Protéjase del fraude

Las páginas de destino maliciosas suelen parecer convincentes, pero incluyen pequeñas señales de alerta:

• URL sospechosas: palabras adicionales, terminaciones inusuales o errores ortográficos (por ejemplo, mypos-secure-login.com).
• Mensajes urgentes: «Su cuenta está en peligro: ¡inicie sesión ahora mismo!», diseñados para presionarle a actuar con rapidez.
• Diseño inusual: marca incoherente, formato deficiente o logotipos que están distorsionados.
• Solicitudes de datos confidenciales:contraseñas, códigos 2FA o datos de la tarjeta. myPOS nunca le pedirá estos datos en una página externa.

Escriba siempre www.mypos.com directamente en su navegador o utilice la aplicación oficial de myPOS en lugar de hacer clic en los enlaces de los correos electrónicos o mensajes de texto.

Una buena seguridad de la información se basa en hábitos constantes:

• Proteja sus credenciales: no comparta nunca nombres de usuario, contraseñas ni códigos 2FA.
• Utilice una autenticación segura: habilite la 2FA siempre que sea posible.
• Mantenga el software actualizado: actualice las aplicaciones, los navegadores y los dispositivos.
• Tenga cuidado con las redes: evite iniciar sesión desde redes wifi no seguras sin una VPN.
• Compruebe antes de actuar: confirme siempre las solicitudes inusuales a través de los canales oficiales.
• Limite el acceso: conceda permisos o facilite datos únicamente a fuentes fiables y verificadas.

Los intentos de phishing suelen tener señales de advertencia comunes:

• Tono urgente: «Actúe ahora para evitar la suspensión de la cuenta».
• Remitentes sospechosos: direcciones de correo electrónico que no terminan en @mypos.com.
• Enlaces falsos: pase el cursor por encima de los enlaces para comprobar la URL real antes de hacer clic en ellos.
• Archivos adjuntos: archivos inesperados, especialmente en formato zip o .exe.
• Errores tipográficos y gramaticales: muchos correos electrónicos de phishing contienen errores pequeños.

En caso de duda, no haga clic, no descargue nada ni responda. Diríjase siempre al sitio web o la aplicación oficial de myPOS.

Las aplicaciones fraudulentas suelen intentar engañarle de las siguientes formas:

• Le piden que las instale fuera de las tiendas oficiales: descargue aplicaciones únicamente de Google Play o de la App Store de Apple.
• No ofrecen detalles suficientes sobre el desarrollador: editores desconocidos o ausencia de información sobre la empresa.
• Tienen calificaciones o reseñas bajas: revise los comentarios de los usuarios en busca de advertencias.
• Piden permisos excesivos: aplicaciones que solicitan acceso a los contactos, SMS o ubicación sin motivo aparente.
• Copian el diseño: aplicaciones que imitan la marca de myPOS pero que no figuran como «myPOS World Ltd.».

Descargue siempre la aplicación oficial de myPOS en las tiendas de aplicaciones de confianza.

Las estafas de reembolsos le engañan para que «confirme» o «verifique» transacciones:

• Correos electrónicos falsos sobre reembolsos: «Reembolso pendiente: acción requerida», con enlaces a portales falsos.
• Solicitudes falsas de reembolso por sobrepago: los estafadores le dicen que le han enviado demasiado dinero y le piden que «devuelva la diferencia».
• Llamadas de verificación de reembolsos: personas que llaman fingiendo ser de myPOS y solicitan datos de inicio de sesión para «procesar su reembolso».

Nunca introduzca los datos de su cuenta en enlaces sospechosos. Si un reembolso le parece extraño, compruébelo directamente con myPOS a través de la aplicación oficial o los canales de asistencia.

En una estafa de cuenta segura, los estafadores le convencen para que transfiera dinero a una cuenta supuestamente «segura»:

• Afirman que su cuenta se ha visto comprometida y le instan a transferir fondos rápidamente.
• Pueden hacerse pasar por el servicio de asistencia de myPOS, las fuerzas del orden o incluso su banco.
• La cuenta «segura» en realidad pertenece al estafador.

Recuerde: myPOS nunca le pedirá que transfiera dinero a otra cuenta por motivos de seguridad.

Las estafas por suplantación de identidad se basan en que los estafadores se hacen pasar por alguien en quien usted confía:

• Llamadas o correos electrónicos falsos de «myPOS», «su banco» o incluso «un organismo gubernamental».
• Números o dominios de correo electrónico falsificados que parecen oficiales pero que están ligeramente modificados.
• Tácticas de presión: amenazas de suspensión de la cuenta, multas o acciones urgentes.

Si no lo tiene muy claro, cuelgue o interrumpa la comunicación siempre. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de myPOS directamente a través de los números oficiales o de la aplicación.

Las estafas de compra se producen cuando los estafadores le engañan para que pague por bienes o servicios que no existen:

• Tiendas o mercados online falsos que ofrecen productos a precios demasiado bajos para ser reales.
• Vendedores que solicitan el pago fuera de plataformas seguras o mediante transferencia bancaria.
• No se realiza la entrega tras el pago, o se envían artículos falsificados.

Consejos de prevención:

• Compre siempre en comercios de confianza y verificados.
• Utilice métodos de pago seguros. No envíe nunca dinero directamente a cuentas desconocidas.
• Investigue a los vendedores antes de comprar y desconfíe de las ofertas que sean «demasiado buenas para ser verdad».