Schützen Sie sich vor Betrug

Online-Betrug nimmt zu, und bei myPOS hat der Schutz von Händlern und ihren Kunden oberste Priorität. Unsere Systeme setzen auf moderne Authentifizierung, Echtzeitüberwachung und ein spezialisiertes Analystenteam, das Betrug verhindert, bevor er entsteht. Die myPOS Onboarding Starter Series bietet praxisnahe Tipps, wie Sie Risiken erkennen, diesen vorbeugen und im Betrugsfall richtig reagieren.

Schützen Sie sich vor Betrug Schützen Sie sich vor Betrug

So schützen wir Ihre Daten

myPOS schützt Ihre Daten mit moderner, branchenüblicher Verschlüsselung, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Unsere Infrastruktur bietet mehrstufige Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, Eindringungserkennung und regelmäßige Schwachstellenprüfungen, damit Ihre Zahlungen und Kundendaten sicher bleiben.

Echtzeit-Erkennung von Betrugsversuchen

myPOS überwacht jede Transaktion in Echtzeit und nutzt intelligente Regeln, um verdächtige Muster basierend auf Verhalten, Standort und Risikofaktoren zu erkennen. Außerdem setzen wir dynamische Kontolimits ein, die auf das Nutzerprofil und die bisherige Nutzung abgestimmt sind, um vor Betrug zu schützen und eine sichere Zahlungsabwicklung sicherzustellen.

Authentifizierungs-Tools für Händler

myPOS schützt Ihr Konto mit starker Authentifizierung, einschließlich Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für den Zugriff und sensible Aktionen. Selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert wird, verhindert 2FA unbefugten Zugriff.
Wichtig: Wir werden Sie niemals auffordern, Ihren 2FA-Code mitzuteilen.

Lernen und vorbeugen

Geben Sie niemals Zugangsdaten weiter.

Seien Sie vorsichtig bei dringenden Anfragen und Phishing-Versuchen.

Prüfen Sie Mitteilungen auf Tippfehler und verdächtige Domains.

Verwenden Sie starke Passwörter und ändern Sie diese regelmäßig.

Überprüfen Sie die Echtheit von Kontakten, bevor Sie reagieren.

Beispiele für Betrugsmethoden - wie versuchen Betrüger, Sie zu täuschen?

Gefälschte Anrufe

Ein Betrüger könnte anrufen und vorgeben, von myPOS zu sein. Er behauptet, es gäbe eine verdächtige Transaktion, und fordert Sie auf, Ihren Benutzernamen und den 2FA-Code zu bestätigen. Oft setzen Betrüger auf Druckmittel, zum Beispiel mit der Drohung, Ihr Konto zu sperren, wenn Sie nicht sofort handeln. Geben Sie niemals Ihre Login-Daten, Passwörter oder Authentifizierungscodes am Telefon weiter. myPOS wird Sie niemals danach fragen. Im Zweifel legen Sie sofort auf und wenden Sie sich direkt an den Support. Angezeigte Rufnummern können gefälscht sein. Vertrauen Sie einer Nummer nicht nur, weil sie bekannt aussieht.

Phishing-E-Mails

Betrüger senden Ihnen möglicherweise E-Mails, die myPOS nachahmen, mit Betreffzeilen wie „Ihr myPOS Konto wurde gesperrt - sofortiges Handeln erforderlich!“ Diese E-Mails enthalten oft das myPOS-Logo, verweisen auf angeblich ungewöhnliche Aktivitäten und fordern Sie auf, sich über einen Link anzumelden. Dieser führt jedoch zu einer gefälschten Website, die Ihre Zugangsdaten stehlen soll. Klicken Sie nicht auf verdächtige Links, prüfen Sie stets die E-Mail-Adresse des Absenders und die URL der Website und scannen Sie keine QR-Codes, es sei denn, Sie sind sicher, dass sie von einer vertrauenswürdigen Quelle stammen.

Gefälschte Rechnungs- oder Rückerstattungs-E-Mails

Ein Händler könnte eine E-Mail mit dem Betreff „Rückerstattung ausstehend - Handeln erforderlich“ erhalten, in der behauptet wird, dass es ein Problem mit einer Zahlung oder Rückerstattung gibt. Die Nachricht enthält einen Link zu einem gefälschten Portal, das zur Verifizierung von Konto- oder Zahlungsdaten auffordert. Geben Sie keine sensiblen Informationen ein. Prüfen Sie immer die Quelle der Rechnung und wenden Sie sich bei Unsicherheiten direkt an myPOS.

SMS-Nachricht (Smishing) mit dringendem Link

Ein Betrüger könnte Ihnen eine SMS senden und behaupten, Ihr myPOS Konto sei kompromittiert. Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort über einen Link zurückzusetzen, der zu einer gefälschten Login-Seite führt. Klicken Sie nicht auf den Link und geben Sie keine Zugangsdaten ein. myPOS versendet keine Passwort-Zurücksetzungsanfragen per SMS. Nutzen Sie immer unsere offizielle Website oder kontaktieren Sie den Kundenservice.

Gefälschte Website oder Domain

Betrüger erstellen gefälschte Websites, die myPOS ähneln, z. B. unter Domains wie mypos-secure.com oder mypos-support.net, um Händler zur Eingabe ihrer Zugangsdaten zu verleiten. Vermeiden Sie es, gespeicherte Lesezeichen oder Links aus E-Mails zu verwenden, ohne die URL zu überprüfen. Gehen Sie immer direkt auf www.mypos.com oder nutzen Sie die offizielle App.

Betrug melden und Hilfe erhalten

Karte in der myPOS App sperren

Betrug bei myPOS melden

myPOS Support-Center: +33 (0)1 84 88 39 85

E-Mail: [email protected]

Live-Chat: Direkter Link über die Website.

So erkennen Sie mögliche Betrugsversuche

Achten Sie auf Drucktaktiken:

„Ihr Konto wurde gesperrt - jetzt handeln!“

„Eine verdächtige Transaktion muss sofort verifiziert werden.“

Betrüger versuchen, durch Panikmache an Ihre Daten zu gelangen.

Achten Sie auf schlechte Grammatik und Rechtschreibung:

Phishing-E-Mails enthalten häufig Tippfehler, ungeschickte Formulierungen oder uneinheitliches Branding. Aber Vorsicht: Manche sind sehr professionell gestaltet.

Website-URLs prüfen:

Melden Sie sich immer auf www.mypos.com oder über die offizielle App an.

Geben Sie keine Zugangsdaten auf unbekannten oder nachgemachten Websites ein.

E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Absenders überprüfen

Vergewissern Sie sich immer, dass E-Mails von einer offiziellen @mypos.com-Domain stammen.

Vertrauen Sie niemals leicht abgewandelten Absendern (z. B. @mypos-support.com, @myposs.com).

Seien Sie vorsichtig bei Anrufen von unbekannten Nummern, die vorgeben, von myPOS zu sein.

Verlassen Sie sich nicht auf angezeigte Telefonnummer, auch wenn sie wie myPOS aussehen und geben Sie niemals 2FA-Codes an Anrufer weiter.

Links und Anhänge überprüfen:

Fahren Sie mit der Maus über Links, bevor Sie sie anklicken - wirkt die URL verdächtig?

Vermeiden Sie das Klicken auf Links in SMS, E-Mails oder Pop-ups.

Öffnen Sie niemals unerwartete ZIP-Dateien oder ausführbare Anhänge.

Das wird myPOS niemals tun:

Nach Passwörtern, SMS-/2FA-Codes oder PINs fragen.

Druck ausüben, Zahlungen zu tätigen, um „Ihr Konto zu schützen“.

Wegen eines Betrugs anrufen oder schreiben, ohne Sie vorher über die offizielle App zu benachrichtigen.

Das wird myPOS niemals tun: Das wird myPOS niemals tun:
Im Zweifelsfall: innehalten und myPOS kontaktieren Im Zweifelsfall: innehalten und myPOS kontaktieren

Im Zweifelsfall: innehalten und myPOS kontaktieren

Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch.

Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie den myPOS Support direkt unter der offiziellen Kontaktnummer an.

E-Mail: [email protected]

Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen - nehmen Sie sich Zeit, um alles zu überprüfen.

FAQs

Antworten auf Ihre Fragen

Schädliche Landingpages wirken oft überzeugend, enthalten aber kleine Warnsignale:

  • Verdächtige URLs - zusätzliche Wörter, ungewöhnliche Endungen oder Tippfehler (z. B. mypos-secure-login.com).
  • Dringende Nachrichten - „Ihr Konto ist in Gefahr - jetzt einloggen!“, um Sie zu überstürztem Handeln zu bewegen.
  • Ungewöhnliches Design - unpassendes Branding, schlechte Formatierung oder verzerrte Logos.
  • Abfrage sensibler Daten - Passwörter, 2FA-Codes oder Kartendaten. myPOS wird Sie niemals auf einer externen Seite nach solchen Informationen fragen.

Geben Sie immer www.mypos.com direkt in Ihren Browser ein oder nutzen Sie die offizielle myPOS-App, statt Links in E-Mails oder SMS zu öffnen.

Gute Informationssicherheit beruht auf konsequentem Verhalten:

  • Zugangsdaten schützen - Geben Sie niemals Benutzernamen, Passwörter oder 2FA-Codes weiter.
  • Starke Authentifizierung nutzen - Aktivieren Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), wo immer möglich.
  • Software aktuell halten - Installieren Sie regelmäßig Updates für Apps, Browser und Geräte.
  • Vorsicht bei Netzwerken - Vermeiden Sie Logins über ungesicherte WLAN-Netzwerke ohne VPN.
  • Erst verifizieren, dann handeln - Bestätigen Sie ungewöhnliche Anfragen immer über offizielle Kanäle.
  • Zugriffsrechte einschränken - Geben Sie nur vertrauenswürdigen und verifizierten Quellen Zugriff oder Daten.

Phishing-Versuche weisen oft dieselben Warnsignale auf:

  • Dringlicher Tonfall - „Handeln Sie jetzt, um eine Kontosperrung zu vermeiden.“
  • Verdächtige Absender - E-Mail-Adressen, die nicht auf @mypos.com enden.
  • Gefälschte Links - Fahren Sie mit der Maus über den Link, um die echte URL zu überprüfen, bevor Sie klicken.
  • Anhänge - Unerwartete Dateien, insbesondere ZIP- oder .exe-Dateien.
  • Rechtschreib- und Grammatikfehler - viele Phishing-Mails enthalten kleine Fehler.

Im Zweifel gilt: nicht klicken, nicht herunterladen, nicht antworten. Gehen Sie immer direkt auf die offizielle myPOS-Website oder öffnen Sie die App.

Betrügerische Apps versuchen oft, Sie zur Installation zu verleiten:

  • Nicht aus offiziellen Stores - Laden Sie Apps nur aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunter.
  • Unklare Entwicklerangaben - Unbekannte Herausgeber oder fehlende Unternehmensinformationen.
  • Schlechte Bewertungen oder Rezensionen - Prüfen Sie Nutzerfeedback auf Warnzeichen.
  • Übermäßige Berechtigungen - Apps verlangen ohne ersichtlichen Grund Zugriff auf Kontakte, SMS oder Standort.
  • Nachahmungen - Apps, die das myPOS -Design imitieren, aber nicht als „myPOS World Ltd.“ gelistet sind.

Laden Sie die offizielle myPOS-App immer nur aus vertrauenswürdigen App-Stores herunter.

Rückerstattungsbetrügereien zielen darauf ab, Sie zur „Bestätigung“ oder „Verifizierung“ von Transaktionen zu verleiten:

  • Gefälschte Rückerstattungs-E-Mails - „Rückerstattung ausstehend - Handeln erforderlich“, mit Links zu gefälschten Portalen.
  • Überzahlungs-Tricks - Betrüger behaupten, zu viel überwiesen zu haben, und fordern Sie auf, „die Differenz zurückzusenden“
  • Verifizierungsanrufe zur Rückerstattung - Anrufer geben sich als myPOS aus und fragen nach Login-Daten, um eine „Rückerstattung zu bearbeiten“.

Geben Sie niemals Kontodaten über verdächtige Links ein. Wenn Ihnen eine Rückerstattung verdächtig vorkommt, verifizieren Sie diese direkt über die offizielle myPOS-App oder unsere Supportkanäle.

Bei dieser Betrugsmasche überzeugen Kriminelle Sie, Geld auf ein angeblich „sicheres“ Konto zu überweisen:

  • Sie behaupten, Ihr Konto sei kompromittiert, und drängen Sie zu einer schnellen Überweisung.
  • Oft geben sie sich als myPOS-Support, Strafverfolgungsbehörde oder Ihre Bank aus.
  • Das „sichere“ Konto gehört in Wirklichkeit dem Betrüger.

Merken Sie sich: myPOS wird Sie niemals auffordern, Geld zur Sicherheit auf ein anderes Konto zu überweisen.

Bei Identitätsbetrügereien geben sich Kriminelle als vertrauenswürdige Personen oder Organisationen aus:

  • Gefälschte Anrufe oder E-Mails von „myPOS“, „Ihrer Bank“ oder „einer Behörde“.
  • Gefälschte Nummern oder Domains, die offiziell wirken, aber leicht abgeändert sind.
  • Druckmittel - Drohungen mit Kontosperrung, Geldstrafen oder angeblich dringenden Maßnahmen.

Beenden Sie das Gespräch oder die Kommunikation, wenn Sie Zweifel haben. Kontaktieren Sie den myPOS-Support direkt über die offiziellen Telefonnummern oder die App.

Einkaufbetrügereien treten auf, wenn Betrüger Sie dazu bringen, für Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen, die gar nicht existieren:

  • Gefälschte Online-Shops oder Marktplätze mit unrealistisch günstigen Angeboten.
  • Verkäufer fordern Zahlungen außerhalb sicherer Plattformen oder per Banküberweisung.
  • Keine Lieferung nach Zahlung oder Versand gefälschter Produkte.

Tipps zur Vorbeugung:

  • Kaufen Sie nur bei vertrauenswürdigen, verifizierten Händlern.
  • Verwenden Sie sichere Zahlungsmethoden - überweisen Sie niemals Geld an unbekannte Konten.
  • Recherchieren Sie den Verkäufer vor dem Kauf und seien Sie vorsichtig bei Angeboten, die „zu gut, um wahr zu sein“ erscheinen.
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