Chraňte se před podvody

Internetové podvody jsou stále rozšířenější a prioritou společnosti myPOS je ochrana obchodníků i jejich zákazníků. Naše systémy využívají pro prevenci podvodů pokročilé ověřování, monitorování v reálném čase a specializovaný tým analytiků. V úvodní sérii průvodce myPOS nabízíme praktické tipy, které vám pomohou rozpoznat rizika, učinit preventivní opatření a reagovat v případě, že se setkáte s podvodem.

Chraňte se před podvody Chraňte se před podvody

Jak chráníme vaše údaje

Společnost myPOS zabezpečuje vaše údaje prostřednictvím pokročilého odvětvového standardu šifrování, aby zabránila neoprávněnému přístupu. Naše infrastruktura zahrnuje víceúrovňové systémy ochrany, např. firewally, systémy odhalování neoprávněného vniknutí a pravidelné kontroly ohrožení zabezpečení, abychom zajistili bezpečnost vašich plateb i údajů zákazníků.

Odhalování podvodů v reálném čase

Společnost myPOS sleduje každou transakci v reálném čase s využitím pokročilých pravidel, aby odhalila podezřelé vzorce na základě chování, umístění a rizikových faktorů. Uplatňujeme také dynamické limity pro účty přizpůsobené podle profilů a historie uživatelů, čímž předcházíme podvodům a zajišťujeme bezpečné zpracování plateb.

Nástroje pro ověření obchodníků

Společnost myPOS chrání váš účet prostřednictvím silného ověřování, včetně dvoufaktorového ověřování (2FA) při přístupu a citlivých akcích. I když bude prolomeno vaše heslo, 2FA ověřování pomůže zablokovat neoprávněný přístup.
Pamatujte: naše společnost od vás nikdy nebude žádat poskytnutí kódu pro 2FA ověření.

Co si zapamatovat a čemu předcházet

Nikdy neposkytujte přihlašovací údaje.

Dávejte si pozor na urgentní žádosti a phishingové strategie.

V komunikaci si všímejte pravopisných chyb a podezřelých domén.

Používejte silná hesla a pravidelně je měňte.

Než odpovíte, zkontrolujte správnost kontaktních údajů.

Příklady podvodných strategií - jak se vás snaží podvodníci oklamat?

Podvodné telefonáty

Podvodník může předstírat, že je ze společnosti myPOS, a tvrdit, že došlo k podezřelé transakci a že musíte potvrdit své uživatelské jméno a kód pro 2FA ověření. Podvodníci často využívají strategii nátlaku, jako např. vyhrožování zablokováním účtu, pokud nebudete okamžitě jednat. Nikdy neposkytujte své přihlašovací údaje, hesla nebo ověřovací kódy přes telefon - společnost myPOS o ně nikdy nebude žádat. V případě pochybností zavěste a kontaktujte přímo naši podporu. Identifikace volajícího může být falešná, takže nedůvěřujte číslům jen proto, že vypadají povědomě.

Phishingové e-maily

Podvodníci mohou zasílat emaily, které napodobují myPOS, s předmětem jako „Váš účet myPOS byl zablokován - je nutné urgentně jednat!“ Zpráva často obsahuje logo myPOS, upozorňuje na neobvyklou aktivitu a naléhá na vás, abyste se přihlásili skrze odkaz, který vede na falešnou stránku vytvořenou za účelem odcizení vašich přihlašovacích údajů. Vyhněte se otvírání podezřelých odkazů, vždy si ověřte email odesílatele a URL adresu stránky a nikdy neskenujete QR kódy, pokud si nejste jisti, že pochází z důvěryhodného zdroje.

Falešné e-maily ohledně vyúčtování nebo refundace

Obchodník může dostat e-mail s předmětem „Nárok na vrácení peněz - je vyžadována spolupráce“, který tvrdí, že došlo k problému s platbou nebo refundací. Zpráva odkazuje na falešný portál, kde budete požádáni o ověření účtu nebo platebních údajů. Nezadávejte žádné citlivé informace - vždy si ověřte zdroje vyúčtování a v případě pochybností kontaktujte přímo společnost myPOS.

Textová zpráva (smishing) obsahující urgentní odkaz

Podvodník může zaslat textovou zprávu s tvrzením, že váš myPOS účet je ohrožen, a požádat vás o obnovení hesla prostřednictvím odkazu, který vás přesměruje na falešnou přihlašovací stránku. Na odkaz neklikejte ani nezadávejte své přihlašovací údaje. Společnost myPOS nikdy neposílá žádosti o obnovení hesla přes SMS - vždy přejděte přímo na naše oficiální webové stránky nebo kontaktujte zákaznickou podporu.

Falešná webová stránka nebo doména

Podvodníci mohou vytvořit falešné webové stránky, které vypadají jako stránky společnosti myPOS, s využitím domén jako mypos-secure.com nebo mypos-support.net a snažit se tak obchodníky přimět k zadání jejich přihlašovacích údajů. Nepoužívejte odkazy v záložkách nebo odkazy zaslané e-mailem, aniž byste si ověřili URL - vždy přejděte přímo na stránku www.mypos.com nebo použijte oficiální aplikaci.

Hlášení podvodů a žádosti o pomoc

Zablokujte kartu v aplikaci myPOS

Podvody ohlaste společnosti myPOS

Centrum podpory myPOS: +353 1 513 7777

E-mail: [email protected]

Živý chat: Přímý odkaz z webových stránek.

Jak odhalit potenciální pokusy o podvod

Všímejte si taktiky vyvíjející nátlak:

„Váš účet byl zablokován - jednejte okamžitě!“

„Podezřelá transakce vyžaduje okamžité ověření.“

Podvodníci se snaží vyvolat obavy, aby vás přiměli sdělit údaje.

Všímejte si špatné gramatiky a pravopisu:

Phishingové e-maily často obsahují chyby, zvláštní formulace nebo nekonzistentní prezentaci značky, ale buďte opatrní, protože některé mohou být velmi důmyslně zpracované.

Prověřujte URL webových stránek:

Pro přihlášení vždy používejte stránky www.mypos.com nebo oficiální aplikaci.

Vyvarujte se zadávání přihlašovacích údajů na neznámých stránkách nebo stránkách, které vypadají podobně.

Prověřujte e-mailovou adresu / telefonní číslo odesílatele

Vždy si ověřte, že e-maily pocházejí z oficiální domény @mypos.com.

Buďte vždy obezřetní v případě drobných odchylek (např. @mypos-support.com, @myposs.com).

Buďte obezřetní v případě telefonních hovorů z neznámých čísel, kdy volající tvrdí, že je ze společnosti myPOS.

Nedůvěřujte zobrazeným číslům, které se tváří jako společnost myPOS, a nikdy žádnému volajícímu nesdělujte údaje pro 2FA ověření.

Prověřujte odkazy a přílohy:

Před kliknutím umisťujte kurzor nad odkazy - nevypadá URL podezřele?

Neklikejte na odkazy v textových zprávách, e-mailech nebo automaticky otevíraných oknech.

Nikdy neotevírejte neočekávané přílohy obsahující komprimované nebo spustitelné soubory.

Pamatujte, že společnost myPOS by nikdy:

Nežádala o poskytnutí hesel, SMS kódů / kódů pro 2FA ověření nebo PIN.

Nevyvíjela nátlak, abyste provedli platbu za účelem „zabezpečení vašeho účtu“.

Neuskutečňovala hovory / nezasílala textové zprávy ohledně podvodů, aniž by vás nejdříve kontaktovala prostřednictvím oficiální aplikace.

Pamatujte, že společnost myPOS by nikdy: Pamatujte, že společnost myPOS by nikdy:
V případě pochybností ukončete komunikaci a kontaktujte společnost myPOS V případě pochybností ukončete komunikaci a kontaktujte společnost myPOS

V případě pochybností ukončete komunikaci a kontaktujte společnost myPOS

Pokud něco zní příliš dobře na to, aby to byla pravda, nejspíš tomu tak skutečně je.

Pokud si nebudete jisti, kontaktujte podporu společnosti myPOS přímo na oficiálním kontaktním čísle.

E-mail: [email protected]

Nedělejte nic ve spěchu - ponechte si dostatečný čas na prověření.

Často kladené dotazy

Odpovědi na vaše otázky

Škodlivé vstupní stránky často vypadají přesvědčivě, ale lze na nich najít drobné varovné znaky:

  • Podezřelé URL - slova navíc, neobvyklé koncovky nebo pravopisné chyby (např. mypos-secure-login.com).
  • Urgentní zprávy - „Váš účet je ohrožen - ihned se přihlaste!“, jejichž cílem je přimět vás rychle jednat.
  • Neobvyklý design - nekonzistentní prezentace značky, špatné formátování nebo loga, která vypadají roztažená.
  • Žádosti o citlivé údaje - hesla, kódy pro dvoufázové ověřování (2FA) nebo údaje o kartě. Společnost myPOS nebude o takové informace nikdy žádat na externí stránce.

Vždy zadejte www.mypos.com přímo do prohlížeče nebo použijte oficiální aplikaci myPOS namísto klikání na odkazy v e-mailech nebo textových zprávách.

Řádné zabezpečení údajů závisí na důsledném dodržování základních opatření:

  • Chraňte své přihlašovací údaje - nikdy neposkytujte uživatelská jména, hesla nebo kódy pro 2FA ověření.
  • Využívejte silné systémy ověřování - je-li to možné, uplatňujte 2FA ověřování.
  • Zajistěte aktuálnost softwaru - provádějte aktualizace aplikací, prohlížečů a zařízení.
  • Buďte opatrní při využívání sítí - nepřihlašujte se z nezabezpečené Wi-Fi bez VPN.
  • Nejdříve prověřujte - neobvyklé žádosti si vždy ověřte prostřednictvím oficiálních kanálů.
  • Omezte přístup - oprávnění nebo údaje poskytujte pouze důvěryhodným a prověřeným zdrojům.

Pokusy o phishing mají obvykle společné varovné znaky:

  • Naléhavý tón - „Jednejte okamžitě, abyste předešli pozastavení účtu“.
  • Podezřelí odesílatelé - e-mailové adresy nekončící @mypos.com.
  • Falešné odkazy - před kliknutím najeďte ukazatelem nad odkaz a zkontrolujte skutečnou URL.
  • Přílohy - neočekávané soubory, zejména zip nebo .exe.
  • Pravopisné chyby a špatná gramatika - mnoho phishingových e-mailů obsahuje drobné chyby.

V případě pochybností neklikejte, nestahujte ani neodpovídejte. Vždy využívejte oficiální webové stránky nebo aplikaci myPOS.

Podvodné aplikace se často snaží vás lstí přimět k jejich instalaci:

  • Nepocházejí z oficiálních obchodů - stahujte aplikace pouze z Google Play nebo Apple App Store.
  • Nedostatečné informace o vývojáři - neznámí vydavatelé nebo chybějící údaje o společnosti.
  • Špatná hodnocení nebo recenze - prověřte varování ve zpětné vazbě od uživatelů.
  • Nepřiměřené žádosti o oprávnění - aplikace bezdůvodně žádající o přístup ke kontaktům, SMS nebo poloze.
  • Napodobený vzhled - aplikace napodobující identitu značky myPOS, které nejsou uvedeny pod jménem „myPOS World Ltd.“

Vždy stahujte oficiální aplikaci myPOS z důvěryhodných obchodů s aplikacemi.

Podvody s vrácením peněz se vás snaží lstí přimět „potvrdit“ nebo „ověřit“ určité transakce:

  • Falešné e-maily o vrácení peněz - „Nárok na vrácení peněz - je vyžadována spolupráce“, s odkazy na falešné portály.
  • Tvrzení o přeplatku - podvodníci tvrdí, že zaslali více peněz, a žádají vás, abyste „rozdíl zaslali zpět“.
  • Hovory týkající se ověření refundace - volající předstírá, že je ze společnosti myPOS, a žádá o přihlašovací údaje za účelem „zpracování vaší refundace“.

Nikdy nezadávejte údaje o účtu přes podezřelé odkazy. Pokud se zdá být refundace neobvyklá, ověřte si ji přímo u myPOS prostřednictvím oficiální aplikace nebo kanálů podpory.

V případě podvodů odvolávajících se na bezpečnost účtu se vás podvodníci snaží přesvědčit k převedení peněz na údajně „zabezpečený“ nebo „bezpečný“ účet:

  • Tvrdí, že je váš účet ohrožen, a naléhají na vás, abyste rychle převedli peněžní prostředky.
  • Mohou se vydávat za zástupce podpory společnosti myPOS, donucovacích orgánů nebo dokonce vaší banky.
  • “Bezpečný“ účet ve skutečnosti patří podvodníkovi.

Pamatujte: Společnost myPOS od vás nikdy nebude žádat, abyste z bezpečnostních důvodů převedli peníze na jiný účet.

Podvody se zneužitím totožnosti jsou založeny na tom, že se podvodníci vydávají za někoho, komu důvěřujete:

  • Podvodné hovory nebo e-maily od společnosti „myPOS“, „vaší banky“ nebo dokonce „orgánu státní správy“.
  • Falešná čísla nebo e-mailové domény, které se tváří jako oficiální, ale jsou mírně pozměněné.
  • Strategie využívající nátlak - vyhrožování pozastavením účtu či pokutou nebo naléhavé žádosti.

Pokud si nebudete jistí, vždy zavěste nebo přestaňte komunikovat. Kontaktujte podporu myPOS přímo prostřednictvím oficiálních čísel nebo aplikace.

K podvodům při nákupu dochází tehdy, když vás podvodníci přimějí zaplatit za zboží nebo služby, které neexistují:

  • Podvodné online obchody nebo tržiště nabízející produkty za extrémně nízké ceny.
  • Prodejci vyžadující platbu mimo rámec zabezpečených platforem nebo bankovním převodem.
  • Neuskutečnění dodávky po zaplacení nebo doručení padělků.

Tipy pro předcházení podvodům:

  • Vždy nakupujte od důvěryhodných a prověřených obchodníků.
  • Využívejte bezpečné platební metody, nikdy nezasílejte peníze přímo na neznámé účty.
  • Před nákupem si prodejce prověřte a buďte obezřetní v případě nabídek, které jsou „příliš dobré na to, aby byly pravdivé“.
Cookie

Vyberte, jaké cookies preferujete