Protégez-vous contre la fraude

Les pages d'accueil malveillantes peuvent paraître légitimes au premier coup d'œil, mais elles comportent souvent des erreurs flagrantes :

• Des URL douteuses : mots supplémentaires, fins d’adresse inhabituelles, fautes de frappe (par exemple, mypos-secure-login.com).
• Des messages d’urgence : « Votre compte est en danger, connectez-vous tout de suite ! », conçus pour vous faire agir rapidement.
• Une mise en page inhabituelle : éléments qui ne correspondent pas à la marque, formatage de mauvaise qualité, logos étirés.
• Des demandes pour obtenir des données sensibles : mots de passe, codes relatifs à la vérification en deux étapes (2FA), données de cartes bancaires. myPOS ne vous demandera jamais l’accès à ces données sur une page externe.

Ne cliquez jamais sur les liens contenus dans les e-mails et les SMS ; rendez-vous plutôt l’adresse www.mypos.com directement dans votre navigateur ou utilisez l’application myPOS officielle.

Une sécurité de l’information efficace se résume à des habitudes régulières :

• Protégez vos identifiants : ne partagez jamais vos identifiants, vos mots de passe, vos codes 2FA.
• Utilisez une authentification puissante : activez la vérification à double authentification (2FA) si possible.
• Mettez à jour vos logiciels : mettez à jour les applications, les navigateurs, les appareils.
• Méfiez-vous des réseaux : ne vous connectez pas via un Wi-Fi non sécurisé sans utiliser de VPN.
• Vérifiez avant d’agir : confirmez toujours les demandes inhabituelles via les canaux officiels.
• Limitez l’accès : donnez la permission et partagez vos données uniquement auprès de sources vérifiées et de confiance.

Les tentatives d'hameçonnage partagent souvent ces points communs :

• Un ton urgent : « Agissez maintenant pour éviter la suspension de votre compte. »
• Des expéditeurs suspects : adresses e-mail ne se finissant pas par @mypos.com.
• Des liens frauduleux : passez la souris sur le lien afin de vérifier la vraie URL avant de cliquer.
• Des pièces jointes : présence de fichiers, surtout zip ou .exe.
• Fautes d’orthographe et de grammaire : les e-mails d’hameçonnage contiennent souvent ce type d’erreurs.

Si vous avez des doutes, ne cliquez pas sur les liens, ne téléchargez pas les fichiers, ne répondez pas au message. Allez toujours sur le site ou l’application myPOS officiels.

Les applications malveillantes vous incitent à les installer de manière abusive :

• Elles ne sont pas présentes sur les app stores officiels : téléchargez uniquement les applications depuis Google Play ou l’App Store d’Apple.
• Des informations manquantes sur les développeurs : éditeurs inconnus ou manque d’informations sur l’entreprise.
• Des notes et commentaires négatifs : lisez les commentaires des utilisateurs.
• Des demandes d’accès excessives : demandes d’accès aux contacts, aux SMS ou à l’emplacement géographique sans raison.
• Le design est une copie de l’original : applications qui imitent les éléments de la marque myPOS mais qui ne font pas partie du groupe « myPOS World Ltd. »

Téléchargez toujours l’application myPOS officielle sur les app stores de confiance.

Une fraude au remboursement vous incite à « confirmer » ou à « vérifier » des transactions :

• Des e-mails de remboursement frauduleux : « Remboursement en attente : action requise », contenant des liens menant à de faux portails.
• Des réclamations pour paiement excessif : les fraudeurs déclarent avoir payé une somme supérieure au total demandé et souhaitent « recevoir la différence ».
• Des appels de vérification des remboursements : la personne qui appelle se fait passer pour myPOS et vous demande vos identifiants afin de « traiter le remboursement. »

N’indiquez jamais vos identifiants sur une page ouverte via un lien suspect. Si vous avez des doutes concernant un remboursement, vérifiez directement auprès de myPOS via l’application ou les services support officiels.

Dans le cas d’une fraude par virement bancaire vers un compte soi-disant sécurisé, le but des fraudeurs est de vous convaincre de virer de l’argent sur un compte soi-disant « sécurisé » :

• Ils déclarent que votre compte est compromis et vous incitent à déplacer vos fonds rapidement.
• Ils peuvent se faire passer pour l'équipe support myPOS, la police ou même votre banque.
• Le compte « sécurisé » appartient au fraudeur.

N’oubliez pas ce point important : myPOS ne vous demandera jamais de déplacer votre argent sur un autre compte pour des raisons de sécurité.

Dans le cas d’une fraude par usurpation d’identité, les fraudeurs se font passer pour une personne de confiance :

• Des appels ou e-mails frauduleuxprovenant de « myPOS », « votre banque » ou même d’une « institution gouvernementale ».
• Des numéros ou des domaines d’e-mail usurpés, qui ont l’air officiel mais qui sont légèrement différents.
• Des moyens de pression : menaces de suspension de compte, amendes ou action urgente.

Si vous avez des doutes, raccrochez ou mettez fin à la communication. Contactez l’assistance myPOS en passant directement par les numéros officiels ou l’application.

Dans le cas d’une fraude à l’achat, les fraudeurs vous incitent à acheter des biens ou services qui n’existent pas :

• Des boutiques ou plateformes en ligne frauduleuses qui proposent des produits à des prix beaucoup trop bas.
• Des vendeurs qui demandent à recevoir le paiement hors des plateformes sécurisées ou via virement bancaire.
• Aucune livraison après l’achat, ou envoi de contrefaçons.

Comment s’en prémunir :

• Achetez toujours auprès de commerçants vérifiés et de confiance.
• Utilisez des méthodes de paiement sécurisées, n’envoyez jamais de l’argent directement à des comptes inconnus.
• Faites des recherches sur les vendeurs avant tout achat et méfiez-vous des offres qui sont « trop belles pour être vraies ».