte zip-bestanden of uitvoerbare bestanden.
Nooit vragen om wachtwoorden, sms-/2FA-codes of pincodes te delen.
Nooit druk uitoefenen om betalingen te doen om ‘uw account veilig te houden’.
Nooit bellen of sms’en over fraude zonder u eerst te berichten via de officiële app.
Als een aanbieding te mooi is om waar te zijn, dan is het dat waarschijnlijk ook
Bel bij twijfel het support team van myPOS via het officiële telefoonnummer.
E-mail: [email protected]
Neem geen overhaaste beslissingen: neem de tijd om berichten te verifiëren.
Je vragen beantwoord
Kwaadaardige webpagina's kunnen er overtuigend uitzien, maar bevatten vaak kleine alarmsignalen:
Voer altijd de URL www.mypos.com rechtstreeks in op uw browser of gebruik de officiële app van myPOS in plaats van het klikken op links in emails of sms-berichten.
Goede informatiebeveiliging voldoet aan de volgende kenmerken:
Pogingen tot phishing hebben vaak deze kenmerken:
Bij twijfel moet u nergens op klikken, niets downloaden en nergens op antwoorden. Ga altijd naar de officiële website of app van myPOS.
Frauduleuze apps proberen u vaak te misleiden om ze te installeren:
Download altijd de officiële app van myPOS via vertrouwde App Stores.
Bij terugbetalingsfraude wordt u overgehaald om transacties te 'bevestigen' of te 'verifiëren':
Voer nooit uw gegevens in bij verdachte links. Indien u geen terugbetaling verwacht, kunt u direct contact opnemen met myPOS via de officiële app of via de support kanalen.
Bij fraude met 'veilige rekeningen' proberen oplichters u over te halen om geld over te maken naar een zogenaamde 'veilige' rekening:
Denk aan het volgende: myPOS vraagt u nooit om geld naar een andere rekening over te maken uit veiligheidsoverwegingen.
Bij imitatiefraude doen oplichters zich voor als iemand die u vertrouwt:
Verbreek bij twijfel direct het contact. Neem rechtstreeks contact op met het myPOS Support team via de officiële telefoonnummers of via de app.
Bij aankoopfraude proberen oplichters u over te halen om te betalen voor goederen of diensten die nooit zijn geleverd:
Tips om fraude te voorkomen:
België
Österreich
България
Hrvatska
Κύπρος
Česká republika
Danmark
Eesti
Suomi
France Métropolitaine
Deutschland
Gibraltar
Ελλάδα
Magyarország
Ísland
Ireland
Italia
Latvia
Liechtenstein
Lietuva
Luxembourg
Malta
Nederland
Norge
Polska
Portugal
România
Slovensko
Slovenija
España
Sverige
Suisse
United Kingdom